电商订单接口FAQ

开发者在使用电商订单接口的时候，难免会遇到问题，赶紧看看这篇淘宝开放平台电商订单接口FAQ，看看你所遇到的问题在不在其中。

Q：通过电商订单接口获取的订单数据带有*号？
A：由于个人信息保护和数据安全相关的法律法规，对保障消费者个人信息权益、规范数据处理活动提出了更明确的责任要求。平台对订单处理链路的消费者敏感信息做了保护方案，对涉及消费者个人敏感信息采取加密、去标识化等安全技术措施。

Q：同一个买家在同一个店铺下多个订单，隐私号是否是同一个?
A：oaid相同则相同，如果虚拟号过期 重新获取后不一致。

Q：1688的订单为什么淘宝接口可以获取？
A：taobao.trade.fullinfo.get单笔订单不区分来源，淘宝、阿里巴巴都能查。

Q：taobao.trades.sold.get 或taobao.trades.sold.increment.get 接口无法获取到订单是什么原因？
A：一般均为查询订单时type没加导致的（注意查看api文档上该字段说明），默认只查其中几种类型的订单，如果需要查询所有类型订单，需把type 全部传入；
1）查询天猫国际订单，需要入参type=tmall_i18n；
2）查询“趣味猜”订单，需要传入type=nopaid；
3）注意查询订单的时间段，确认被查询订单在查询时间范围内。
3）入参status=WAIT_SELLER_SEND_GOODS(等待卖家发货,即:买家已付款) 未查到对应的订单；
说明：一般是因为订单退款关闭，但是还有邮费未打款，卡在中间账户，实际交易还未结束，主订单状态是WAIT_SELLER_SEND_GOODS，子订单状态是交易关闭；这种订单不能入参status查询。

Q：如何计算订单解密率？
A：解密率=解密订单数 / 加密订单数

Q：taobao.trades.sold.get 获取的订单 ，如何才能知道是归属于那个店铺？
A：通过接口 taobao.trades.sold.get 出参 seller_nick 查看。

Q：taobao.oc.tradetag.attach 是否支持多个订单打标或者订单标签更新？
A：不支持批量的，单个订单入参。

Q：API账单查询、API费用&订单推送充值入口在哪里？
A：登录开发者控制台-->财务-->费用中心-->技术服务费 查看账户余额或充值。