一、什么是用户画像
用户画像也叫用户信息标签化,从电商的角度看,根据用户在电商网站上所填的信息和欣慰,用一些标签把用户描述出来,每个用户都有一些基本属性,例如用户年龄、教育程度、兴趣还好。电商网站通过纪录用户行为、购物车行为、商品浏览行为判断出用户的这些基本属性、购买能力、心理特征的操作叫做用户画像。
二、用户画像的主要目的
1、精准营销:通过邮件、短信等方式将用户最感兴趣的商品情况告知用户
2、用户统计:统计某地域、时段哪些特点用户的访问情况和分类统计
3、数据挖掘:通过用户画像分析用户行为特征以获取有用的规律来支持决策,例如喜欢什么东西的人往往也喜欢,做了这件事的人一般接下来会做***
三、如何进行用户画像