颠覆音视频会议市场 腾讯拿出“杀手锏”

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作者 | 刘丹

出品 | CSDN云计算(ID:CSDNcloud)

你是否遇到过跨区域开会难,出门在外恰巧遇上紧急会议手机接入不清晰,协同开会缓慢等尴尬场景?企业级人才开个会还真不是一件容易的事儿。破局企业云会议,提升跨企业、跨区域沟通与协作效率,云视频会议的压舱石“腾讯会议”来了。简单来说,它是一个专长于跨企业、跨区域沟通协作,从根源上帮助企业节省人力、物力和时间成本的云视频会议产品。

QQ和微信不香吗?为什么还需要云视频会议产品?

微信、QQ已经能够满足我们日常随时随地开启一场会议讨论的需求,为什么还要专门发布一款云视频会议产品?首先,据IDC发布《2018年中国协作与视频会议市场跟踪报告》及IDC产业研究院数据,国内以云视频会议为代表的软件会议市场规模约133亿元人民币,在增速上,未来5年的CAGR为25%。由此看来,云视频会议已是大势所趋。

具体而言,正如腾讯云副总裁吴祖榕所表示,如今类似微信、QQ这样的通讯工具依然可以满足临时会议需求,但是前提是开会人员限制不高,且无需复杂的会管与会控,或许也不需要太过专业的设别接入。但是,当会议从一个3、4个人的语音聊天扩展到当有一家公司需要跟300—400人的团队进行线上培训时,这时的需求发生了根本的变化。随着更多参与者的接入,会管、会控的需求变得强烈,百人参与的远程会议可能会使用电话、手机APP、电脑等不同软件的接入,而参会者也更有可能分布在世界各地。

腾讯云副总裁吴祖榕

对于这样的情况,显然我们需要更加专业的云视频会议产品,能够确保不同设备、系统,且分布在世界各地所带来的底层低延迟的全球网络的参会者,可以更加自然方便的开启会议。首先,在参会者使用的会议品牌、系统不同的问题上,如何能够将视频设备串联起来是一项十分困难的问题。以往在视频会议采购中,大部分的设备被安置在企业内网中,每个内网就像一个孤岛一样,彼此之间很难互联互通。对此,吴祖榕强调:“市场需要一个角色,将各孤岛打通,并且连接起来。而且它必须要有两个技术上的要求,第一,必须拥有海量的实时音视频处理技术;第二,必须在全球有着非常好的网络基础架构,在全球范围内有超低延迟的网络支撑。”除了技术上的支持,更多的软件要求,迫使提供该产品的企业,需要有足够的行业影响力与能力,去制定一套标准让更多硬件尝试做接入。

说到这里,我们就能够明白QQ和微信够香,但是想让成百上千人都觉得香,还需要专门的视频会议产品来帮忙。显然,腾讯云开启了通信领域的另一扇大门,从1999年的QQ版本发布音视频能力到今天,腾讯已经积累了超过20多年的音视频技术,凭借其在技术与行业的足够积累,打磨出来的众多黑科技与差异化优势,让我们有理由相信,这款音视频会议产品将会直击企业会议痛点,赋能行业发展。

腾讯会议为什么叫开会神器?它究竟“神”在哪?

我们每天有开不完的会,开会的价值成为我们每次会议所要评估的头等事,我们通常会想通过会议我们能够得到什么效益?但是,却很少有人去分析这些令人头疼的会议所浪费的人力成本、时间成本以及其他成本上的价值。如何帮助企业开一个高效、低成本且有更大价值的会议,充分印证了这款开会神器的“神奇”之处。

高效中尽显贴心设计,我们经常会遇到会议太多以至于忘记或者迟到的窘境,为此,我们可以将每个会议记录在腾讯会议上,它会帮助参会者在会议开始之前,提醒大家会议的时间、地点、主题,倘若你实在没时间赶到开会,还可以通过微信转发的H5链接,了解会议详情。更厉害的是,依托腾讯连接微信、QQ的海量用户和企业微信的250万家企业,腾讯会议中加入的H5页面,无需安装任何插件与APP应用,通过微信小程序即可快速加入会议入口,大大降低了开会门槛;

另外,日程中的资料分享功能,该功能可以将会前所要需求、解决方案等信息,通过邮件的方式传送给大家,避免会中临时翻阅各种资料带来的慌乱。会后,无需花费大量时间整理会议纪要,腾讯会议的会议文档功能,在会前将会议资料上传至会议预定信息中,让参会成员在日程和会议详情中可以快速找到会议中上传的文档;同时我们在会议中还可以进行在线文档协作,会中快速打开会议文档,多方对该文档进行修改或者调整。如此一来,会议中沉淀的纪要,只需建立在线文档便可以轻松完成会议纪要工作。

众所周知,腾讯是一家擅长做To C的公司,变革后的腾讯开始充分拥抱产业互联网,实现C2B连接,再打造To B产品的过程中,充分吸取To C产品中对于用户体验的极致祝秋与精细化打磨经验。

腾讯云办公协同产品中心总经理钱敏表示,在多年的视频会议中,大家很少见到真人,这对于开会本身的体验并不好,而之所以大家不愿打开视频的原因无非两点,所处背景较为私密,对此腾讯会议专门设计了背景虚化功能,参会人员开启后,背景精准被虚化,避免隐私被暴露;另外,很多女生,希望自己在视频中展示的更漂亮,突然到来的会议,让没有精心打扮的自己实在没法打开视频,对此,腾讯会议专门开启美颜功能。从此,大大降低大家对于开视频的心理负担,视频会议再无压力;

其实,视频会议最大的痛苦是往往我们在不同的环境中,所带来网络信号差而视频大面积丢包的场景,这样的情况不仅让视频会议效率大大下降,也实在让人恼火。基于腾讯多媒体实验室的优良的丢包补偿技术,我们可以实现在视频丢包70%和音频丢包80%的情况下,仍然保证大家能够流畅的开会;据介绍,多媒体实验室另外一项黑科技,即AI语音的降噪。保证我们在会议过程中,即便身处不同环境,通过该技术的智能消噪,让参会者可以专心会议交流。

无论是致力于提升用户的高效协同与体验,都离不开腾讯4大人工智能实验室和7大安全实验室对其带来强悍的技术支撑。值得强调是,腾讯会议基于腾讯云遍布全球100万台服务器,1300个CDN加速节点,具有超低延迟的音视频实时通信传输网络,可以为大家题佛那个全方位的安全保护与超高体验。

坚决不做硬件 “腾讯会议”如何颠覆音视频会议市场?

“过去的视频会议市场是一个由专用硬件主导的市场。各家厂商依靠硬件的售卖来支撑业务发展,又因为信息安全的问题和历史上视频会议技术标准的限制,最早建设视频会议的客户也都选择了整套私有化的部署的方案。”腾讯云副总裁吴祖榕表示,腾讯本身在该领域坚决不做硬件,专注做好平台及标准SaaS服务,连接人与设备、会议室及企业沟通。并希望携手行业软硬件合作伙伴一起做大智能办公协同市场,帮助中国企业降本增效,实现数字化转型。

目前,腾讯已经与包括亿联、Poly、小鱼易连、销售易、金山办公在内多家厂商进行了合作,而未来,将会吸引更多的合伙伙伴加入智慧办公这个大生态当中。通过腾讯会议这一桥梁,使得腾讯可以与硬件终端厂商、垂直应用提供商、SaaS协同类产品提供商都可以在会议这一场景中实现无缝、自然的链接起来,随着这一网络共建,创造更多价值。由此可见,在音视频会议市场中,腾讯的角色绝非搅局者,而更像是生态的共建者,颠覆音视频会议市场,腾讯需要更多的行业伙伴共创行业未来发展。


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