软考-高级架构师冲刺精华 一

操作系统

嵌入式

计算机网络

信息系统基础知识

系统安全

未来信息综合技术

计算机硬件

◆计算机硬件组成、运算器、控制器。

◆指令系统：指令操作数寻址方式、CISC和RISC、指令流水线的计算

◆存储系统：分级存储、局部性原理、cache 、主存编址计算、磁盘

◆输入输出技术：程序查询方式、中断方式、DMA

◆总线结构。

存储系统

◆计算机采用分级存储体系的主要目的是为了解决存储容量、成本和速度之间的矛盾问题。

CPU内部

通用寄存器

◆两级存储：Cache -主存、主存-辅存（虚拟存储体系）。

Cache

局部性原理：总的来说，在CPU运行时，所访问的数据会趋向于一个较小的局部空间地址内，包括下面两个方面：

主存储器

联机磁盘存储器

◆时间局部性原理：如果一个数据项正在被访问，那么在近期它很可能会被再次访问，即在相邻的时间里会访问同一个数据项。

脱机光盘、磁盘存储器

◆空间局部性原理：在最近的将来会用到的数据的地址和现在正在访问的数据地址很可能是相近的，即问。

考试真题

计算机采用分级存储体系的主要目的是为了()。

A.解决主存容量不足的问题

B提高存储器读写可靠性

C提高外设访问效率

D.解决存储的容量、价格和速度之间的矛盾

以下关于Cache 的叙述中，正确的是()。

A.在容量确定的情况下，替换算法的时间复杂度是影响Cache 命中率的关键因素

B.Cache 的设计思想是在合理的成本下提高命中率

C.Cache 的设计目标是容量尽可能与主存容量相等

D.CPU中的Cache 容量应大于CPU之外的Cache 容量

存储系统-磁盘

磁盘有正反两个盘面，每个盘面有多个同心圆，每个同心圆是一个磁道，每个同心圆又被划

分为多个扇区，数据就被存放在一个个扇区中。,然后等待磁盘进行周期旋转，旋转到指定的扇区，才能读取,因此，会产生道时间和等待时间。公式为：

存取时间=寻道时间+等待时间（平均定位时间+转动延迟）。

磁盘调度算法

◆先来先服务FCFS:根据进程请求访问磁盘的先后顺序进行调度。

:请求访问的磁道与当前磁道最近的进程优先调度，使得每次的寻道

时间最短。会产生“饥饿”现象，即远处进程可能永远无法访问。扫描算法SCAN:又称“电梯算法”，磁头在磁盘上双向移动，其会选择离磁头当前所在磁道最近的请求访问的磁道，并且与磁头移动方向一致，磁头永远都是从里向外或者从外向里一直

移动完才掉头，与电梯类似。

扫描调度算法CSCAN :与SCAN不同的是，其只做单向移动，即只能从里向外或者从外向里。

考试真题

在磁盘调度管理中，应先进行移臂调度，再进行旋转调度。假设磁盘移动臂位于20号柱面上，进程的请求序列如下表所示。如果采用最短移臂调度算法，那么系统的响应序列应为

()。

请求序列柱面号磁头号扇区号18861663①②③④⑤③⑦⑧③16962110518842131018761610422108

A.②⑧③④⑤①⑦⑥⑨

B.②③⑧④⑥⑨①⑤⑦

.④⑥⑨⑤⑦①②⑧③

D.④⑥⑨⑤⑦①②③⑧

考试真题

在磁盘上存储数据的排列方式会影响1/0服务的总时间。假设每磁道划分成10个物理块，每块存放1个逻辑记录。逻辑记录R1,R2,,R10存放在同一个磁道上，记录的安排顺序如下表所示：

物理块234568910逻辑记录R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10

假定磁盘的旋转速度为30ms/周，磁头当前处在R1的开始处。若系统顺序处理这些记录，使用单缓冲区，每个记录处理时间为6ms,则处理这10个记录的最长时间为()：若对信息存储进行优化分布后，处理10个记录的最少时间为()。

A. 189ms B 208ms C. 289ms D. 306ms

A. 60ms

B. 90ms C. 109ms D180ms

考试真题

以下关于串行总线的说法中，正确的是(10)。

A.串行总线一般都是全双工总线，适宜于长距离传输数据

B.串行总线传输的波特率是总线初始化时预先定义好的，使用中不可改变

C.串行总线是按位(bit)传输数据的，其数据的正确性依赖于校验码纠正

D.串行总线的数据发送和接收是以软件查询方式工作

若信息码字为111000110，生成多项式G(x)=x5+x3+x+1,则计算出的CRC校验码为

(13)。

(13)A01101B.11001C.001101

D.011001

指令流水线

流水线周期：指令分成不同执行段，其中执行时间最长的段为流水线周期。

流水线执行时间：1条指令总执行时间+（总指令条数-1）*流水线周期。

流水线吞吐率计算：吞吐率即单位时间内执行的指令条数。

流水线的加速比计算：加速比即使用流水线后的效率提升度，即比不使用流水线快了多少倍，越高表明流水线效率越高，

公式：不使用流水线执行时间/使用流水线执行时间。

取指分析执行12312323未使用流水线执行指令情况

取指123分析123执行13

取指

分析

执行

使用流水线执行指令情况

考试真题

RISC(精简指令系统计算机)的特点不包括：()。

A.指令长度固定，指令种类尽量少

B寻址方式尽量丰富，指令功能尽可能强

C增加寄存器数目，以减少访存次数

D.用硬布线电路实现指令解码，以尽快完成指令译码

某计算机系统采用5级流水线结构执行指令，设每条指令的执行由取指令(2△t)、分析指令(1△t)、取操作数(3△t)、运算(1△t)和写回结果(2△t)组成，并分别用5个子部件完成，该流水线的最大吞吐率为()；若连续向流水线输入10条指令，则该流水线的加速比为()

A..I B.I D.I

9At 3At 2At

1At

A.1:10B.2:1C.5:2

D.3:1

操作系统考点汇总

进程管理：进程三态图、前趋图、同步与互斥、PV操作、死锁、线程。

存储管理：分页存储管理、分段存储管理

设备管理：1/0软件层次、SPOOLING 技术

文件管理：索引文件结构、文件目录、位示图计算

考试真题

前趋图(Precedence Graph )是一个有向无环图，记为：

→=[(Pi.Pj)1Pimust complete before pj may start ],假设系统中进程P=[P1,P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,且进程的前趋图如下图所示。

那么，该前驱图可记为()。

A.→={P1,P2),(P1,P3),(P1,P4),(P2,P5),(P3,P5),(P4,P7),(P5,P6),(P5,P7),(P7,P6),(P4,P5),

P2 P(Ps PPPPT

(P6,P7),(P7,P8)]

B.→={P1,P2),(P1,P3),(P1,P4),(P2,P3),(P2,P5),

(P3,P4),(P3,P6),(P4,P7),(P5,P6),(P5,P8),

(P6,P7),(P7,P8)]

C.→=(P1,P2),(P1,P3),(P1,P4),(P2,P3),(P2,P5),(P3,P4),(P3,P5),(P4,P6),(P5,P7),(P5,P8),

(P6,P7),(P7,P8)]

D.→={P1,P2),(P1,P3),(P2,P3),(P2,P5),(P3,P4),(P3,P6),(P4,P7),(P5,P6),(P5,P8),(P6,P7),

(P6,P8),(P7,P8)

分页存储管理

◆逻辑页分为页号和页内地址，页内地址就是物理偏移地址，而页号与物理块号并非按序对应的，表，才能得知页号对应的物理块号，再用物理块号加上偏移地址才得出了真正运行时的物理地址。

页表地址寄存器页表长度寄存器页号页内地址3112110BL4256逻辑地址页号页内地址+容页表页号物理块号若≤页号，则地址越界0619了11ッ1515256物理地址57618

考试真题

2.某计算机系统页面大小为4K,进程P1的页面变换表如下图示，看P1要访问数据的逻辑地址为十六进制1B1AH,那么该逻辑地址经过变换后，其对应的物理地址应为十六进制(2)

页号物理块号01162338

A. 1B1AH

B. 3B1AH

C. 6B1AH

D. 8B1AH

索引文件结构

◆如图所示，系统中有13个索引节点，0-9为直接索引,假设每个物理盘大小为4KB,共可存4KB*10=40KB数据；

0物理盘块

直接索引索引结点2物理盘块9101112三次间接索引n二级间接索引

物理盘块010号索引节点为一级间接索引节点，大小为4KB,存放一级间接索引,假设物理盘块每个地址占4B,则共有1024个地址，对应1024个物理盘，n可存1024*4KB=4096KB数据。

物理盘块

二级索引节点类似，直接盘存放一级地址，一级地址再物理盘块量又扩大了一个数量级，为1024*1024*4KB数据。

考试真题

3.某文件系统文件存储采用文件索引节点法。假设文件索引节点中有8个地址项

iaddr [0]iaddr [7],每个地址项大小为4字节，其中地址项iaddr [0]Ciaddr [4]为直接地址索引，iaddr [5]、iaddr [6]是一级间接地址索引，iaddr [7]是二级间接地址索引，磁盘索引块和磁盘数

据块大小均为1KB,若要访问liclsClient .d文件的逻辑块号分别为1、518，则系统应分别采用0。A.直接地址索引、直接地址索引

B.直接地址索引、一级间接地址索引

C.直接地址索引、二级间接地址索引

D.一级间接地址索引、二级间接地址索引

4.假设系统中互斥资源R的可用数为25。T0时刻进程P1、P2、P3、P4对资源R的最大需求数、已分配资源数和尚需资源数的情况如表a所示，若P1和P3分别申请资源R数为1和2，则系统(4)。

表ATO时刻进程对资源的需求情况

A.只能先给P1进行分配，因为分配后系统状态是安全的

B.只能先给P3进行分配，因为分配后系统状态是安全的

进程最大需求数已分配资源数尚需资源数P1 1064P2 1147P3 972P4 1266

C.可以时后P1、P3.进行分配，因为分配后系统状态是安全的

D.不能给P3进行分配，因为分配后系统状态是不安全的

考试真题

试题(2)在支持多线程的操作系统中，假设进程P创建了线程T2、T2和T3,那么下列说法正确的是(2)。

A.该进程中已打开的文件是不能被T1、T2和T3共享的

B.该进程中T1的栈指针是不能被T2共享的，但可被T3共享

C.该进程中T1的栈指针是不能被T2和T3共享的

D.该进程中某线程的栈指针是可以被T1、T2和T3共享的

试题(3)假设某计算机的字长为32位该计算机文件管理系统磁盘空间管理采用位示图(oitmap )记录磁盘的使用情况。若磁盘的容量为300GB.物理块的大小为4MB.那么位示图的大小为(3)个字。

(3)A.2400B.3200C.6400D.9600

试题(9)以下关于操作系统微内核架构特征的说法，不正确的是(9)。

A.微内核的系统结构清晰，利于协作开发

B.微内核代码量少，系统具有良好的可移植性

C微内核有良好的伸缩性、扩展性

D微内核的功能代码可以互相调用，性能很高

考试真题

试题(10)分页内存管理的核心是将虚拟内存空间和物理内存空间皆划分成大小相同的页面，并以页面作为内存空间的最小分配单位。下图给出了内存管理单元的虚拟地址到物理地址的翻译过程，假设页面大小为4KB.那么CPU发出虚拟地址0010000000000100后，其访问的物理地址是(10)。

页表LxX KKAAXKXKXXX 物理地址+9111、8000070000660000110140000000002→1100XX 01010001虚拟地址00⑩⑩0⑩00⑩00⑩0000⑩1⑩000000000100虚拟页面号=2页内偏差A.0110000000000100B.0100000000000100C.1100000000000000D.1100000000000010

进程的状态

◆进程的组成：进程控制块PCB(唯一标志)、程序（描述进程要做什么）、数据（存放进程执行时所需数据)。

◆进程基础的状态是下图中的三态图。需要熟练掌握下图中的进程三态之间的转换。

运行等待某事件被调度时间片到阻塞就绪等待的事件发生

进程的同步与互斥

◆P操作：申请资源，S=S-1,若S>=0,则执行P操作的进程继续执行；若S<0,则置该进程为

阻塞状态（因为无可用资源），并将其插入阻塞队列。S=S+1,若S>0,则执行V操作的进程继续执行；若S<=0,则从阻塞状态唤醒一个进程，并将其插入就绪队列（此时因为缺少资源被P操作阻塞的进程可以继续执

行)，然后执行V操作的进程继续。

P操作进程队列V操作S=S-1S=S+1S<0S<=0TF

嵌入式

嵌入式微处理器结构、微处理器分类、多核处理器

嵌入式系统、操作系统、实时操作系统

嵌入式软件设计、交叉编译、交叉调试

嵌入式

9一般说来，SoC称为系统级芯片，也称片上系统，它是一个有专用目标的集成电路产品，以下关于SoC不正确的说法是(9)

A.SoC是一种技术，是以实际的、确定的系统功能开始，到软/硬件划分，并完成设计的整个过程

BSoC是一款具有运算能力的处理器芯片，可面向特定用途进行定制的标准产品

C.SoC是信息系统核心的芯片集成，是将系统关键部件集成在一块芯片上，完成信息系统的核心功能D.SoC是将微处理器、模拟IP核、数字IP核和存储器（或片外存储控制接口）集成在单一芯片上，是面向特定用途的标准产品

10嵌入式实时操作系统与一般操作系统相比，具备许多特点。以下不属于嵌入式实时操作系统特点的是(10)

A可剪裁性B实时性

D可固化性

C通用性

11.基于网络的数据库系统(Netware Database System ,NDB)是基于4G/5G的移动通信之上，在逻辑上可以把嵌入式设备看作远程服务器的一个客户端。以下有关NDB的叙述中，不正确的是(11)

ANDB主要由客户端、通信协议和远程服务器等三部分组成

BNDB的客户端主要负责提供接口给嵌入式程序，通信协议负责规范客户端与远程服务器之间的通信，远程服务器负责维护服务器上的数据库数据

CNDB具有客户端小、无需支持可剪裁性、代码可重用等特点

DNDB是以文件方式存储数据库数据。即数据按照一定格式储存在磁盘中，使用时由应用程序通过相应的驱动程序甚至直接对数据文件进行读写

嵌入式

试题(4)实时操作系统主要用于有实时要求的过程控制等领域。因此，在实时操作系统中，对于来自外部的事件必须在(4)。

A.一个时间片内进行处理

B一个周转时间内进行处理

C一个机器周期内进行处理

D被控对象允许的时间范围内进行处理

9-10.安全攸关系统在软件需求分析阶段，应提出安全性需求。软件安全性需求是指通过约束软件的行为，使其不会出现(9)。软件安全需求的获取是根据己知的(10)，如软件危害条件等以及其他一些类似的系统数据和通用惯例，完成通用软件安全性需求的裁剪和特定软件安全性需求的获取工作。

A.不可接受的系统安全的行为

B.有可能影响系统可靠性的行为

C.不可接受的违反系统安全的行为

D系统不安全的事故

A.系统信息

B.系统属性

C软件属性

D代码信息

嵌入式

11.某嵌入式实时操作系统采用了某种调度算法，当某任务执行接近自己的截止期(deadline )时，调度算法将把该任务的优先级调整到系统最高优先级，让该任务获取CPU资源运行。请问此类调度算法是(11)。A.优先级调度算法B抢占式优先级调度算法

C.最晚截止期调度算法D.最早截止期调度算法

12.混成系统是嵌入式实时系统的一种重要的子类。以下关于混成系统的说法中，正确的是(12)。

A.混成系统一般由离散分离组件并行组成，组件之间的行为由计算模型进行控制

B.混成系统一般由离散分离组件和连续组件并行或串行组成，组件之间的行为由计算模型进行控制

C.混成系统一般由连续组件串行组成，组件之间的行为由计算模型进行控制

D混成系统一般由离散分离组件和连续组件并行或串行组成，组件之间的行为由同步/异步事件进行管理

计算机网络考点汇总

网络模型和协议：OSI/RM七层模型、网络标准和协议、TCP/IP协议族

P地址：地址表示、子网划分、超网汇聚

网络体系结构：网络存储技术、网络规划和设计、建筑物综合布线系统、网络开发阶段

区分服务、网络路由、IPv6等零散点

考试真题

13.以下关于HTTPS 和HTTP协议的描述中，不正确的是()。

A.HTTPS 协议使用加密传输

B.HTTPS 协议默认服务端口号是443

C.HTTP协议默认服务端口是80

D.电子支付类网站应使用HTTP协议

14-15.电子邮件客户端通过发起对()服务器的()端口的TCP连接来进行邮件发送。

A. POP3 B. SMTP C. HTTP

D. IMAP

A.23B.25

C.110

D.143

64.5G网络采用()可将5G网络分割成多张虚拟网络，每个虚拟网络的接入，传输和核心网是逻

辑独立的，任何一个虚拟网络发生故障都不会影响到其它虚拟网络。

A.网络切片技术B边缘计算技术C.网络隔离技术D软件定义网络技术

65.以下wifi认证方式中，()使用了AES加密算法，安全性更高。

A.开放式B. HPA C. PA2

D. WEP

考试真题

13.以下关于以太网交换机转发表的叙述中，正确的是(13)

A交换机的初始MAC地址表为空

B.交换机接收到数据帧后，如果没有相应的表项，则不转发该帧

C.交换机通过读取输入帧中的目的地址添加相应的MAC地址表项

D.交换机的MAC地址表项是静态增长的，重启时地址表清空

14.Intenet 网络核心采取的交换方式为(14)

A.分组交换B.电路交换C.虚电路交换

D消息交换

试题(13)以下关于区块链应用系统中“挖矿”行为的描述中，错误的是(13)。

A矿工“挖矿”取得区块链的记账权，同时获得代币奖励

B.“挖矿”本质上是在尝试计算一个Hash碰撞

C.“挖矿”是一种工作量证明机制

D可以防止比特币的双花攻击

试题(14)在ELinux 系统中，DNS的配置文件是(14)它包含了主机的域名搜索顺序和DNS服务器

的地址。

A. / etc/hostname

B. / dev/ host. conf

c. / etc/ resoly. conf

D. / dev/ name. conf

考试真题

试题(15)下面关于网络延迟的说法中，正确的是(15)。

A.在对等网络中，网络的延迟大小与网络中的终端数量无关

B.使用路由器进行数据转发所带来的延迟小于交换机

C.使用Internet 服务能够最大限度地减小网络延迟

D.服务器延迟的主要影响因素是队列延迟和磁盘10延迟

试题(16)、(17)进行系统监视通常有三种方式：一是通过(16)。如UNIX/Linux 系统中的ps、

last等；二是通过系统记录文件查阅系统在特定时间内的运行状态；三是集成命令、文件记

录和可视化技术的监控工具，如(17)。

(16)A.系统命令B.系统调用

C.系统接口D系统功能

(17) A. Windows netstat

B.Linux 的iptables

C.Windows 的Perfinon

D.Linux 的top

信息安全技术考点汇总

信息安全属性：保密性、可用性、完整性、不可抵赖性等

安全需求：物理安全、网络安全、系统安全、应用安全

安全技术：加密技术、信息摘要、数字签名、数字证书、PKI

网络安全技术：防火墙、入侵检测、入侵防御

网络攻击和威胁、计算机病毒和木马

安全协议：SSL、SET、Kerberos 、PGP

考试真题

20-21.完整的信息安全系统至少包含三类措施，即技术方面的安全措施、管理方面的安全措施和相应的()。其中，信息安全的技术措施主要有：信息加密、数字签名、身份鉴别、访问控制、网络控制技术、反病毒技术、()。

A.用户需求B.政策法律

C.市场需求

D领域需求

A.数据备份和数据测试

B数据迁移和数据备份

C数据备份和灾难恢复

D数据迁移和数据测试

61-62.在进行软件系统安全性分折时，()保证信息不泄露给未授权的用户、实体或过程；完整性保证信息的完整和准确，防止信息被非法修改；()保证对信息的传播及内容具有控制的能力，防止为非法者所用。

A完整性

B.不可否认性C.可控性

D机密性

A.完整性B.安全审计

D可控性

C.加密性

考试真题

39-41.信息系统面临多种类型的网络安全威胁。其中，信息泄露是指信息被泄露或透露给某个非授权的实体；(39)是指数据被非授权地进行增删、修改或破坏而受到损失；(40)是指对信息或其他资源的合法访问被无条件地阻止；(41)是指通过对系统进行长期监听，利用统计分析方法对诸如通信频度、通信的信息流向、通信总量的变化等参数进行研究，从而发现有价值的信息和规律。A.非法使用B破环信息的完整性C.授权侵犯D计算机病毒

A.拒绝服务B.陷阱门C旁路控制D.业务欺骗

A.特洛伊木马B业务欺骗C.物理侵入D业务流分析

67-68、某Web网站向CA申请了数字证书。用户登录过程中可通过验证(67)确认该数字证书的有效性，以(68)。

A.CA的签名B.网站的签名C.会话密钥D.DES密码

A.向网站确认自己的身份B.获取访问网站的权限

C和网站进行双向认证D.验证该网站的真伪

信息系统基础知识考点汇总

信息化战略：信息化战略体系、信息系统战略规划

企业信息化：企业资源计划ERP、客户关系管理CRM、供应链管理SCM、决策支持系统DSS、知识管理、企业门户、企业应用集成、电子商务

选择题考3-4分

案例不考

论文考到过，主要其中在企业集成方面，包括四个点：企业应用集成、应用集成数据交换、企业集成平台、企业信息集成。常考的是1和3。

本章节内容全都是纯理论记忆的，都是考书上原话，没有什么好讲的，因此把解析补充详细直接放出来，带大家一起分析记忆一下。

考试真题

18.企业数字化转型的五个发展阶段依次是(18)

A初始级发展阶段、单元级发展阶段、流程级发展阶段、网络级发展险段、生态级发展阶段

B.初始级发展阶段、单元级发展阶段、系统级发展阶段、网络级发展阶段、生态级发展阶段C.初始级发展阶段、单元级发展阶段、流程级发展阶段、网络服发展输段、优化级发展阶段

D.初始级发展阶段、流程级发展阶段、系统级发展险段、网络级发展阶段、生态级发展阶段

1.初始级发展阶段：处于该发展阶段的组织，在单一职能范围内初步开展了信息（数字）技术应用，

但尚未有效发挥信息（数字）技术对主营业务的支持作用。2.单:处于该阶段的组织，在主要或若干主营业务单一职能范围内开展了（新一代）

信息技术应用，提升相关单项业务的运行规范性和效率。3.流程级:处于该阶段的组织，在业务线范围内，通过流程级数字化和传感网级网络化，以流程为驱动，实现主营业务关键业务流程及关键业务与设备设施、软硬件、行为活动等要素间的集成优化。

4.网络级发展阶:处于该阶段的组织，在全组织（企业）范围内，通过组织（企业）级数字化和产业互联网级网络化，推动组织（企业）内全要素、全过程互联互通和动态优化，实现以数据为驱动的业务模式创新。

5.生:处于该阶段的组织，在生态组织范围内，通过生态级数字化和泛在物联网级网络化，推动与生态合作伙伴间资源、业务、能力等要素的开放共享和协同合作，共同培育智能驱动型的数字新业务。

考试真题

19.从信息化建设的角度出发，以下说法错误的是(19)

A.有效开发利用信息资源

B.大力发展信息产业

C充分建设信息化政策法规和标准规范

D信息化的主体是程序员和项目经理

信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人；它的时域是一个长期的过程；它的空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；它的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具；它的途径是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革；它的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升。

考试真题

20.政府、企业等对信息化的需求是能织信息化的原动力，它决定了组织信息化的价值取向和成果效益水平，而需求本身又是极为复杂的，它是一个系统的、多层次的目和体系、组织信息化需求通常包含三个层次，即(20)，三个层次的需求并不是相互孤立的，而是有着内在的联系。

A.战略需求，运作需求，功能需求

B.战略需术，运作需求，技术需求

C.市场需求，技术需求，用户需求

D.市场需求，技术需求，领域需求

一般说来，信息化需求包含三个层次，即战略需求、运作需求和技术需求。

(1)战略需求。组织信息化的目标是提升组织的竞争能力，为组织的可持续发展提供一个支持环境。从某种意义上来说，信息化对组织不仅仅是服务的手段和实现现有战略的辅助工具；信息化可以把组织战略提升到一个新的水平，为组织带来新的发展契机。特别是对于企业，信息化战略是企业竞争的基础。

(2)运作需求。组织信息化的运作需求是组织信息化需求非常重要且关键的一环，它包含三方面的

内容：一是实现信息化战略目标的需要；二是运作策略的需要。三是人才培养的需要。(3)。由于系统开发时间过长等问题在信息技术层面上对系统的完善、升级、集成和整合提出了需求。也有的组织，原来基本上没有大型的信息系统项目，有的也只是一些单机应用，这样的

组织的信息化需求，一般是从头开发新的系统。

考试真题

与电子政务相关的行为主体主要有三类，即政府、企（事）业单位及居民。因此，政府的业务活动也

主要围绕着这三类行为主体展开。政府与政府、政府与企（事）业单位以及政府与居民之间的互动构成了5种不同的、却又相互关联的领域。其中人口信息采集、处理和利用业务属于(18)领域：营业执照的颁发业务属于(19)领域：户籍管理业务属于(20)领域：参加政府工程投标活动属于(21)领域。A.政府对企（事）业单位(G2B)B.政府与政府(G2G)C.企业对政府(B2G)D.政府对居民(G2C)A.政府对企（事）业单位(G2B)B.政府与政府(G2G)C.企业对政府(B2G)D.政府对居民(G2C)

A.政府对企（事）业单位(G2B)B.政府与政府(G2G)C.企业对政府(B2G)D.政府对居民(G2C)A.政府对企（事）业单位(G2B)B.政府与政府(G2G)C.企业对政府(B2G)D.政府对居民(G2C)

18-19.信息系统规划方法中，关键成功因素法通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需要的关键信息集合，从而确定系统开发的(18)。关键成功因素来源于组织的目标，通过组织的目标分解和关键成功因素识别、(19)识别，一直到产生数据字典。

A.系统边界

B功能指标

C优先次序

D性能指标

A.系统边界

B.功能指标

C优先次序

D性能指标

考试真题

原则是保证应用程序的(20)。系统应用集成提供了4个不同层次的服务，最上层服务是(21)服务。

20-21.系统应用集成构建统一标准的基础平台，在各个应用系统的接口之间共享数据和功能，基本

A.独立性

B相关性

C.互操作性

D排他性

A.通信

B.信息传递与转化

C.应用连接

D流程控制

应用集成是指两个或多个应用系统根据业务逻辑的需要而进行的功能之间的相互调用和互操作。应用集成需要在数据集成的基础上完成。应用集成在底层的网络集成和数据集成的基础上实现异构应用系统之间语用层次上的互操作。它们共同构成了实现企业集成化运行最顶层会集成成所需要的，技术层次上的基础支持。

系统应用集成构建统一标准的基础平台，在各个应用系统的接口之间共享数据和功能，基本原则是保证应用程序的独立性。系统应用集成提供了4个不同层次的服务，最上层服务是流程控制服务。EA提供4个层次的服务，从下至上依次为

务。通讯服务主要靠通讯中间件进行消息的路由；信息传递与转化服务主要负责传递消息和转化消息；应用连接服务主要靠应用连接适配器将应用连接至EA平台，最终连接起来；流程控制服务解决人工参与的长期的工作流程控制。

考试真题

用于管理信息系统规划的方法有很多，其中()将整个过程看成是一个“信息集合”，并将组织的战略目标转变为管理信息系统的战略目标。()通过自上而下地识别企业目标、企业过程和数据，然后对数据进行分析，自下而上地设计信息系统。

A.关键成功因素法B战略目标集转化法C征费法D.零线预算法

A.企业信息分析与集成法B投资回收法C企业系统规划法D阶石法

ERP(Enterprise Resource Planning )是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，对企业的物流、资金流和()流进行全面集成管理的管理信息系统，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。在ERP系统中，()管理模块主要是对企业物料的进、出、存进行管理。

(20)A.产品B人力资源C.信息D.加工

(21)A.库存B.物料C.采购D.销售

ERP系统

认为人力资源（人力资源管理）是企业第四大资源。

企业有三大资源：物流（物流管理）、资金流（财务管理）、信息流（生产控制管理）、现在一般

ERP功能：

(1)财会管理:会计核算、财务管理。

(2):主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准。

(3):销售管理、库存控制、采购管理。

(4)人力资源管理:人力资源规划的辅助决策、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算。

ERP的五个层次

是根据经营计划的生产目标制定的，是对企业经营计划的细化，用以描述企业在可用资源的条件下，在一定时期中的

是

产计划大纲的细

,说明在一定时期内的如下计划：生产什么，生产多少和

是对主生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的网络支持计划和时间进

是对物料需求计划所需能力进行核算的一种计划管理方法。旨在通过分析比较MRP的,及早发现能力的瓶颈所在。是在MRP所产生的加工制造订单（即自制零部件生产计划）的基础上，按照交货期的

前后和生产优先级选择原则以及车间的生产资源情况（如设备、人员、物料的可用性、加工能力的大

小等)，

集成平台

集成平台是支持企业集成的支撑环境，包括硬件、软件、软件工具和系统，通过集成各种企业应用软件形成。由于硬件环境和应用软件的多样性，企业信息系统的功能和环境都非常复杂，因此，为了能够较好地满足企业的应用需求，作为企业集成系统支持环境的集成平台，其基本功能主

(1)通信服务它提供分布环境下透明的同步/异步通信服务功能,使用户和应用程序无需关心具体,而以透明的函数调用或对象服务方式完成它们所需的通信服务要求。

(2)它供透明的信息访问服务，通过实现异种数据库系统之间数据的交换、互操作、分布数据管理和共享信息模型定义（或共享信息数据库的建立），使集成平台上运行的应用、服务或用户端能够(数据库、数据文件、应用交互信息)的访问与控制。

(3)应用集成服务它通过高层应用编程接口来实现对相应应用程序的访问，这些高层应用编程接口包含在不同的适配器或代理中，它们被用来连接不同的应用程序。

(4)二次开发工具是集成平台提供的装服务等)的支持工具，其目的是简化用户在企业集成平台实施过程中（特定应用程序接口）的开发工作。

(5)它是企业集成平台的运行管理和控制模块，负责企业集成平台系统的静态和动态配置、集成平台应用运行管理和维护、事件管理和出错管理等。

应用集成

企业应用集成EA,可以适用于大多数要实施电子商务的企业，以及企业之间的应用集成。

(1)表示集成：即界面集成，是最原始的集成，黑盒集成。将多个信息系统的界面集成在一起，统一

入口，为用户提供一个看上去统一，但是由多个系统组成的应用系统的集成，例如桌面。(2)数据集成：白盒集成，把不同来源、格式、上或者物理上有机的集中，从而为企业提供全面的数据共享。如数据仓库。

(3)控制集成（功能集成、应用集成）：黑盒集成，业务逻辑层次的集成，可以借助于远程过程调用或远程方法调用、面向消息的中间件等技术，将多个应用系统功能进行绑定，使之像一个实时运行的

系统一样接受信息输入和产生数据输出，实现多个系统功能的叠加。如钉钉。(4)业务流程集成：即,这种集成超越了数据和系统，由一系列基于标准的、统一数据格式的工作流组成。当进行业务流程集成时，企业必须对各种业务信息的交换进

行定义、授权和管理，以便于改进操作、减少成本、提高响应速度。

它包括应用集成、B2B集成、自动化业务流程管理、人工流程管理、企业门户，以及对所有应用系统和流程的管理和监控等。

如电子购物网站-第三方支付平台-银行物流等流程集成。

信息集成

企业信息集成分为企业内部的信息集成和外部的信息集成两个方面。

1.按集成内容，企业内部的信息集成一般可分为以下四个方面：

(1)

系统底层的

首先必须得到集成。

(2)为了完成应用集成和业务流程集成，需要解决库的集成问题。数据集成的目的是,是进行其他更进一步集成的基础。

(3)是实现不同系统之间的互操作，使得不同应用系统之间能够实现数据和方法的共享。它为进一步的过程集成打下了基础。

(4)使得在不同应用系统中的流程能够无缝连接，实现流程的协调运作和流程信息的充分共享。

2.企业外部的信息集成主要包括以下两个部分：

(1)通过和互联网实现公众、社会团体、社会和客户的互动，实现企业内外部信息资源的有效交流和集成；

(2)通过与合作伙伴信息系统的对接，建立动态的企业联盟，发展基于竞争合作机制的虚拟企业，重塑企业的战略模式和竞争优势。

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本章节是第二版教材完全新增的章节，第二版教材里对应第11章，但实际还没有完全覆盖到架构考的超纲新技术知识点，比如本章节下的课后习题，有不少都是教材里没有的，本章节我估计可能会考2-3分，大家可以重点掌握教材内容。

本章节主要就是补充真题超纲内容，我会直接把答案解析放出来一起学习

信息物理系统

人工智能

机器人

边缘计算

数字孪生

云计算

大数据

区块链

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1.云计算服务体系结构如下图所示，图中①、②、③分别与saas、Paas、laas相对应，图中①、②、③应为。()。

Saas Paas caas

三层模型

对应的服务

A应用层、基础设施层、平台层

B应用层、平台层、基础设施层

C平台层、应用层、基础设施层答案：B

D平台层、基础设施层、应用层

解析：按照云计算服务提供的资源层次，可以分为laaS、PaaS、SaaS三种服务类型：

(1)laaS(基础设施即服务)，向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方面的服务。这种服

务模式需要较大的基础设施投入和长期运营管理经验。

(2)PaaS(平台即服务)，向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web应用等平台化的

服务。PaaS服务的重点不在于直接的经济效益，而更注重构建和形成紧密的产业生态。(3)SaaS(软件即服务)向用户提供应用软件（如CRM、办公软件等）、组件、工作流等虚拟化软

件的服务。

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9以下关于鸿蒙操作系统的叙述中，不正确的是()。

A鸿蒙操作系统整体架构采用分层的层次化设计，从下向上依次为：内核层、系统服务层、框架层

1)分布式架构首次用于终端OS,实现跨终端无缝协同体验。2)确定时延引擎和高性能IPC技术实现系统天生流畅A. 100 TFlops B. 50 TFlops C. 10 TFlops D. 1TFlops 答案：A

B鸿蒙操作系统内核层采用宏内核设计，拥有更强的安全特性和低时延特点C鸿蒙操作系统架构采用了分布式设计理念，实现了分布式软总线、分布式设备虚拟化、分布式数据管理和分布式任务调度等四种分布式能力D架构的系统安全性主要体现在搭载CHarmonyos 的分布式终端上，可以保证“正确的人，通过正确的设备，正确地使用数据”答案：B解析：鸿蒙操作系统架构具有4个技术特性：

和应用层

3)基于微内核架构重塑终端设备可信安全。4)通过统一IDE支撑一次开发，多端部署，实现跨终端生态共享。

10.GPU目前已广泛应用于各行各业，GPU中集成了同时运行在GH2的频率上的成千上万个core,可以高速处理图像数据。最新的GPU峰值性能可高达()以上。

解析：超纲题。BR100通用GPU16位浮点算力达到1000T以上、8位定点算力达到2000T以上，单芯片峰值算力达到PFLOPS 级别，FP32算力超越英伟达在售旗舰GPU一个数量级。

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11.A芯片是当前人工智能技术发展的核心技术，其能力要支持训练和推理，通常，A芯片的技术架构包括()等三种。

A.GPU、FPGA,ASIC

B.CPU、FPGA,DSP

C.GPU、CPU、ASIC

D.GPU、FPGA、

SOC 很低的功耗下实现非常高的能效比，这也是目前A芯片中最多的形式。C.①②④⑤

答案：A

解析：超纲题。A芯片主要有三种技术架构

第一种是GPU,可以高效支持A应用的通用芯片，但是相对于FPGA和ASIC来说，价格和功耗过高；第二种是FPGA(现场可编程门阵列)，可对芯片硬件层进行编程和配置，实现半定制化，相对于

GPU有更低的功耗；第三种是ASC(专用集成电路)，专门为特定的A产品或者服务而设计，主要是侧重加速机器学习(尤其是神经网络、深度学习)，它针对特定的计算网络结构采用了硬件电路实现的方式，能够在

18.数据资产的特征包括()。

①可增值②可测试③可共享④可维护⑤可控制⑥可量化

A.①②③④B①②③⑤

D①③⑤⑥

答案：D

解析：超纲题。日常生活中，数据无处不在，但并不是所有的数据都可以成为资产。数据作为资产需要具有以下特性：可控制、可量化、可变现。所以数据资产一般具备虚拟性、共享性、时效性、安全性、交换性和规模性。

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19数据管理能力成熟度评估模型(DCMM)是我国首个数据管理领域的国家标准，DCMM提出了符合我

国企业的数据管理框架，该框架将组织数据管理能力划分为8个能力域，分别为：数据战略、数据治理、数据架构、数据标准、数据质量、数据安全、()。

答案：A解析：数据战略：数据战略规划、数据战略实施、数据战略评估数据治理：数据治理组织、数据制度建设、数据治理沟通

A数据应用和数据生存周期B数据应用和数据测试C数据维护和数据生存周期D数据维护和数据测试

数据架构：数据模型、数据分布、数据集成与共享、元数据管理数据应用：数据分析、数据开放共享、数据服务数据安全：数据安全策略、数据安全管理、数据安全审计

数据标准：业务数据、参考数据和主数据、数据元、指标数据数据生存周期：数据需求、数据设计和开放、数据运维、数据退役

数据质量：数据质量需求、数据质量检查、数据质量分析、数据质量提升

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12人工智能技术已成为当前国际科技竞争的核心技术之一，A芯片是占据人工智能市场的法宝。A芯片有别于

通常处理器芯片，它应具备四种关键特征。(12)是A芯片的关键特点。

A新型的计算范式、信号处理能力、低精度设计、专用开发工具

B新型的计算范式、训练和推断、大数据处理能力、可重构的能力

C训练和推断、大数据处理能力、可定制性，专用开发工具D训练和推断、低精度设计、新型的计算范式、图像处理能力

答案：B频、图片等)。处理的过程通常需要很大的计算量，基本的计算主要是线性代数运算，而控制流程则相对简单。

1、新型的计算范式：A计算既不脱离传统计算，也具有新的计算特质，如处理的内容往往是非结构化数据（视

解析：超纲题，新型计算范式A芯片的关键特征：

处理的过程参数量大。2、训练和推断：A系统通常涉及训练和推断过程。简单来说，训练过程是指在已有数据中学习，获得某些能力的过程；而推断过程则是指对新的数据，使用这些能力完成特定任务（比如分类、识别等）。3、大数据处理能力：人工智能的发展高度依赖海量的数据。满足高效能机器学习的数据处理要求是A芯片需要考虑的最重要因素。

4、数据精度：低精度设计是A芯片的一个趋势，在针对推断的芯片中更加明显。对一些应用来说，降低精度的

设计不仅加速了机器学习算法的推断（也可能是训练），甚至可能更符合神经形态计算的特征。5、可重构的能力：针对特定领域而不针对特定应用的设计，将是A芯片设计的一个指导原则，具有可重构能力

的A芯片可以在更多应用中大显身手，并且可以通过重新配置，适应新的A算法、架构和任务。6、开发工具：就像传统的CPU需要编译工具的支持，A芯片也需要软件工具链的支持，才能将不同的机器学习

任务和神经网络转换为可以在A芯片上高效执行的指令代码。