《解惑3G业务：概念、实现和规划》杂录2

11、OTA（Over TheAir）意思指通过无线空中下载。其中有基于短信机制的OTA。

12、由于OMA的OTA下载技术基于网页发布模式，采用同样的方法向具备不同性能的手机发送内容，从而有效地避免了内容的空间分片，内容发布变得非常简便易行，这也是OMA的OTA下载技术与其他下载技术相比显著的优势。

13、DRM（Digital Rights Management，数字版权管理）中的那个“R”有两个翻译，亦可以解释为Right（权利），二可解释为Revenue（盈利）。

14、AQA应答搜索：

这种服务可以把计算机自动化搜索和人工搜索很好的整合起来，从而为用户的各种问题提供答案。这种搜索服务可以提供一些问题的准确答案，包括帝国大厦有多少台阶……

15、手机内容产业链：

内容提供商-》内容支撑-》内容管理-》内容享受方

内容提供商：内容授权方、内容开发商、内容服务提供商……

内容支撑：终端厂商、网络运营商、手机搜索提供商、手机病毒软件厂商、DRM平台厂商……

内容管理：国家第三方监管或其他媒体研究机构……

内容享受方：用户

16、手机凭证业务，英文名是M-Identifier，在命名中包含两层含义：手机作为凭证被识别、手机识别凭证。

从技术实现的角度，手机凭证业务就是手机+凭证，是以手机为平台，以手机身后的移动网络为媒介，通过特定的技术实现完成凭证功能。

17、手机凭证业务模式：被动模式就是手机作为读取对象的模式，即手机通过实现作为凭证的读取的业务，如手机代替货币，票，VIP验证。

主动模式即手机读取凭证的模式，如聚会时读取他人手机的号码等信息，免去了手动录入。

18、手机凭证业务按应用领域分类

（1）手机号簿功能（2）信息获取（3）移动电子商务应用a移动支付b票务市场c餐饮、服装的零售业d服务行业e各类媒体广告（4）防伪行业

19、自动识别技术近几十年在全球范围内得到了迅速的发展，初步形成了一个包括条码、磁识别、光电字符识别、射频、生物识别及图像识别等计算机、光、机电、通信技术为一体的高科技学科。

20、二维条码根据编码原理主要分为：堆栈式二维码、矩阵式二维条码和邮政码3种类型。

21、二维条码的特性：

（1）高密度（2）具有纠错功能（3）可以表示多种语言（4）可表示图像数据（5）可引入加密机制

22、RFID的英文全称是“Radio Frequency Identification”，“无线射频身份识别”，是一种透过无线电波来做到非接触的资料存取技术。RFID的无线技术和后台数据库结合在一起形成一个庞大且串联的系统。

23、目前已提出的RFID标准有EPCglobe的UHF（Ultra High Frequency）、Generation 2（ISO标准）、日本的UID（Ubiquitous ID）以及中国的NPC（National Product Code），每种标准都包含3个要素：界定产品的内容；空中接口标签和阅读器之间的通信协议；ONS（Object Naming Service）提供详细信息。目前，竞争最激烈的环节是空中接口和标签上的内容。

24、CS域（电路交换）PS域（分组交换域）视频电话主要是CS域，其他业务主要是在PS域。

25、当前，一个业务是采用电路交换还是采用分组交换是由QoS指标要求决定的，某种交换方式所带来的特点正好是符合了这个业务的QoS要求。

通信行业人员一致认为，电路交换比分组交换更加符合对延时要求苛刻的业务，因此对那些无法忍耐短暂延时的业务，采用CS域更能带来质量的满足。

26、视频通话协议3G-324M过程主要包括4个部分：多媒体编码器、服用/解复用、呼叫控制、误码恢复

27、确定科学的业务模型需要如下几个环节的要求：目的、指标、统计、分析及相应对策略。

28、所有的3G业务包含了3个关键要素：网络、内容和服务。这三个要素相互影响，相互制约、相互平衡。因此，管理业务的重点也是要管理这3个要素。

（1）网络，网络实际上指通信能力，主要是以网络带宽为核心的资源能力，它包括：无线通道资源、网元节点处理能力、互联网传输带宽、IP地址资源、服务器存储运算能力、互联链路规模等等。广义地讲，手机作为网络的终极节点，其处理能力、存储能力、耗电性能等亦可以算作网络要素。所有的这些因素决定了业务的“硬能力”。

（2）内容 内容指在网络上的传输的，并最终能被用户认可的和数据（而非命令）。它包含：文本、声音、图像、视频等能够刺激人感官的信息。

（3）服务 服务指的是业务的软性表现，如资源、品牌、宣传、广告、营销策划、客户关系管理、服务流程、维护、回访、补丁、业务升级等要素，服务主要的特点是由人来参与，不多对于信息技术而言，新的技术也为服务提供了“增益”。

29、业务规划有风险规划、质量规划、技术规范、进度规划、市场规划、实现功能规划、沟通规划、成本规划、测试规范

风险规划：风险识别、风险应对、风险分析和评估、风险测试

质量规划：确定质量方针、质量控制规划、质量测试规划

技术规范：业务开发难度、业务技术成熟度、对网络的影响、对终端的影响

进度规划：资源规划、进度风险进度、进度图、业务开发的工作分解

市场规划：需求分析、竞争分析、干系人规划、营销推广规划、业务市场定位

实现功能规划：业务功能分解、必要性分析、功能可行性分析、功能下发

沟通规划：识别干系人、干系人分析、风险分析、风险应对、业务开发绩效报告、价值链分析

成本规划：成本估算、效益估算、成本控制、预算

测试规范：测试范围、测试方法制定、测试标准制定、可靠性分析、效度分析