Tiktok月度活跃用户数超过15+亿,美国用户超1.7亿,大批品牌、卖家纷纷进驻,开展品牌营销推广、直播带货、短视频卖货,都不想错过这个流量变现红利。TikTok兴趣电商已经成为下一个增长渠道。
TikTok电商数据种类
做tiktok电商,除了看自己小店的运营数据,还离不开看整个行业品类大盘的数据、竞品的数据,基本可以将数据类型分为大盘数据、账户数据两种类型。
大盘数据
美区TikTok一级品类29个,细分品类加起来有2209个,通过第三方tiktok电商数据分析工具Glodastory可以全面查看品类的市场大盘、市场竞争、市场推广情报,通过对比市场份额、销量增速、商品数量、价格分布带、商品和小店头部集中度,找到高增长低竞争的品类赛道。
TikTok Shop 账户数据
在https://seller.tiktokglobalshop.com/account/register申请,填写资料,入驻成为Tik Tok英国、美国、东南亚卖家,获得一个账号,登录即可进入TikTok Shop Seller Center(tiktok小店商家中心)。
这里,可以发布商品、管理商品、营销推广,还可以在“数据罗盘”中进行tiktok shop的数据分析,为卖家的精细化运营提供指导性建议。
数据概览
商品查看量:产品在短视频、直播、小店、橱窗获得的查看次数
商品点击量:今日产品在短视频、直播和橱窗内获得的点击次数
买家数量:下单的独立买家数
商品:卖出的总SPU、成交商品数、成交件数等
销量:销量、成交销量、销售额、成交销售额、退款金额等
订单:订单数、成交订单数、退款订单数等
达人分析
合作达人数、动销达人数、动销商品数、销售额、销量、佣金支出、粉丝数等。
实时直播
商家在当日开播过的直播数据,包括官方账号、渠道账号和联盟账号直播间。
直播间数:当天该商家商品的直播间场次,包括自播、达人带货直播
直播间成交金额:该商家商品,当天全部的成交金额,包含商家自播+达人代播直播间
成交商品件数:该商家的商品在当天卖出的SKU数量
成交用户数:当天购买的用户数,已去重
直播仪表盘:一个仪表盘代表一个直播间,最近开播的直播间在前面
直播分析
直播间成交金额、直播时长、上架商品数、动销商品数、成交商品件数、成交用户数、成交订单数、平均价格、浏览量、在线人数、商品浏览量、商品单价、商品触达人数、实时收益。
TikTok电商数据分析方法
电商数据分析并不是漫无目的的,我们需要确定了目的,再去找相应的数据,分析洞察出结果。下面将详细讲解tiktok电商中常见的6个业务场景,从需求目的出发,寻找数据,分析数据。
1、找蓝海品类赛道
Glodastory提供29个一级品类+2209个细分品类的市场大盘、市场竞争查询,通过对比市场份额、销量增速、商品数量、价格分布带、商品和小店头部集中度,找到高增长低竞争的品类赛道。
以Tik Tok市场份额最大的美妆个护品类为例,GlodaStory显示2024年4月美妆个护大盘环比增长41.04%,GMV $105.44M,无疑是红海市场。二级子类目中,美妆品类以+34.87%增长,三级细分类目美妆套装市场份额最高且增速最高,是否有机会?的看看有没有机会。
再细看市场饱和度和竞争情况,发现单单一个头部小店Tarte Cosmstics就占了48.71%的销售额,TOP 10小店占据了95%+的市场份额,竞争十分大,如果没有优质的货源、低成本打爆款方法,不易入局。
往下看,假睫毛与胶水增长高达78.46%,但市场占比只有19.69%,市场和商品饱和度还比3月下降。销售额TOP 10的tiktok shop市场份额较为分散,TOP 1小店仅占18.93%,意味着假睫毛与胶水品类的竞争压力较小。可以考虑入局。
2、选潜力爆品
在tiktok选品时,我们可以从这些数据中制定、调整选品策略。
品类市场份额和销售增长:品类的销售额和销量环比增长高,预示这该品类的需求是旺盛了。例如,夏季到来太阳眼镜、泳衣、风扇等商品的销量就会大涨。
商品价格带:查看商品的价格带分布,找到高销量的价格区间,选品一定要符合TikTok用户的购物预期和预算,选价格太高的商品,销量难以做大。
目标消费者画像:TikTok的主要用户群体年龄在16至28岁之间,不同地区的喜好、习俗不同,选品的时候也需要考虑地域、宗教、文化、习俗等因素。
热销商品榜单:分析TOP 10的热销商品,在选品的时候避开同质化,打造创新性,极大程度降低了亏本的风向,运营操盘难度也降低。
另外,还可以参考Amazon、ebay等电商平台。
TikTok现阶段还处于成长期,许多品类没有太多优质的商品售卖,竞争很小,红利期旺盛。这是就可以参考亚马逊的数据,亚马逊的热销商品都是已经被亚马逊验证过,受消费者欢迎的、高需求的、高购买意愿的、能卖爆的。
Glodastory的TikTok+Amazon+抖音 三合一跨域大数据联动筛选功能,可以找到亚马逊上畅销的商品,再一键对比这个商品在tiktok上有没有售卖,若没有,恭喜啦,找到了高潜爆品了,马上跟卖,爆品率绝对高高的。
例如在Glodastory上发现假睫毛与胶水品类,在亚马逊有一款眼部卸妆液商品近30天的销量>10K+,但TikTok上未发现同款产品,那么新手卖家可以将这款商品搬到tiktok上售卖。这种跟卖方式,有效的减低亏本风险,而且市场上肯定有成熟的货源与物流供应,入局tiktok的难度大大降低。
另外tiktok的滞销商品,还可以通过亚马逊验证是否仍有做爆的潜质,从而进行售卖调整。例如,Glodastory发现一款DUO Brush-On产品在亚马逊和TikTok两个平台上均有在售,但销量却千差万别。
在亚马逊平近一个月销量10k+,售价为$5.12,而TikTok售价为$3.5却只卖了9单。由此可见,该款产品在美国本土并非没有市场,TikTok商家做好售卖策略,搭配营销推广,完全纯依靠自然流量就能卖出产品。
3、制定营销策略
查找同类热销商品,分析它的流量渠道、内容创意、直播话术等,掌握爆品的打法,是主要做自营销售还是联盟达人带货?是通过视频、直播还是商品卡引流?是开箱介绍还是产品测评更吸引消费者?
通过分析竞品的市场表现,列明优缺点,即可扬长避短,借鉴成功的打法,植入运用操盘中来。
4、获得更多流量
流量=增长,获得更多流量是每一个创作者、品牌、卖家永恒话题,更多的流量也预示着更好的营销效果、更高的销售额。
播放量:是衡量流量的一个重要指标,若突然某个视频的播放量大大高于平均,表明得到了平台的强力推荐,该视频的内容是目前平台受欢迎的,可以加大这类内容的产出。
完播率/播放总时长/平均播放时长:播放时长越长、完播率越高,观众对视频的接受、喜爱程度越高,有成为爆款的潜质,可以考虑加投广告。
点赞率/转发率/评论率/互动率:可以反映用户对此种内容的是否认同、共鸣,讨论激烈的视频也需要注意评论内容是否负面,预防负面舆论产生。
另外还需要关注热搜关键词、热门话题、行业趋势,这些都能提供创作灵感。
还可以从高播放、高互动、低粉高播放的榜单中,借鉴爆款视频的创作方式。
5、提高销售转化
视频浏览量/直播观看量——商品点击量/浏览量——订单量和销量,三组数据形成转化漏斗,是一个非常重要的考核指标。
如果遇到视频浏览量高,商品浏览量低;商品浏览量高,销量低;就要检查视频、直播、商品的内容是否缺少“转化钩子”。借鉴优秀竞品做法,调整内容创意或话术,提高每个关键转化率。