电商如何运营好一个微社区？看MG小象、森马，如何打造买家社区

用户流失快、粉丝互动难、口碑营销无法传播，是电商运营者在运营过程中普遍面临的问题。如何解决这些问题？商家怎样才能获得更多的流量呢？又怎么才能实现买家之间的自我运作、不断分享、拓展有效客户呢？

做社群，搭建粉丝圈！是大品牌电商们的选择。搭建粉丝圈社区社区承载交流，沉淀内容，辅助电商运营。

在如今电商越来越多、品牌泛滥的时代，如何打造品牌影响力、做好客户口碑、提高客户的忠诚度成了电商们关注的焦点。

尤其在服装行业，用户们不再只信赖卖家秀，而是根据买家秀及评价来下单了，这也是众多服装电商拓展用户社区，寻找展示用户买家秀平台的原因。

在粉丝圈，已经有众多大品牌服装电商客户们入驻，MG小象和森马就在其中！

MG小象

MG小象是性价比超高的欧美街拍互联网时尚女装品牌，淘宝粉丝1909万。

作为互联网女装行业的先锋者，销量、买家秀从来不缺，但是在店铺里依然很难进行用户互动和话题活动。因此，MG小象搭建了粉丝圈社区。

 

 

【MG小象】社区内创建了以风格为主题的话题，“第一期：撩汉”、“第二期：职场”等等，每一期都有一个主题，鼓励用户在该话题下发布相关穿搭买家秀，官方会从分享者中挑选3名，由粉丝投票，每一期投票的冠军成为“Pick Me"周冠军，再pk选出季冠军，冠军们都有机会获得MG小象提供的精美礼物。

 

 

 

 

这些奖励活动也会让买家们更有动力参与活动，粘性更高。

以往在淘宝中的买家秀都是以衣服为单位的买家秀，一款衣服一批买家秀，而社区则是以风格为单位，将买家秀穿搭归类，对传统买家秀的形式进行了升级。这种以风格归类的形式对买家们来说更有穿搭指导的意义。不同穿搭风格的买家秀可以更有针对性的寻找合适的产品进行购买。

 

 

 

 

 

社区里丰富的分享形式：图文、语音、视频，让买家秀也变得丰富起来。买家们的穿搭分享都沉淀在这里，其他用户会被好的内容吸引，社区发展壮大，促成更多交易，完成商业变现。

森马社区

森马是国内休闲服行业迅速崛起的领军品牌。天猫商城、微信商城都有官方店铺。

为了能更多的和用户互动，发放福利，提高用户粘性，森马开设了粉丝圈社区：森马社区。

 

 

 

官方会不定期发布穿搭look活动，参与活动的用户都有机会获得奖品。用户们利用社区的图文帖、视频帖分享自己的穿搭经验，晒出买家秀。

 

 

 

 

 

【森马社区】除了有不定期的话题互动，还会发布许多丰富多样的活动。

比如【森试穿】是时髦有品弄潮er的福音，定期免费开放新品试穿名额。在发布新品的同时，激起买家们的兴趣和参与热情。【互撩斗图】鼓励用户交流互动，提高社区热度。【好物清单】给用户们推荐人气最高、口碑最佳、最值得购买的必败单品。

 

 

 

 

 

【森马社区】将天猫商城和微信商城的用户聚集在这个社区，分享交流穿搭心得，各种买家秀汇集在社区里，打通了时间和空间的阻隔。

通过社区运营，森马将店铺用户聚集在圈子里，引导用户产生内容，参与活动，交流互动，在社区里有了归属感，粘性自然提高。用户之间的自我运作、不断分享，形成口碑传播，不断增长精准的目标用户，有效帮助提升销量。