4管理信息系统笔记

第四章 管理信息系统的战略规划和开发方法

第一节管理信息系统战略规划的内涵

第二节管理信息系统战略规划的组织与制定步骤

第三节管理信息系统战略规划制定的常用方法

一、企业系统规划法（Business System Planning简称BSP）

企业系统规划法的主要目标是提供一个信息系统战略规划，其目标包括：为管理者提供一种形式化的、客观的方法，建立信息系统开发的先后顺序；为使系统具有较长的生命周期做准备；提供数据处理资源的管理；通过及时响应用户需求改善信息系统管理部门和用户之间的关系；对数据进行统一规划、管理和控制。

二、关键成功因素法（Critical Success Factors ，简称CSF）

关键成功因素是指企业中对该企业成功起关键性作用的因素。一个管理信息系统要获得成功，就需要对其关键成功因素进行认真的、科学的评价，同时也要不断地对其进行调整。MIS战略规划要描述MIS 的期望目标，关键成功因素法则要提供达到该目标的关键和需要测量的标准。

第四节管理信息系统生命周期及其应用发展阶段

第五节企业信息系统业务流程重组

一、企业流程重组（BPR）的概念

BPR的本质最早于1993年由美国学者哈默和杰姆培给出。他们给BPR下的定义是：对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得