PDCA是什么意思？

关于PDCA，百度百科是这样解释的：

1、P (Plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
3、C (Check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
4、A (Act）处理，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。

PDCA循环的应用非常广泛，它几乎可以运用于我们所做的每件事情中。

用于个人：PDCA循环可用于自我管理，比如工作日常、月度计划、习惯养成等等。

用于企业：PDCA循环可以发现、改善各种管理问题，可以应用于各个领域，大到企业的策略管理、环境污染管理，小到部门的项目管理、教育训练等等。

01 工作日常之PDCA（以新媒体运营为例）

P：每天进办公室后的第一件事是给今天的工作做个计划（P）：

• 当天有哪几项任务需要做？最好按重要紧急程度做个排序
• 哪些任务需要和哪些部门/同事进行协作？
• 预计每项任务的耗时多少？
• 罗列潜在问题并给出备选方案

D：根据制定的计划实施（D）当天的工作事项

• 撰写并发布2篇知乎问答
• 撰写并编排发布1篇微信公众号
• 与设计师沟通公众号封面图需求
• 协助

C：检查（C）在处理本项工作的过程中发现的问题、潜在风险、工作中应注意的情况

• 从后台查看公众号文章、知乎问答的数据，评估分析内容好在哪里，不足点又有哪些？
• 今天与设计师沟通需求为何推进不下去，最大的阻碍是什么？

A：总结当天的工作得失

• 记录当天工作亮点、工作心得、每天心得感受
• 提出改进方法：当天工作教训、建议，要对所做的不满意的事情，提出改善的方法，潜在风险及其规避措施，完成下一步的几点行动措施。

02 月度计划之PDCA

P：学习思维导图绘制，主要目标是掌握思维导图绘制技巧。比如在做读书笔记，能够按照自己的思路清晰绘制全书思维导图，提升自己视觉化表达的能力。

使用工具：MindMaster。

D：按照计划学习思维导图的绘制

学习MindMaster视频教程（64节），通过朋友圈打卡记录达成进度；

绘制30份思维导图并发布在MindMaster思维导图社区。

时间分配：每天至少学习3小节视频教程，并绘制1份思维导图。

C：记录目标计划和实际结果之间的差距。在每个差距下面，做“鱼骨式追问”↓↓↓

• 为什么初始状态改变了？
• 为什么初始状态认知不准确？（影响因素）
• 为什么行为没有执行？（原因）
• 为什么目标未达成?（原因）

每一层追问必须填写一个答案和一个解决方案。就是如果你做了什么事儿，这事儿就不会发生了。为什么不行？怎么就又行了？怎么才能行？也许未来这么做就可能行？

A：计划本身可能也存在问题，所以我们要给出自己时间修正问题

追问是为了得出行为的解决方案和计划的修正方案。如果不能用一句话描述的话，就要拆分子目标，从子目标倒推。

当所有的答案都会出现否定，出现资源不足，都不能实现的时候，就要试着写出试行的实现方法。在下一轮的行为中去试，把所有的解决方案都写下后，重点标记，纳入下一次计划的执行行为当中，进入下一个PDCA循环。

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以上PDCA循环图均由亿图图示绘制而成