最近拼团的小伙伴经常遇到这样的问题,设备上显示不属于此账户的Netflix同户设备,这种一般是由于手机和电视使用的不是同一个WIFI所致。这是官网的解决方案:
简单来讲就是这种情况有两种解决方案,第一种就是如下图所示,显示:暂时观看/注销,这个时候,点击暂时观看,发送邮件,15分钟内在邮件中获取验证码输入即可。注意,这是一个临时解决方案,可能会在几周后过期,几周后如果使用的还是不同的wifi,这个页面仍然会出现,届时使用上面所说的同一操作即可。
第二种是电视或者电脑上显示以下的界面,这种情况只需要点击页面中的更新我的Netflix同户设备,发送邮件,在邮件中更新同户设备即可,这种情况一般只出现一次,但是也要注意家庭组中,同一个位置不要多个电视同时登录。
如何避免出现不是同户设备的情况:
1. 保证家庭组的同一个位置中的手机和电视使用同一个WIFI
如果你的设备原本应该属于Netflix家庭账户,但出现错误信息,首先确保设备连接到家中的Wi-Fi网络。然后,在电视或其他与Netflix家庭账户关联的设备上更新Netflix家庭设置,重启你的移动设备上的Netflix应用。
2. 使用VPN
如果你身处家庭账户主要位置之外,可以使用VPN将互联网流量通过主要位置的设备路由,使当前设备的IP地址映射为家庭账户的IP地址。这种方法可以暂时解决设备不被识别为家庭账户的问题。
3. 使用Chromecast或AirPlay
如果你能在个人电脑或智能手机上访问Netflix,但电视上不能,可以尝试使用Chromecast或AirPlay将Netflix内容投射到你的电视上。这样做可以绕过直接在电视上登录Netflix的需要。
通过以上方法,你可以根据自己的具体情况选择最合适的解决方案来处理Netflix的同户设备错误消息。
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