第二章 管理信息系统概论
第一节管理信息系统的概念
一、管理信息系统的定义
二、管理信息系统的特点
1、它是一个为管理决策服务的信息系统
2、它是一个对组织乃至整个供应链进行全面管理的综合系统
3、它是一个人机结合的系统
4、它是一个需要与现代管理方法和手段相结合的信息系统
5、它是多学科交叉形成的边缘学科
三、管理信息系统的结构
管理信息贯穿于企业管理的全过程,同时又覆盖了管理业务的各个层次,因此其结构必然是一个包含各种子系统的广泛结构。
下图是管理信息系统的结构矩阵。纵向概括了管理任务的系统层次结构;横向概括了基于管理职能的系统结构。
1、不同管理层次对信息的需求是不同的。
2、不同管理层次决策问题的性质不同。
3、不同管理层次信息处理的工作量不同。
第二节管理信息系统与环境
一、生产过程的特征
不同的生产特征决定着企业开发应用MIS时应当贯彻的管理思想。
二、组织规模
组织规模即组织的大小。
小组织在MIS应用中的难处:
(1)系统资源方面的限制。
(2)在系统开发中承受更大的风险。
三、管理的规范化程度
管理的规范化是管理组织、过程等的科学性与合理性的要求。
MIS的成功应用必须以规范的管理模式为基础。
四、组织的系统性
组织的系统性也是MIS