“在短短两天内,Lazada 的应用程序支持了超过 13 亿次访问,客户在整个东南亚购买和运送。” ------Lazada的首席技术官
关于来赞达
Lazada 于 2012 年推出,是东南亚排名第一的在线购物和销售平台,在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南都有业务。
Lazada 拥有 3 亿个 SKU,提供种类最广泛的产品,从美容、时尚和消费电子产品到家居用品、玩具、运动器材和杂货。
它专注于提供卓越的客户体验,通过自己的第一英里和最后一英里交付部门提供全面的客户服务和无忧退货服务,并由大约 100 家物流合作伙伴提供支持。
背景与挑战
阿里巴巴集团于2016年、2017年、2018年通过三笔投资完成了对Lazada的收购;它是阿里巴巴集团国际化战略的重要组成部分,也是阿里巴巴第一个总部在中国以外的业务部门。
收购完成后,阿里巴巴分别在2016年和2017年通过两个技术升级项目对Lazada电商平台进行了技术改造,分别为航海者一期和航海者二期。每一步都有阿里云参与,为Lazada电商平台提供底层技术解决方案。
解决方案
Voyager项目完成后,Lazada电商平台具备了同时支持11.11和12.12购物节的带宽和弹性。在短短两天内,Lazada 应用程序支持了超过 13 亿次访问,并支持整个东南亚的客户购买和运输。在后端,阿里云为 Lazada 提供了支持其业务的基础设施和产品。
部署
通过部署阿里云的
反DDos
解决方案,检测到针对Lazada发起的恶意流量和DDoS攻击,并对流量进行清洗。这有助于实现更好的业务连续性,因为非恶意流量能够毫无问题地访问和使用该平台。
国际购物节和“新零售”模式的标志之一是为客户提供全渠道体验。在这方面,Lazada 利用了阿里云
内容分发网站(CDN
)和
Apsara Live
,为购物者和卖家提供直播功能。在此动态直播视频解决方案中,CDN 边缘节点不仅具有存储和分发内容的能力;边缘节点还可以做出视频处理决策,因此 Lazada 可以以低延迟高速向用户分发静态和流媒体内容。
展望未来
随着阿里巴巴集团国际化进程的快速发展,Lazada 与阿里云的技术协同效应将比以往任何时候都多。阿里云高性能、高稳定、可扩展、安全的IT基础设施将为Lazada电商平台提供根本保障;未来三年,Lazada和阿里巴巴集团科技将把搜索引擎、大数据引擎、电商交易引擎整合到阿里云平台,为东南亚6亿多人提供更好的电商服务。
阿里云和
暗黑云
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