亚马逊徐霄鹏: 5000 字深度解析美团八步增长战略

本文由亚马逊高级产品总监徐霄鹏分享,深入剖析美团的八步增长战略,从竞争战略、蓝海战略到地域拓展和产业链深耕,揭示了美团如何从团购模式崛起,成为生活服务平台巨头。美团的战略包括:调整「一日一团」至「一日多团」,推出「过期退款」政策,实施「狂拜访狂上单」和「头腰尾」策略,线上线下结合,以及T型发展战略,最终形成强大的行业壁垒和用户粘性。

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大家好,我是亚马逊高级产品总监徐霄鹏,今天我分享的主题是“以美团、拼多多等经典案例来看增长战略的五大维度”。

众所周知,一个企业的增长跟它的战略和定位有紧密的关系,可以说一个企业能否快速地增长,它的增长空间、增长机会以及增长效率如何,很大程度上都受到增长战略的影响。

增长战略两大基础

什么是增长战略?增长战略包含以下三个部分:

首先,是企业自身的定位。企业要明确自己到底要聚焦什么样的业务,创造什么样的价值,服务什么样的客户;

其次,是企业资源的部署和配置的模式;

最后,也是非常关键的一点,是企业的业务和顾客群体拓展思路。

在过去的 30 年里,应该说有两大战略理论对于世界企业界有非常大的影响。

战略一:竞争战略

第一个是著名的迈克尔波特的竞争战略。这个战略侧重于创造与众不同,选择不同的活动序列来提供独特的价值组合。

在《竞争战略》这本书中,竞争战略一共分为三个要点,或者说竞争三部曲,分别是总成本领先,差异化和聚焦。

总成本领先

说到总成本领先,大家可能最容易想到的是以规模化生产、规模化销售这样的方式来有效地压低成本。

但其实,成本的压缩无处不在。

有很多企业通过改进销售渠道来压缩成本,比如说通过社交方式来卖货,最近的直播更是把销售渠道的变革拉升到了一个全新的高度;还比如说通过深度整合供应链、对接源头产地来压缩渠道环节……这些方式都使得企业在某方面的成本快速下降,在某一个环节取得成本的优势。

差异化

差异化又是一个完全不同的思路。

举一个非常典型的例子:在中国的八九十年代,中国家电快速发展,很多企业从无到有,开始不断地去推出各种各样的家电产品。

随后家电行业进入了一轮非常激烈的价格竞争。大家都在纷纷降价,想要迅速占领市场。但是我们都知道价格的下降空间是有限的,同时还可能会牺牲一定的体验功能。

但海尔就脱离低价竞争的常态,转而提供全方位的服务体系。通过服务的差异化和当时很多不断牺牲品质,追求廉价的家电拉开差距。

最终,通过“服务”层面的差异化,海尔取得了家电行业的巨大品牌优势。

聚焦

下面再讲一下聚焦。

一个非常明显的案例,就是格力。格力在它高速发展的时期里,专注于做空调。最高峰的时候,空调在它的业务里占比达到了 97% ,几乎可以认为那时它只做空调。

当然一个企业的发展达到一定规模之后,难免地会开始追求多元化。但是在它的高速增长和发展的过程当中,聚焦,应该说是格力取得行业领先优势的重要战略因素。

战略二:蓝海战略

竞争战略可以说是增长战略的第一大思想来源,但在最近 15 年里又出现了一个全新的战略,影响了整个企业界,尤其是整个互联网产业,它就是蓝海战略。

蓝海战略可以说是竞争战略里面差异化的一个放大。

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