免费营销：四大营销心理效应

文 | 公关之家 作者：小5

导语：免费赠送，看似免费的背后，实则能够为企业创造巨大的收益。简单的免费营销手法背后，实则蕴藏着四大营销心理效应。

营销心理学

老人常说：天下没有免费的午餐，得到就伴随着失去。但在如今的市场营销氛围里，“免费赠送”的营销行为确实屡见不鲜，难道天下真的有免费的午餐吗？

各种各样的免费活动，在我们当今的市场营销中，层出不穷。其实同样是免费，但其中的免费技巧却是千差万别的，所运用的营销心理学手段也是存在差异的。

同样是免费赠送，方便面销售中的买方便面送泡面碗与数码市场中的最新平板电脑免费送，超市免费试吃，三者之间利用消费者营销心理学的内容，却是存在差别的。买方便面送泡面碗，是将泡面碗当做诱饵，来吸引消费者进行购买；平板电脑的免费是利用消费者损失厌恶的心理，通过另外一种支付形式进行的营销活动；超市的免费试吃，是利用消费者的互惠心理以及道德自尊性来促使消费者，在免费试吃过后再来购买产品。

商家简单的免费送，却可以玩出这样的花样，不得不感叹，营销技巧的复杂，因此，接下来我们来仔细的分析一下，这几类消费者心理反应，应当如何的利用，已实现商家利益的最大化？

一、损失厌恶：展现消费者最想看到的，隐藏消费者厌恶的。

商家免费赠送的口号，随处可见，消费者对这些免费活动也是屡见不鲜了，但免费活动的影响力对于他们而言，依旧有着无法抗拒的魔力。为什么呢？

无论消费者对某件产品多么喜爱，内心对支付金额都是会产生损失心理了，人们对损失心理，是抱有厌恶态度的。因此，很多买家就是通过免费赠送的方式来抵消掉消费者心中的损失厌恶心理，从而促进购买。免费活动能够成功吸引消费者的原理便基于此。

免费活动对消费者产生的影响主要体现在三个方面。首先，在免费的刺激下，消费者会不知不觉的额外支付更多的金额；其次，在免费活动的刺激下，消费者会忽略原有的消费追去；最后，使商家在激励的市场竞争中，收获更高的注意力。

在超市的日常营销中，我们经常会看见，洗衣液或洗衣粉这类居家产品，经常会搞促销活动。如，消费满多少元，便赠送便携式购物车一辆&#