如何整合多个同类资源(Resouce),从而提供给更多通道/接触点(Touch Point),增加更多的用户?如下图所示。 一个思路就是,做成平台(如下图所示): 将Resource标准化为Web Service,将这些资源拥有者转化为ISP(Internet Service Privider,互联网服务提供商) 构建一个平台,汇集这些资源由平台向通道/接触点提供统一的服务(通常是Web Service方式) 注:图中虽然是单向箭头,但事实上数据是双向流动的。