EweiHelpdesk自我介绍

hi，进入我博客的朋友，你一定还不太熟悉我，那么就让我用一句话来做一个简单粗暴的自我介绍吧：

我是来自成都一家Saas软件公司的小！鲜！肉！（真的），我们做简单好用的客服软件。

作为一枚行业小鲜肉，初入SaaS行业紧张的同时也倍感新鲜，再同时我发现很多人对于SaaS行业并不熟悉，对于许多SaaS软件也不太了解。于是我决定开通这个博客，目的是想跟大家分享和探讨一些SaaS知识，让读者不再因为ITSL、SLA、工单、帮助台（Helpdesk）、服务请求渠道等概念而变得一头雾水。

作为初入Saas行业的小鲜肉（没错重要的事要说3遍），我也在不断地学习中，希望开通了这个博客后我能和大家一同进步。也希望读者能通过我的博客，了解SaaS软件如何服务于现代企业、个人，并在以后能够帮助大家选择一款适合你们企业的IT运维和客服服务的软件，从而降低企业成本，优化企业的运行和服务效率。

好了，看了我说那么多，大家也累了吧，希望大家以后能多来我的博客走动走动，大家互相分享和探讨，也欢迎大家提出你们的问题，你的任何疑问我都很乐于帮你解答~