《演讲的本质》 作者:马丁.纽曼(Martin Newman)、郑燕 本质:建立信任的联结。 3V理论 视觉(Visual)- 55%:站 / 坐姿、手势、眼神、面部表情听觉(Vocal)- 38% :呼吸、速度、音调语言(Verbal)- 7% :简洁、个人化