测试随笔------缺陷报告

作为测试工程是的基本技能之一就是缺陷报告

俗称：提bug、开票、提单等等

利用对需求的理解、高效的执行力以及严密的逻辑推理能力，迅速找出缺陷及潜在缺陷，并将发现的缺陷与优化点递交给开发者，所以基本技能就是准确无歧义的表达：开发者可以快速的理解缺陷并精准的定位问题，通过报告将这个版本的风险级别对用户或业务的影响严重性

影响：缺陷报告的质量直接关系版本的发布的判断及开发工程师的进展效率，测试人员的专业信用、测试与开发的协作。

提交前，需要检索问题所属的模块和功能点察看是否有人提交过类似问题，

缺陷报告的内容：

1，缺陷标题：（1）简洁清晰（不能过于笼统）还要足够具体，包括版本信息、测试环境基本概况、什么操作下出现什么问题

                        （2）标题应该尽可能描述问题本质，避免停留在问题的表面，帮助开发人员快速掌握问题本质

                        （3）标题不宜过长，缺陷详细描述应该放在缺陷概述里

2，缺陷概述：是缺陷标题的细化，提供更多的概括性缺陷本质与现象描述，将清楚简短的语句将问题本质描述清楚是关键

3，缺陷影响：也叫问题等级，缺陷引起的问题对用户或业务的影响范围和严重程度，决定了优先级和严重程度。开发经理会以此为依据来决定修复该缺陷的优先级；而产品经理会以此为依据来衡量缺陷的严重程度，并决定是否要等该缺陷被修复后才能发布产品

4，环境配置：（按需描述）测试环境的配置细节，为缺陷的复