智慧环卫管理系统解决方案

智慧环卫管理系统方案

2022年2月

•  慧环卫项目综述

1. 智慧环卫背景

城市环境卫生管理是一项复杂而系统的社会工程，不仅是一个城市的“脸面”也是一个城市的文明程度的重要标志。是与人民群众生活最直接、最贴切、最敏感的重要工作之一，随着城市人民生活水平的快速提高，大家对居住、生活环境的要求越来越高，为进一步提高环境卫生管理水平，树立城市形象，提升城市品位，必须采取切实可行的措施，加强对城市环境卫生管理。

 坚持高效能的管理，全面提高城市环卫工作质量和水平。做好城区环卫工作，为人民群众创造一个良好的生活环境，是关注民生，构建社会主义和谐社会的客观要求。也是为人民群众办实事、办好事。其中管理是提高城市环卫工作质量、塑造环卫行业形象的重要基础工作，也是目前工作中的相对薄弱环节。在建立健全并严格落实各项管理制度的同时进一步建立和完善环卫作业标准、服务规范、工作程序和考核奖惩细则，严格实行全员岗位责任制，大力推行精细化管理。

目前的管理模式，存在着日益突出矛盾。表现在：一是城市环卫管理辖区的范围大，任务重，对辖区环境卫生的监控不全面，生产作业很难按要求到位，影响了环境卫生监督管理；二是生产作业的好与坏，无法追究与考核，缺乏监督，环卫生产作业工作是城市发展的基础工作，更是实实在在的民生工作，要落实责任，明确任务，强化监管，促进城市管理水平提升，目前环卫工作缺乏长效的考核奖惩机制，缺乏创新的管理手段。

随着科技的进步，数字化城市、智慧城市的提出，特别是中国北斗技术全面成熟、地理信息技术GIS的发展为城市管理信息化提供了技术手段和保证，通过北斗/GPS定位技术、地理信息技术GIS、视频监控技术、射频识别技术RFID、无线通信3G/4G/LoRa、各种传感器技术等技术实现的城市环卫管理，可以切实达到“对指定的车辆和人员、沿指定的路线、在规定的时间内、到达指定的位置”，支持管理人员对城市环境卫生管理的及时发现、及时跟踪处理，做到主动预防并辅助管理人员在计划、执行与跟踪、考核、标准化等环节的受控管理。

1. 智慧环卫建设的必要性

智慧环卫是智慧城市的一个重要组成部分，是通过新一代的信息技术来改变政府、公众和企业，以及企业内各部门之间相互交互的方式，以提高交互的效率。智慧环卫的建设可以打通与环卫相关的城市管理部门、环卫公司、环卫人员、环卫设施和环卫车辆等，形成管理闭环。使市政环卫部门对环卫人员、设备设施、车辆等各各方面的管理和投入的成本更低、效益更高，并能实现可视、可控、可互动和可循环。其新一代信息技术具体指的是物联网、移动互联网、云计算、GIS、传感技术以及大数据相关技术。通过各种新技术的应用让环卫管理从能管到能互动，到更具智能的信息化。其在应用层面具体表现在更透彻的感知、更广泛的交互、更深入的智能化三个方面。智慧环卫让环卫工作的全过程更具透明化，让作为决策依据的环卫数据更加直观化。

具体来讲，智慧环卫平台的建设为环卫监管部门添加智慧化的“耳朵”和“眼睛”，能够实时了解环卫人员、车辆和设备设施的作业状态、作业信息、工作历史等，使环卫作业管理得到透明化和精细化的变革；借助视频监控、智能识别等先进技术手段，使环卫质量监管降本增效；在深层次的作业数据量化层面，更能够把脉环卫工作在作业、运行、管理、预期等各个方面所隐含的问题，通过数据模型搭建和数据研读，实现更合理的环卫动态资源配置，为环卫工作能够更加科学、健康、持续地发展奠定科学的决策支持依据。

综上，智慧环卫系统的建设可以有效提升城市环卫的精细化管理、规范化作业、智能化考核水平，让环卫工作变得有序、有效、可控。

1. 智慧环卫意义

综合指挥调度中心 - 打通环卫部门、环卫公司、清扫人员及车辆，形成管理闭环。通过指挥中心实时掌握作业情况，监督作业结果，并实现高效、扁平化的指挥调度。

规范作业，过程自动监管 – 落实人员、车辆的规范化作业，系统自动监管、自动考核、自动评分，实现作业过程全自动监管。

部件设施自动监管 – 实现对化粪池、公厕、垃圾桶/箱、垃圾中转站的自动监管，实时预警，及时处理。

质量监察，结果全面考核 – 助力督查队伍、第三方测评人员的检查工作，实现检查工作全流程的数字化、规范化和透明化，建立科学完善的常态化自动考核评价体系和长效管理机制。

可视化视频监控 – 借助移动互联网、视频监控等手段，对环卫动态进行监控，对作业结果进行监察，极大地提高了环境卫生的监管效率和管理水平。

环卫数据分析 - 建立涵盖采集、统计、分析全流程的“环卫数据分析”，制定整套量化考核指标体系，推进精益环卫。

标杆作用 - 提升环卫作业和管理水平，争先创优，树立智慧环卫的标杆作用，带动周边区域智慧城市管理的全面发展。

1.4 系统构成

智能整个管理系统分成 车辆管理系统，监督考核管理系统，场站管理系统，人员管理系统，垃圾清运管理系统，手机APP。

• 环卫车辆管理系统

2.1 环卫车辆管理背景

随城市管理现代化的发展，城市环卫工作也越来越走向机械化，传统的人工作业模式也逐步被车辆、机械取代，随着城市环卫车辆的越来越来，众多的环卫车辆在管理上所暴露的问题也越来越多，其在管理上存在的问题主要突出 在以下几个方面：

1. 环卫车辆多，信息档案及车务管理落后混乱
2. 车辆分布广，调度难度大，方式落后，效率低下；
3. 车辆油耗无法核算，跑冒滴漏，造成能耗成本高
4. 作业过程不透明，违规作业无法监管
5. 作业规划不科学不合理，造成不必要的浪费
6. 作业量及作业效果无数据支撑，无法考核。

2.2 系统方案说明 

系统借助移动互联网、物联网、云计算、大数据等前沿技术，利用车载终端、车载摄像头、智能传感器等硬件，结合管理云平台、环卫手机App，为环卫管理部门添加信息化的“耳朵”和“眼睛”，能够实时了解环卫车辆（洗扫车、冲水车、垃圾收运车等大小车辆）的作业动态、作业结果和油量水量等运行数据，使环卫车辆作业管理得到透明化和精细化的变革；同时还能地图查看车辆位置、对讲调度，实现可视化、智能化的环卫车辆应急调度。

2.3系统达到的效果

1. 建立车辆及驾驶员档案.
2. 通过卫星定位在地图上直观显示所有车辆的位置，同时结合设备对讲功能对车辆进行智能高效的调度；
3. 借助油量传感技术，对车辆的加油及用油情况实时监控，汇总统计各车辆的用油及油耗数据，依据油耗数据对车辆进行油耗核算，以节约燃油成本。
4. 车辆作业规划在地图上直观呈现。根据环卫作业模式，系统设定作业标准，合理制定作业规划，为用户提供直观、生动的作业规划全景视图；
5. 作业结果实时监查。系统整合各方视频，集合智能视频识别、物联感知等技术，实现远程监察各个路段的作业质量，直观查看作业结果；
6. 作业过程实时监控。通过“物联网”感知设备，实时监管车辆作业状态，作业里程等多个专业环卫管理指标，对违规作业事件系统自动报警；

2.4 车辆管理系统架构

系统主要有以下几部分构成：

1. 管理对象：包括司机、各类环卫车辆，如：清洗车、清扫车、酒水车、路面养护车。
2. 监控采集：主要对油耗传感器、车载终端、摄像头、主机设备进行数据采集，上传系统的服务器。
3. 业务流程/功能逻辑：包括如监控指挥、作业管理、图层数据处理、移动应用、环卫数据管理以及环卫数据中心应用等。
4. 展现层：最终用户使用的功能以及界面，包括图层管理、监控管理、司机管理、调度指挥、监督考评以及数据分析等。

2.5 车辆信息管理

2.5.1 基础信息管理

对车辆的司机和车辆信息统一管理，对司机的姓名、电话、部门职务、照片等信息进行管理，并在地图直观展示，方便督查人员路面检查和对大型车辆的管理；还可以为车辆设置单独的部门，进行分类管理。每个车辆创建车辆档案，登记车辆基本信息，记录车辆号码、车辆型号、车辆状况、百里油耗量。

2.6车辆超速、越界等违规报警展现

通过对车辆作业任务的参数设置，可在地图上直接通过单选、框选、多边形选、圆选。选择设置车辆行驶路线与作业区域。对于已出现违规的车辆，在地图上显示它的位置、速度等一些作业信息，并显示其预设的行驶路线以及作业规定区域等信息。

2.7作业分布全图

实时动态显示每日、历史，机扫车辆作业状态、不同作业颜色区分。

环卫设施运行状态、外勤人员工作状态，实时动态显示各所队每日任务完成率。

实时GIS地图显示，可以历史查询任意每天工作记录，形成实时考评，自动统计每日未完成作业。

基础地理信息子系统原型界面

2.8 GPS电子地图

GPS电子地图细至乡镇村的可无级缩放地图为平台，全面展现我国铁路和各级公路在内的交通状况，智能化设计国内任意两地间的行车报告，并配以详细的文字说明。

2.9 监控管理系统

2.9.1 车辆监控

接收包括直属快速环路、各区环卫单位的监管数据，对车辆各类情况进行实时监控，包括车辆定位考勤、车辆行驶轨迹、车辆油耗、作业质量进行实时监管。

2.9.2 车辆在线

以列表形式显示系统中所有车辆，右显示车辆的在线状态，对在线车辆进行实时跟踪和轨迹查看以及各下发各类指令等等。可以根据多个维度进行查询，查询的结果可以打印、导出。

1. 1. 1. 行驶数据监控

对于所查询车辆的选择可以按单辆车、分组或全部车辆进行，选中车辆的实时位置信息和行驶数据信息将向管理中心报告。位置信息包含经纬度值，行驶状态信息包括时间、速度、方向、报警信息等。

1. 1. 1. 行驶状态监控

管理中心可按单辆车、分组或全部车辆选择，要求车载终端按照预设时间间隔连续上报车辆的行驶状态、实时位置等信息，实现对于车辆的连续的实时监控功能。

可以设定路线时间，车辆在规定时间内作业，不报警。反之则报警。超过规定速度，作业时间，道路拥堵信息可以实时反馈到监控中心。统计汇总，作业车辆一周内，一月内，一年内，出勤次数，没有按照实际规定作业正晚点率，没有按照规定行驶速度统计汇总。

2.9.3 历史轨迹回放

车载终端上存储的历史轨迹记录可以由管理中心通过无线方式按照时间段提取后存储于管理中心，轨迹点可以在管理中心电子地图上回放以重现车辆的行驶过程。车辆行驶路线轨迹回放图；

可查询任意车辆、任意时间的车辆行驶情况，在电子地图上对车辆的行驶情况进行历史回放，可调节回放的播放速度及进度。

2.10 车辆作业监管系统

环卫车辆监管系统可以实现以下效果：

精细化管理作业路线，系统实时直观反映作业车辆的作业进度、工作量、车辆位置等管理指标；

规范化管理作业过程，系统实时反映哪些路段按规范要求启动了作业开关，哪些路段是空跑未作业，系统实时展现作业里程、行驶里程、作业油耗、行驶油耗等管理指标；（如下图：车辆轨迹线中蓝色的空驶轨迹，红色为洒水车作业轨迹）

智能化考评作业结果，系统自动化统计其作业车辆的违规情况，如超速、越界、超时停泊、油耗异常等，并实时统计工作量，系统自动生成考核报表，给出评分结果。

2.10.1 作业过程实时监控

通过“物联网”感知设备，实时监管车辆作业状态，作业里程等26个专业环卫管理指标，对违规作业事件系统自动报警；

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