娱乐圈有一个“明星热搜榜”,哪个明星近期的新闻最多、关注度最高一目了然。如果云计算领域也有一个热搜榜的话,华为云一定名列前茅。近日,作为中国云计算行业的代表性厂商,华为云上了中央电视台二套新闻;2月2日,2018工业互联网峰会在京召开,华为“联接+云,塑造工业智能新力量”的主题演讲引发热议;已经被辟谣的“余承东被转岗”新闻也因为涉及到华为云,而备受关注……
从华为涉足公有云业务的第一天起,外界就有不同的声音,有力挺、点赞的,也有质疑甚至否定的。一个真实的华为云到底是什么样子?2017年9月,华为云总裁郑叶来曾经讲过一句话:“华为云目前可能不是最好的,但一定是进步最快的。”2018年2月1日,当记者再次见到郑叶来时,他用一系列数据证明了他半年前所说不虚。
2017年,华为云销售收入达到5亿美元。截至目前,华为云已发布14大类99个云服务,超过50个解决方案,用户数、资源使用量双双实现300%的增长,云服务伙伴数量超过2000家。华为云在中国香港以及华东、华南大区等多个区域的数据中心节点已经上线,海外站点也启动建设。IDC的报告显示,2017年,华为云在中国私有云新增市场份额上排名第一,中国政务云市场排名第一,大数据中国市场表现第一。在Forrester的公有云报告中,华为云被评为强劲表现者。
一个奔向Cloud2.0时代、致力于成为企业云市场领导者的形象跃然而出。
01
“卖盒子”的一样能够卖好服务
记者听到的华为云被质疑最多的一点是,华为是一家传统硬件制造商,“IBM+思科”的组合体,从“卖盒子”到“卖服务”,华为云可能会面临诸多在外界看来无法逾越的鸿沟,相比那些天生具有互联网基因的公有云服务商来说处于下风。
云服务在中国才刚刚起步,还没有形成稳定的市场格局,究竟哪一种模式或风格最终能被市场和客户所接受,现在就下定论还为时尚早,群雄逐鹿的局面仍将继续,大家都有机会。就像一些第三方市场分析公司所言,也许两三年后,中国云服务市场的格局才能逐渐明朗。
华为云总裁郑叶来
如今,云计算正在步入Cloud2.0时代,其核心特征是,传统大中型企业将成为推动云计算产业发展的中间力量,也是上云的主角。云计算将是政企客户重构IT的最关键技术。正是这样一个时代给了像华为云这样专注于政企客户市场的“后来者”超车的机会。“我们天生就是为大中型政企客户服务的。”郑叶来如是说,“我们拥有混合的解决方案、线上线下的全服务能力,面向全球企企客户开放分享华为30年的技术积累和数字化转型实践,提供稳定可靠、安全可信、可持续发展的云服务。”东风本田、康佳集团、国家税务总局、海关总署、广州政务云、深圳交警、上港集团、吉利汽车、九州通医药等重要客户都选择华为云作为自己的云服务提供商,支撑其业务创新。
2017年,郑叶来拜访了上百位政府、企事业单位的信息化负责人,谈到选择云供应商最期望和最担心的是什么这个问题时,几乎所有人的第一句话都是“稳定可靠”,然后是“安全可信“,最后是“可持续发展的云服务”。云服务是来替代传统IT架构的,这将是一个长期的、逐渐转换的过程。用户当然希望拥有一个与其战略思想一致、可以共同成长,且值得信赖的云服务供应商。
在人们已经普遍接受了云计算的今天,安全问题仍然是企业上云最大的障碍。其实,从技术的角度讲,云中的安全是有全面保障的。以华为云为例,在最新的博睿评测数据报告中,华为云以优异的网络性能,力压群雄夺得网络质量评测第一。在刚刚结束的可信云发布会上,华为云成为首批通过可信云用户数据保护能力认证的云服务商。客户所担心的上云安全问题,不是孤立的技术问题,更多是心里层面信任的建立。在不久前举行的一次华为媒体座谈会上,记者见到了风尘仆仆刚刚从工业互联网峰会上赶来的华为云Marketing部长杜娟,她举例说,有一些大型企业客户,就是因为考虑到数据安全问题最终选择了华为云,而没有选择那些互联网类的云服务商。
从“卖盒子”到“卖服务”确实是一次艰难的转变,不过也正因为华为在软硬件的研发和生产方面拥有30年的积累和创新,才奠定了其在云计算解决方案和服务方面的厚度和可信度。令人印象深刻的是,华为只有“一朵云”,即公有云和私有云的统一,这表现在技术的互通性、平台的统一性和服务的连贯性上。郑叶来解释说,华为的公有云与私有云采用统一架构,具备“统一架构,统一API,统一服务,统一生态”,使企业客户的业务可以高效且自由地部署在公有云或私有云平台之上,相互之间的迁移和扩容十分方便。华为支持异构的混合云解决方案,给客户多云的选择,做中立的云服务商,更好地支持客户业务在云间的迁移。
服务是什么?最重要的是,服务商必须拥有一颗为客户服务的心,一切从客户的需求和为客户创造价值的角度出发,而具体的服务模式和方法是可以在不断的实践和磨练中慢慢成熟的。
郑叶来表示:“6年前,我们刚开始做涉足IT领域时,很多人不相信我们会做起来。但是现在,华为已经成为IT市场名副其实的领导者。华为云现在要做的就是,沉住气,眼睛始终盯着客户,面向未来,解决客户上云的难题。”
02
有所为,有所不为
不知道你有没有同感,现在的云服务商越来越趋同:原来专注于公有云的服务商现在也开始“插手”私有云;原来以服务中小企业和个人客户为主的云服务商现在正快速进军企业级市场。成规模的云服务商都在强调自己具备了“全云”能力,公有云、私有云、混合云通吃,政企客户市场也成了云服务商的必争之地。
这样的一种趋势,正好与华为云的定位契合,华为云正好可以顺势而为,取得事半功倍的效果。虽然华为从2015年便加大了对公有云市场的投入,但是直到2017年3月才正式成立云BU,所有人员到位已经是六七月,就是这半年多的实际运作,其业务进展超出了公司当初的预期。如今,华为云BU已经成为华为的一级业务部门,也是华为的战略性业务和新增长的突破口,被寄予厚望。
“增长”和“速度”是华为云当前发展的重中之重。大家都清楚地意识到,现在是云服务商跑马圈地的关键时期,所以一些云服务商为了扩大收入和市场份额,不断拓展自己的业务范围,甚至有些眉毛胡子一把抓住。但是华为云显得有些“另类”,在追求快速发展的同时,始终没有忘记恪守自己的业务边界。
华为云坚守的“三不”承诺尽人皆知,即“上不做应用,下不碰数据,不做股权投资”。郑叶来表示:“去年,我们提出‘三不’承诺,很多客户非常认可。在‘三不’承诺中,生态是核心。华为云希望携手不同领域的伙伴实现共赢。”
有人认为,华为云的“三不”承诺是针对其友商的一种竞争策略。杜娟澄清说:“‘三不’并不是针对友商的,而是对华为云自己的约束。其实不管做什么业务,华为始终面向的都是客户。我们不可能什么都做,最重要的还是做好自己擅长的工作,聚焦ICT基础设施,而其他相关的工作则交给合作伙伴。”
2017年底,华为总裁任正非在公司愿景与使命研讨会上说:“我们实质是通过聚焦ICT基础设施和智能终端,提供一块信息化、自动化、智能化的‘黑土地’,让所有伙伴的内容、应用、云在上面生长,形成共同的力量面向客户。”
郑叶来表示,华为云就是合作伙伴的应用、内容和云生长的“黑土地”,致力于成为智能世界的“使能者”,联接企业的现在与未来。
03
全面性上还要有点独特性
如果说2017年是华为云全面试水的一年,那么2018年华为云在整体业务更上一层楼的同时,还应在一些细分市场上实现重大突破。
2017年,阿里云年收入破100亿元。由此可见,百亿元对于中国公有云IaaS服务商来说是一个门槛。华为云要做“世界的五朵云”之一,这道门槛越快跨过越好。
2018年,工业互联网与企业智能将是华为云的新抓手和突破口。在数字化的浪潮下,产业发展的主战场将逐渐转移到行业终端和行业数据上。从移动互联转向行业物联,从消费互联网转向产业互联网是大势所趋。工业是实体经济最重要的一环,工业互联网平台是推动工业走向智能化的核心。在这一背景下,华为提出了“联接+华为云,释放工业智能新力量”的新主张,不断夯实云计算、边缘计算、物联网解决方案的基础。华为云的独特优势在于,可以提供从芯片到异构计算、高性能存储、高性能网络、软件和安全的全栈技术,为工业智能提供极致性能、强大算力和安全保护。
另外值得一提的是,华为云与还其企业智能(EI)服务融为一体,在智能装算、智能客服、智能报关、实时风控、精准营销等众多领域有了成功应用。标致雪铁龙、九州通医药、九牧厨卫、深圳交警等客户都受益于华为云与EI的融合。
“遍地英雄下夕烟,六亿神州尽舜尧”。云计算时代将是一个英雄辈出的时代。华为云将是全球云产业中不可忽视的重磅级玩家。
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