自助服务设备监控管理中心MView

自助服务设备监控管理中心MView

一九九九年六月

目前，国内金融行业的自助服务设备应用水平已经到达了一个相当高的层次，无论是设备的种类、设备的性能都可与国外银行相媲美，且维护队伍的建设也具有了相当的规模。自助服务设备应用的网络建设和联机处理已基本完成。但随着设备种类和数量的不断增加，维护工具（特别是软件）欠缺的矛盾也越来越突出：维护人员和设备的不断增加，依然不能降低设备的故障率和客户的投诉。因此，银行对优秀的监控软件的需求也越来越迫切。新宇集团ATM支持中心，在深入总结了多年的ATM应用经验，了解了银行众多银行需求后，成功开发出了“自助服务设备监控管理中心”－Mview。相信，随着Mview的推广应用，将有效地降低上述矛盾。

Mview简介

简介

Mview简介

简介

Mview是Machine View和Multifunctional View即机器监测和多功能监测的英文缩写，也充分反映了该软件的具体含义。Mview是一个运行于Windows NT或9X下的独立的软件系统，不依赖于任何ATMP或主机应用系统。只需客户现有应用系统可将交易流水和例外信息传递给Mview，就可完成对设备的监控。从功能模块上分，可分为后台服务和前台数据处理和显示系统两部分。后台服务负责接收来自ATMP或主机应用传递的数据，更新数据库，完成数据的分发。前台数据处理和显示系统负责完成数据的加工处理和显示。从管理功能上看，具有以下功能：实时监控功能、查询功能、数据分析功能、系统管理功能、报表打印功能和帮助。

Mview功能描述

功能描述

Mview功能描述

功能描述

以下，我们对Mview的具体功能和操作做一个简要地介绍。

启动Mview后，屏幕出现如图2－1－1所示画面，要求操作员登录，核对成功密码后系统出现如图2－1－2所示画面。这时，系统已处于设备状态监控下，在这幅以地图为背景的画面下，一旦设备状态发生变化，系统会发出提示，同时，图标颜色会变成绿色（正常）、黄色（有警告）、红色（故障）。此时，双击图标，该图标所代表的设备状态将以表格的形式反映出来，如图2－1－3所示。在2－1－2的画面下，还可通过鼠标右健，完成流水、故障记录、故障历史等资料的查询。还可通过菜单工作，

监控窗口管理

， 我们对 Mview 的具体功能和操作做一个简要地介绍。

启动Mview后，屏幕出现如图2－1－1所示画面，要求操作员登录，核对成功密码后系统出现如图2－1－2所示画面。这时，系统已处于设备状态监控下，在这幅以地图为背景的画面下，一旦设备状态发生变化，系统会发出提示，同时，图标颜色会变成绿色（正常）、黄色（有警告）、红色（故障）。此时，双击图标，该图标所代表的设备状态将以表格的形式反映出来，如图2－1－3所示。在2－1－2的画面下，还可通过鼠标右健，完成流水、故障记录、故障历史等资料的查询。还可通过菜单工作，

监控窗口管理

Mview 后，屏幕出现如图 2 － 1 － 1 所示画面，要求操作员登录，核对成功密码后系统出现如图 2 － 1 － 2 所示画面。这时，系统已处于设备状态监控下，在这幅以地图为背景的画面下，一旦设备状态发生变化，系统会发出提示，同时，图标颜色会变成绿色（正常）、黄色（有警告）、红色（故障）。此时，双击图标，该图标所代表的设备状态将以表格的形式反映出来，如图 2 － 1 － 3 所示。在 2 － 1 － 2 的画面下，还可通过鼠标右健，完成流水、故障记录、故障历史等资料的查询。还可通过菜单工作，

监控窗口管理

监控窗口管理

实时监控分为交易实时监控和状态实时监控两部分。分别完成的交易和设备的实时观察和处理。

图2－1－1 操作员登录

图2－1－2 状态监控

2 － 1 － 2 状态监控

图2－1－3 状态的表格表示

图2－1－3 状态的表格表示

交易监控：

当选择菜单中的交易监控后，屏幕出现如图2－1－4的画面，实时记录每笔交易的情况。在图