斋月来临，外贸人必须知道的黄金攻略！

今年的斋月来得比往年要早很多，3月11日入斋，4月10日开斋。

斋月，又译莱麦丹月，是伊斯兰历第九个月，该月名字意为“禁月”，是伊斯兰教徒们封斋的一个月。全世界有约1/4的人口都会庆祝斋月，包括大家熟知的中

东地区、孟加拉国、印度尼西亚、巴基斯坦等国家的大量民众。

斋月结束的当晚正是开斋节的开始，家家户户都会准备美食佳肴拜访亲友，规模堪比我们的春节，以及西方的圣诞节，可以说开斋节是穆斯林最重要的庆典。

许多国家会为开斋节安排10到12天的长假，甚至会规定雇主需提供员工津贴，让员工能够在手头有余裕的情况下欢度节日。

开斋节之后，你的客户们就将回来正常上班啦!那么在斋月期间，我们需要注意些什么呢?

一、了解客户作息

穆斯林买家们并不会因为斋月就放一个月的假!

斋月期间，上述国家的政府和企业都将调整工作时间，包括海关、港口、货代、仓储等机关和企业，这些进出口业务可能陷入低迷乃至停滞状态。但是大家还是需要上班的，只不过工作时间缩短，效率变低，正常情况下不会出现找不着的情况。

斋月期间，穆斯林客人的工作时间一般为早上9点到下午2点，所以尽量不要在当地时间下午3点之后与客人交流,因为斋戒的人在白天不能吃喝，此时可能又饿又渴，没心思谈生意。有些人会夜间工作，白天休息。最好也避免在当地时间晚上7点-9点联系客户，此时他们一般在用餐。

斋月期间，穆斯林客人工作时长缩短，他们只会用这有限的时长处理最紧要的事情，不太会关注开发信。

所以斋月开始之后，尽量少发产品开发信，对客户多加节日问候，可以把邮件的第一句问候语改成“RAMADANKAREEM”或者“RAMADANMUBARAK”，开斋节之后则可以说“EIDMUBARAK”。

二、适时送上祝福

斋月祝福3月11日-4月9日

（1）Ramadan Mubarak!

英文翻译:Blessed Ramadan!中文翻译:斋月吉祥!

（2）Ramadan Kareem!

英文翻译:Noble (or Generous) Ramadan!中文翻译:斋月吉祥!

（3）Kul'am wa enta bi-khair!

英文翻译:May every year find you in goodhealth!

中文翻译;年年安康!

（4）on the occasion of the Holy Month ofRamadan，may you all be loved，grateful,safe and most importantly healthy.

中文翻译:值此斋月之际，祝您幸福安康。

（5）May this Ramadan be an especially quietandpeaceful  time foryou to findhappiness. May the crescent-shaped moonbrighten your path toward enlightenment.

中文翻译:愿这个斋月安宁祥和，愿月牙形的月亮能照亮您的幸福之路。

开斋节祝福4月10日

（1）As-Salam-u-Alaikum.

英文翻译: Peace be unto you.中文翻译:祝您平安。

*这一句很适合作为非穆斯林与穆斯林之间的互相问候。

（2）Eid Mubarak.

英文翻译: Blessed Eid.中文翻译:开斋节吉祥。

（3）Eid Saeed.

英文翻译: Happy Eid.中文翻译:开斋节快乐。

（4）Kul'am wa enta bi-khair.

英文翻译: May every year find you in goodhealth

中文翻译:祝您安康。

*这一句是通用祝福语，不仅可用于开斋节，也可用于婚礼、纪念日等其他庆祝场合。

（5）Eid al-Fitr is approaching. Thank you foryour continued love and support. Warmwishes and blessings to all.

中文翻译:开斋节来临，感谢您一直的支持，祝您万事如意。

三、关于客户跟进技巧

1:避开斋月时间发推销信

在节日期间，我们尽量不要给客户发推销信，客户在放松的时候，可能也不愿意看和工作相关的。

2:发送节日祝福（如上面第二部分）

微信,whatsapp ，邮箱，能联系到的客户，尽量都要给他们发节日祝福。

3:更新社交媒体平台

社交媒体平台上也要发节日祝福，平时我们用领英，INS，FB等社交媒体，上面肯定会有一些穆斯林好友，所以我们在发动态的时候，也可以多发布一些关于斋月期间的新闻动态。

4:特定内容分享

针对意向的客户，可以多关注一下他们当时的斋月活动，比如:看到他们当地举行的这个活动，感觉特别的有意思，也可以以此为招呼和客户分享，说不定就能获得客户的好感。其他内容方面可以是亲友欢聚、欢乐共享、慈善关怀等相关内容

5:准备小礼品

这个可能需要在节日之前就要帮客户准备，如果你错过了这次，可以明年前提准备。

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