ISO 9001认证 要换版了！

ISO TC176/SC2 第50次会议2023年10月8日至13日在卢旺达基加利举行。
会议确定ISO 9001标准的修订从2024年1月开始，将包括WD（Working Draft）、CD（ Committee Draft）、DIS（Draft for International Standard）和FDIS（Final Draft for International Standard）四个阶段。

在世界的各个角落，无数的组织都在追求卓越，以提供优质的产品和服务。在这背后，ISO9001质量管理体系标准发挥着不可或缺的作用。它不仅为组织提供了明确的方向，而且为质量的持续改进提供了框架。然而，随着时代的发展，技术的进步，以及需求的不断变化，ISO9001标准也在不断地与时俱进。目前，ISO 9001质量管理体系认证标准换版工作已经启动，新版标准预计在2025年底正式发布。

此次修订为质量管理领域的一个新里程碑，它关注新兴技术、道德诚信、应对气候变化以及质量保证等方面的发展。修订过程已开始，预计包括改革的管理、质量文化、卓越运营、业务连续性、创新等内容。
标准修订动态

目前修订工作处于WD阶段，预计在2025年12月正式发布。届时ISO 9001:2015经历10个年头，将成为ISO 9001标准历次换版中留存时间最长的一版。
新版ISO 9001标准的发布将引领全球质量管理进入一个新时代，企业积极关注并参与标准的修订过程，可以更好地适应新的市场环境和企业需求。对于希望持续改进和提高竞争力的企业来说，了解和准备迎接这一变化非常重要。
ISO 9001标准的每次换版都带来显著的变化和改进。如2000版ISO 9001标准引入了基于过程的方法，这一变化要求组织更加关注过程管理而非仅仅是文件和记录的管理；2008版标准进一步强调了顾客满意和持续改进的重要性，而2015版标准则更加注重以顾客为关注焦点，并引入了更加灵活的质量管理体系框架。

本次修订预计变化点

1. 新兴技术的融合：如何将数字化、人工智能和自动化等新兴技术有效地融入管理者的决策过程中，同时预防AI欺诈的风险？

2. 道德与诚信的要求：在日益复杂的商业环境中，管理者需要与公司利益相关方进行更多的协商和沟通，以确保公司的战略决策符合道德和诚信的标准。

3. 顾客体验的扩展：将顾客满意的概念从产品交付后延伸到整个产品生命周期的顾客体验，为顾客提供更加全面和持久的服务。

4. 质量保证QA的重新定位：重新审视并提升质量保证在连接质量控制和质量管理的桥梁作用，这是一个重大的调整，将会使认证和审核工作更加具体和明确。

5. 服务与产品提供组织的澄清：进一步明确服务提供组织和产品提供组织之间的关系，并考虑是否需要制定一份独立的标准来规范“服务质量管理和质量保证”。

6. 业务质量保证活动的定位：进一步澄清ISO9001提及的质量管理体系是业务质量保证活动的一部分，以确保其在整个组织中的正确实施和应用。
ISO国际标准化组织经过近40年的努力，已经为全球的产品和管理质量的提升做出了巨大的贡献。我们相信，随着新版ISO9001标准的发布，它将再次引领全球的质量管理进入一个新的时代。让我们共同期待ISO9001:2025版的成功，共同开启质量管理的新篇章。