为企业上云号脉，听听这些ISV如何说？

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洞察深一度

“以前，我们每次去参加美国的NAB、欧洲的IBC，都要携带大量设备到会议现场，成本高昂且费时费力。”索贝数码副总裁杨琛回忆说，“当时，我们注意到亚马逊云科技提供的技术与服务，可以让我们将业务部署在云上，以一种‘轻量化’的方式参加展会，再不用将大量服务器和存储设备带到现场，就可以轻松地进行展示。”

今天，各行各业的企业为什么热衷于进行云转型？索贝数码副总裁杨琛的亲身感受已经说明了问题——为了业务的发展与创新，为了冲破传统业务环境与模式的束缚，为了真正实现降本增效。

省钱、省事、省心

2015年前后，当时很多电视台的业务受到了互联网媒体的冲击。这让电视台意识到，原有的IT架构已经不能满足快速变化的业务需求。以电视台为服务目标客户的索贝也是在那时开发出了一个基于云架构的平台。

AdTiming是一个智能移动营销平台，它推出的新一代移动广告变现聚合平台，为国内外企业以及开发者提供移动端全球营销解决方案及专业服务，致力于帮助企业最大化移动广告变现收益。2018年，AdTiming逐渐将业务重心转移到海外，当时正好赶上中国企业新一波的“出海潮”。“看到了海外广告市场的红利，同时也为了更好地服务海外开发者，我们在2019年开始向云转型。”AdTiming CTO张文涛介绍说，“在全球范围内拓展业务，尤其是布局海外广告市场，面临着很多不确定性。所以，我们需要更具有弹性的IT系统，以适应全球业务的快速增长与变化，而这是传统IT方式难以企及的。”

“省钱、省事、省心”，这就是AdTiming转向云的最朴素需求。所谓省钱，因为AdTiming要支持大量中小开发者持续不断的业务请求，所以需要自己的组织架构、平台时刻保持灵活性与快速的响应能力。AdTiming采用云服务，按实际使用量付费，并且可以根据实际需求而非预测来调整其业务，从而有效避免了过度预配置或容量不足的风险。所谓省事，因为AdTiming的业务遍及全球，而AdTiming不想将过多精力花费在全球各地一个一个地洽谈IDC的部署、托管与运维，有了亚马逊云科技这样一个“靠谱”的全球化云服务商，可以一劳永逸地帮助AdTiming解决全球业务支持问题。所谓省心，AdTiming希望可以找到一个运维能力经过验证的可信赖的云服务商，而亚马逊云科技无疑是心仪之选。

中新软件也是如此，其业务是围绕着制造业数字化、智能化展开的。“我们上云是由工业互联网、智能制造、IoT技术革新等所驱动的。”中新软件运营总监李淼介绍说：“我们服务的很多客户，尤其是全球500强企业，都有迫切的上云诉求，以支持其业务的数字化转型，实现更高的效率、更好的安全性、更低的成本，以及更快的业务上线速度。”

我们注意到，越来越多的制造业企业为了实现数字化转型，积极地采用云原生技术，部署云原生应用。这不仅是大型制造业企业的需求，数量众多的中小型制造企业也在走同样的道路。因为不断增加的竞争压力促使中小企业利用数字化重塑其竞争力和创新力，以实现提质、降本、增效。

“对于那些信息化基础比较薄弱的企业来说，采用云的模式，能够更轻松地使他们进行商务变革和营销模式的变革。这让中小企业看到了通过上云实现智能化升级的可能。这是必须抓住的一个发展契机。”李淼如是说。

企业上云，并不是简单地将既有的信息化系统从本地的服务器搬到云上就万事大吉了。通过上云，企业能够完成整个IT系统及业务的数字化、智能化重塑，打通业务流，理顺生产逻辑和链条，做到端到端的信息共享，加快产品和业务推陈出新，并实现数字化驱动决策。这样一来，企业就不必再依赖“人海战术”，而是依靠行业知识的积累，以及数据、算法驱动企业的自动化决策，从而构建一个良好的生态，并使之长久高效地运营下去，最终完成彻底的数字化蜕变。

办法总比困难多

当前，各行各业的企业正加速上云。但是在这个过程中，并非所有的企业都能一帆风顺，挑战、挫折甚至失败都在所难免。

“在转型的过程中，所有行业都面临一些共性的挑战，比如人才和技术等。但媒体行业有其特殊性，特别是广电媒体，对性能和用户体验的要求与电子商务的数据交换截然不同。”杨琛介绍说，“广电媒体对时效性的要求，是每一帧的延迟必须控制在毫秒之内。同样的需求，在云上能否顺利实现？这就需要我们做大量的工作，甚至是一些技术变通，以保证用户的体验。”

对于制造行业企业来说，虽然大家普遍认同上云是大势所趋，但真正到了决策的时候还是会有顾虑，比如数据上云后，不在自己手中，如何能够确保数据安全？又如何保证业务的连续性？“专业的人做专业的事。我们和亚马逊云科技一起，用专业性向客户证明，在部署云原生应用后，依然能够确保业务的安全性、灵活的扩展能力，更好地支持数字化创新。”李淼表示。

作为亚马逊云科技的合作伙伴，中新软件在帮助其客户实现云转型的同时也在不断提升自身解决问题的能力。李淼介绍说：“我们的架构师、技术人员不断学习和研究亚马逊云科技的新架构，以便能够跟上亚马逊云科技快速更新的技术和服务，打造和提升自己的产品架构，基于全新的模式实现业务的数字化创新。同时，我们还在实施组织内部变革，更好地拥抱新趋势、新技术。”

“在服务行业客户的过程中，我们会碰到很多技术挑战。”互道信息创始人兼CEO王华举例说，“一些行业头部大客户，其运营规模非常大，可能拥有上万家门店、几千万的会员、每天上百万的订单。当新业务上线时，数据量的增长有时甚至会超出客户和我们的预料。在一段时间内，这让我们感到很‘痛苦’，数据库必须反复进行扩容，我们的运维人员不得不每天24小时值班，一旦出现问题，即使是半夜也要马上进行调整。后来，我们帮助客户将数据库迁移到Amazon RDS，它不仅可以自动扩容，还具有HA的能力，有效解决了数据库应用的相关问题。”

从传统架构到云，如何实现平稳过渡？这确实是一个严峻的挑战。“我们与亚马逊云科技合作，快速地完成了一些技术组件的迁移，这对于我们和客户来说都获益匪浅。这也坚定了我们自己向云转型，以及帮助客户实现云转型的决心和信心。“王华介绍说，”现在，越来越多的客户主动找到我们，希望将部署在本地的系统逐步迁移到云上。”

“好师傅”在哪里？

企业加速云转型，需要动力、方法论和工具，当然必要的时候，最好还有一位“师傅”能够领进门，并送上一程。作为云转型的赋能者，亚马逊云科技毫无疑问能够提供企业转型所需的方法论、工具以及服务。但是如何将方法论与企业的实际业务需求相结合，如何让工具和服务有的放矢，带来直接而显著的效益呢？这就需要一位一手托两家的“中间人”，或者说一个既懂得亚马逊云科技的方法论、工具以及服务，又深谙行业客户业务需求的经验丰富的“师傅”。

谁能胜任“师傅”这一角色呢？那就是亚马逊云科技亲密无间的合作伙伴，主要包括两大类：一类是咨询合作伙伴，他们可以为行业客户提供云上的迁移服务，以及MSP服务；另一类是ISV，他们善用亚马逊云科技在云上的创新，帮助行业客户实现业务的重塑和增效降本。

那么，亚马逊云科技究竟是如何赋能ISV合作伙伴，助行业客户云转型一臂之力的呢？亚马逊云科技中国区生态系统及合作伙伴部总经理汪湧将亚马逊云科技的作法和经验概括为以下四个方面。

首先，亚马逊云科技利用自身的数字创新方法与实践，帮助合作伙伴与客户找到创新的“爆点”，重塑其创新能力。

众所周知，亚马逊云科技本身具有强大的创新能力，且在助力全球企业上云的过程，积淀了丰富的实践经验。亚马逊云科技提倡“以终为始”，持续演进与提升，通过Workshop这种形式，将自己的创新方法论分享给客户，帮助他们发现业务的创新点；并通过与ISV的合作，促进ISV发挥其业务特长，将创新点转变为实实在在的客户的创新能力，同时也让ISV也在这个过程中重塑自己的创新力。

其次，亚马逊云科技利用创新的应用软件开发能力，以及各种各样的模式，帮助合作伙伴打造优秀的云上解决方案。

举例来说，在亚马逊云科技的ISV加速赢计划中，亚马逊云科技利用SaaS Factory帮助很多中国的ISV打造了优秀的SaaS解决方案；同时将在SaaS领域积累的丰富的模块以开源的方式，通过SaaS Boost传递给广大客户。2021年，越来越多的中国合作伙伴与亚马逊云科技一起应用Foundational Technical Review (基础技术审核) ，重新审核、检验应用软件的关键节点、架构设计中的核心环节，以及安全性等，打造安全、稳定且可持续的应用软件体系。

再次，合作伙伴最大程度地将亚马逊云科技的云服务，嵌入或应用于自己的应用软件中，为客户提高更高的效率、更低的成本。比如，应用Amazon RDS、Amazon Aurora等，可以显著地降低客户使用的成本。

最后，亚马逊云科技摸索出了一套行之有效的创新方法论，并基于其创新的基础元件，与合作伙伴建立互惠共赢的业务模式，共同开拓市场，并为合作伙伴提供全面的资源和服务支撑。

“通过亚马逊云科技Marketplace，可以使合作伙伴的解决方案接触到更多客户，同时也使更多的客户可以利用自动化工具，了解和使用合作伙伴的解决方案。”汪湧表示，“我们希望通过技术、服务和平台的创新，为客户和合作伙伴打造一个共同创新、共创共赢的环境。”

“领先一步，加速转型”，这是亚马逊云科技与ISV的共同心声。

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