【随手记】某理发企业的经营理念（明确绩效、正向激励、灌输企业文化）

今天去理头，学习了某理发企业的一些经营理念。

1、洗头发、吹头发、理头发如果客人没有指定老师，采用轮岗制度，即随机安排一个空闲的老师。

但是，此次轮岗是没有计算在绩效考评里的，那么什么样的行为才会计入绩效考评呢？回头客点名，考评都是以回头客为主的。

每个人都会努力提升自己，表现自己，用心做好服务，争取客人下次光顾时能够被点名。

当回头客到达一定人头数时，就能够晋升了。

2、吹头发的老师还时不时的向顾客灌输企业文化，作为旁观者，都有一种想加入他们的冲动。

如果面向研发人员的技术支持也能够像这位吹头发的老师这样，也许还能感染几个大牛过来^_^