如何获取并读懂客户的EDI需求？

当客户发来EDI对接邀请时，企业需要确认哪些细节信息？如何解读这些EDI信息？对于首次接触EDI的企业来说，面对复杂的专业术语和技术要求，常常会感到无从下手。本文将带您了解在EDI项目中需要获取哪些关键信息，并教您如何读懂这些需求，以便顺利开展后续工作。

什么是EDI？

EDI（Electronic Data Interchange），即电子数据交换，也被称为“无纸化贸易”。它通过网络在不同的业务系统之间进行电子数据传输，使企业能够自动交换标准格式的订单、发票、库存报告和发货通知等业务单据。

理解EDI需求之间的关系

EDI需求主要包括传输方式、报文标准以及业务报文三部分。

为了便于理解，可以将企业间的EDI传输类比为人与人之间的远距离沟通。

传输方式

首先，企业需要确认EDI传输的方式，类似于人们选择沟通工具。例如，使用微信、Teams、WhatsApp或邮件等。交易双方必须使用相同的传输方式才能建立通信。

EDI传输方式主要有两种：

1.EDI直连：通过某种传输协议（如AS2、SFTP、OFTP等）建立直接连接，能够传输任何格式的数据。
2.VAN：由第三方提供网络服务，数据通过第三方传输，会产生流量费用。

报文标准

在确定传输方式后，交易双方需要商定使用的报文标准，类似于选择交流的语言（中文、英语等）。只有双方使用相同的报文标准，才能读懂对方传递的信息。常见的报文标准包括：

• 北美地区：X12
• 欧洲地区：EDIFACT、VDA
• 非标准格式：Json、XML等

业务报文

传输方式和报文标准确定后，就需要确定传输的具体内容——业务报文。业务报文是双向的，包括订单、发票、发货通知等。这些报文的传输和接收都需要遵循相应的EDI规范。

获取EDI需求的关键点

了解了EDI需求的构成后，企业在与客户沟通时需要确认以下几点：

传输协议：确定使用的传输协议（如AS2、SFTP等）及其详细设置。
报文标准：确认使用的EDI标准（如EDIFACT、X12等）。
业务报文类型：确认将要传输的业务数据类型（如订单、发票等）。
规范文件：获取客户提供的业务报文规范文件，了解具体的字段和业务含义。

此外，还需注意以下几点：

1.发送方ID和接收方ID：EDI报文中必须包含发送方和接收方的身份标识，这些ID可以自定义或按客户要求设置。
2.EDI规范文件：每种业务报文都会有相应的规范文件，介绍业务字段和含义。虽然大多数EDI报文是标准的，但每家企业可能会有细微差异，因此需要根据客户提供的规范文件进行定制化实施。
3.内部系统集成：企业内部系统和EDI系统的集成方案，可以选择中间数据库、REST API、Web Service等，也可以使用中间格式（如Excel、CSV、XML等）。

向客户确认EDI需求示例

如果客户仅提到建立EDI连接而未提供详细信息，可以通过以下问题进行确认：：

1.What kind of transfer protocol do we use？Such as AS2, OFTP(2.0), SFTP, etc. And could you please provide the details of settings for us?
我们用的传输协议是什么？例如AS2、OFTP、SFTP等等，能否提供您的配置信息？

2.Which type of EDI standards do you prefer? Such as EDIFACT, X12, VDA, etc.
我们用的EDI标准是什么？例如EDIFACT、X12、VDA等等

3.Which type of business message will be exchanged via EDI? Such as Order, Invoice, etc.
我们将传输哪些业务数据？例如订单、发票等等

4.Could you please provide the implementation guidelines/specifications of the business message which will be exchanged between us?
能否提供你们的EDI规范文件？

通过明确这些问题，企业可以有效获取并理解客户的EDI需求，确保后续工作顺利进行。

了解更多 EDI 信息，请参阅: EDI 是什么？

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