作者:亚马逊高级产品总监徐霄鹏
来源:GrowingIO 2020 线上增长大会
全文: 5065字,文末有惊喜~
上一讲,我们分析了美团的八步增长战略。接下来,我以高德地图、知乎、乐视等为例给大家进行增长战略维度的拆解,下面是我总结出来的五大维度。
单点突破
我以高德地图为例。
我们都知道在中国过去的这十几年时间里,私家车的数量飞速增长。既然开车,就要认路。所以随着移动端的崛起,手机地图、手机导航渐渐成为了很多车主的刚需,甚至很多没有车的朋友平时打车也会打开手机地图来导航。在这种情况下,地图变成了一个非常精彩的切入点。
十几年前,我刚买了车,那个时候市场上有很多款地图软件,我试过很多,但体验都不如我最后使用的高德良好。后来我渐渐成为了高德的忠实用户。
某天开始,我忽然发现高德是一个人与基于地理位置的业务的完美连接点。比如最早我在地图上搜一个餐厅,发现这个餐厅地图位置下出现了团购券;后来我搜影院,发现下面可以直接买电影票;再到后面我搜一个酒店,居然可以通过地图直接完成酒店预订。
这些业务的接入让我眼前一亮,应该说这是一个完美的业务结合点。大家都知道其实在这个年头做业务发展是要打广告的,但是广告有很多种不同的打法,越是精准,效果越好,性价比越高。高德的这种链接人与业务的做法就非常的精准,而且不会让人厌烦。
所以我觉得高德地图找到了一个良好的切入点,打造了很不错的用户体验,又从这个切点链接了一系列的生活服务类业务。在我的总结里,这就是单点突破,是业务增长战略的切入点选择。
大家在做自己的业务增长的时候,也可以仔细去思考,我的这个业务,最完美的切入点到底在哪里。也许有的时候不在你想卖的商品本身。
由内而外
下面我们再来看第二个增长战略的维度,就是由内而外。
先练好内功,再迅速地成长。知乎其实在这一块是一个非常经典的案例。
2011 年,知乎创立之初,就邀请了一批优秀的大咖,包括像李开复、雷军、徐小平,入驻到知乎这样一个平台,去产生内容,跟大家进行问答互动。
他们是知乎精心邀请的第一批种子内容生产者,除了他们之外,还有很多的内容消费者,同时也是内容生产者,因为他们可能会问问题,会互动,他们也是知乎精选的种子用户。
在那个时候,知乎是不开放注册的,要通过邀请码来完成注册。而邀请码是不对公众开放的,只是通过种子用户和大咖们,在他们的圈层里面发放。
在这种情况下,整个群体的质量就非常有保障。在大概两年的封闭运营期里,知乎通过大咖和种子用户群体积累了大量的优质内容。
2013 年之后,知乎就开始进入了开放注册阶段。这时,知乎用户不可避免地开始爆发式增长。爆发式增长的后果就是平台的内容和用户素质出现了良莠不齐的情况。
于是知乎非常适时地开始精选内容,推出“知乎日报”这样的产品,帮助大家推荐优质内容。与此同时,知乎也开始推出所谓的内容进化机制。这个机制最初是根据文章的点赞数量或者被踩数量来决定这个文章是得到更多的曝光和推荐,还是被折叠。这样,优质内容就可以被更多的人看到,而劣质内容自然也就渐渐地失去了流量。
在这个阶段之后,应该说知乎进入了一个高速成长的阶段,随后,它更大的爆发是在2015 年。<