【软件测试】web测试bug定位思路总结，“我“不再背锅...

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前言

需要掌握的知识

熟透系统业务、团队成员情况；
熟悉使用F12或抓包工具；
了解HTTP/HTTPS协议；
了解系统的架构，数据走向；

定位前的操作：
保存bug产生的记录；
排除低级问题；
包括网络问题、数据问题（脏数据）；

定位问题思路和步骤

查看页面表现 -> 查看状态码 -> 接口的请求和返回以及js执行有无报错 -> 查看服务器日志 -> 配置问题 -> 经验或其他

1、查看页面表现
用户层面问题：用户自己的环境问题或者操作问题。如环境不通或者操作不正确等。

web页面问题：大部分与前端功能、界面和兼容性等有关，样式一般是css问题，交互一般是js问题，文本一般是html问题。

主要有：
兼容性问题需要，更换浏览器类型和版本查看问题是否存在；

样式、交互、文本等css，js，html问题，可以按F12 打开控制台，在console中查看报错信息，一般会显示报错的文件和行号 ，对于出错的信息可以在Sources下查看对应报错的资源文件，基本上都会找到错误原因的变量未定义，参数未定义等；

图片不显示，浏览器右键点击图片，点击【检查】，找出图片的url，输入到浏览器的地址内，如果能打开图片，那么不显示图片的问题就是后