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RSS订阅原创 企业如何让CRM客户关系管理系统变成管理客户的好助手
随着互联网的飞速发展，经济生活也发生了巨大的变化，在互联网+的新时代背景下，传统的中小企业受到了诸多挑战。对于企业来说，客户资源是最为重要的资源，代表着企业的生命线，很多企业，尤其是欧美企业，已经将CRM客户关系管理系统作为提高企业核心竞争力的法宝。然而，中小企业在客户关系管理方面依旧存在着诸多的不足，例如企业管理层缺乏客户关系管理的战略思想，员工缺少客户关系管理理念，企业缺少规范的操作流程，客...
2019-09-11 10:25:44
303
原创 CRM客户管理系统的功能帮助企业走出困境
一套好用的CRM系统可以帮助企业在客户管理层面提高客户价值、提高客户满意度、延长客户生命周期、提高客户粘性等等。然而，当企业需要开拓新的市场，在营销领域往往会面临一些困难，容易陷入困境。企典CRM在营销领域有着非常强大的功能，轻松帮助企业走出营销困境。一、表单获取线索通过网络表单工具搜集信息，简单粗暴又具有明显的效果。然而，设置一个表单需要涉及到的代码就够让人头疼了。Teamface的表单工具...
2019-09-11 10:22:32
354
原创 什么样的crm客户管理系统才是真正有用的系统
在当今信息化技术不断发展的前提下，企业上云也逐步被广大企业了解并接受。其中，是否部署CRM客户管理系统也成为企业信息化中无法绕开的问题，什么样的CRM才是对用户真正有用的CRM呢？其实看这几点就足够了。1、销售管理随着销售团队的扩大，客户信息也会随之增多，当众多的客户信息和商机线索都混杂在一起，不仅仅会增加销售人员的压力，也会容易导致潜在客户流失。CRM系统提供销售管理功能，帮助企业实现销售自...
2019-09-11 10:21:01
485
原创 CRM客户管理系统的重要性体现在哪些方面？
选择越来越多的企业都在选择CRM客户管理系统，为的就是帮助企业解决一下客户管理问题，但是对于不了解产品的人来说，客户管理系统的很多重要性就不能完全的理解，今天，我们就来看看系统的重要性。1、 增强移动性，管理首要客户crm客户管理系统的大规模普及，移动性需求也大量增加，为此，企典CRM系统也应需而动，为客户提供一个支持手机APP端的CRM系统，实现精细化销售及售后服务管控，企业销售可以随时随地...
2019-09-10 11:01:38
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原创 CRM客户管理系统是你跟上时代步伐的重要选择
在互联网的时代，对于国内大多数企业而言，跟上时代步伐，步入智能化的发展是成功转型的关键。如果企业跟不上时代的步伐，很快就会被社会淘汰。运用高科技发展带来的成果，降低自己被淘汰的风险，很重要的一个方式就是使用以CRM客户管理系统为代表的新技术带来的软件应用，力求快速、及时、理性化、科学化地提升企业的整体运行流程。互联网的时代不转型，怎能跟上时代的步伐。近几年来，大数据的神奇应用进入人们的视野，越来...
2019-09-10 10:59:38
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原创 企业选择CRM客户管理系统应该看的几要素
一个企业选择CRM客户管理系统，小编以为，应该从以下几个方面来看？1、看品牌。这个一方面可以问问同行或者朋友，熟人介绍大家比较信得过，另一方面可以看看一些CRM报告，针对大众市场，这款系统是不是有优势等。2、看实施。现在的CRM已经从云部署过渡到本地部署了，从标准产品过渡到过定制产品。实施是很关键的，选了好的CRM软件后，还要成功的实施，这样才能把CRM项目成功落地。比如在选择teamfac...
2019-09-10 10:54:45
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原创 如何使用CRM客户管理系统提高企业业绩？
那么CRM客户管理系统能使企业提高业绩的诀窍在哪里？首先我们可以先计算一下一个签单过程的完成需要哪些步骤？如果客户通过4个步骤完成签单，如果减少到2个步骤就能完成的话，那么2个步骤的签单率肯定会高。正如崔西定律所说的，任何工作的困难度与完成这项工作所需要步骤的平方成正比。要让客户跟你签单，你就要减少他签单的流程；要让客户跟你续签，那么他一定是你的忠实客户。减少客户的麻烦，即减少产品使用或服务体验的...
2019-09-10 10:52:53
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原创 选择CRM客户关系管理系统应该具备哪些功能？
企业在选择CRM客户关系管理系统时，在没有明确需求的情况下，应改从以下几点中了解管理系统的功能，然后再慢慢的拓展其他功能需求。1、整个产品设计以客户为中心，销售人员选中任何一家客户就可以查看与此客户相关的所有信息，包括联系人、报价、合同、交往记录、待办事项、应收款项等。2、为了充分利用二八原理，让销售人员将最主要的精力准确地锁定在最有价值的客户身上，CRM系统可以让销售人员根据客户的不同价值对...
2019-09-10 10:49:54
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原创 为什么企业一定要使用CRM系统？
目前，随着信息化技术的不断发展，许多企业都在开始采用CRM系统辅助企业做好客户关系管理，然而企业为什么一定要采用CRM系统，相信很多企业都不清楚，只知道大家既然都在使用，那么肯定是对的。Teamface企典相信，每个人有每个人的观点，不过都认同的一点就是CRM系统能够帮到企业，下面我们就一起来了解下企业使用CRM系统的变化吧。1、客户管理企业在使用CRM系统之前，客户资料零散不集中、业务过程...
2019-09-09 15:15:28
263
原创 CRM系统的价值远大于价格的原因
近年以来，企业们对于客户的重视程度大幅度提高，都在提倡“以客户为中心”的销售思想，所以一直试图提升业务价值和改善客户关系，而采用CRM系统来辅助企业做好客户管理，是目前众多企业常用的方式。但是仍有部分企业提出，花费大量成本购买CRM系统回来，结果却并不让人如愿，无法为企业带来利益，认为CRM系统的价值配不上其价格。其实这是错误的，CRM系统的价值要远大于其价格，下面一起来了解下吧。1、效率提升...
2019-09-09 14:58:09
200
原创 OA办公系统在企业内部的应用
OA就是办公自动化，它是企业为了更好的管理而使用的一种手段，它是一种软件系统，可以与网络连接，从而实现与企业的客户，员工之间等的交流。OA办公系统强调的就是办公的便捷方便，提高效率，所以一套高质量的OA办公系统必须要实用，易用，并且稳定性要好。一、在内部信息发布平台中，往往包括公告、通知、新闻等功能。OA管理系统中的信息发布系统拥有完善的信息管理功能，不仅能实时的发布信息给企业内部人员，而且能...
2019-09-09 14:55:06
5944
原创 如何选择一款好用的CRM客户管理系统
如何选择一款好用的CRM客户管理系统，我想这个问题我可以理解成，一款好的CRM应该具备什么条件，了解过后，当你需要选购CRM时，想必心里与一定有数了。一、销售管理方面，CRM系统应该具备的功能有：1、可轻易掌握客户资料，如完整记录客户历史信息，并且可随时调用、查询、指派和收回。2、可帮助销售人员提高工作效率。通过呼叫中心、短信、邮件、日程、实时提醒等功能大幅度提高销售的科学性和跟进效率。3...
2019-09-09 14:53:50
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原创 erp企业管理系统软件选择teamface的好处
完全标准化的产品可能没办法完全匹配您企业的需求。一般情况下企业都会有自身的管理方式和业务流程。如果一味的把管理适应系统，会改变很多已有的运行优势。而且会让接受成本降低。如果单纯找一家外包公司开发一套erp企业管理系统软件，系统的健壮性和可维护性一定无法保障。而且我们业务可能会不断的变化。比如在互联网的冲击下，很多传统制造业选择了“转型升级”。那我们从我们自身的角度来自荐一下，为什么说企典tea...
2019-09-06 11:18:20
365
原创 OA协同办公系统未来的趋势
现在随着科学技术和互联网技术的不断发展，越来越多的企业开始对信息化、数字化办公越来越重视，OA协同办公系统也从当时没多少家企业使用到了现在OA系统百花齐放的时代；OA系统也从当时不少员工都非常抵触的心理逐渐像接受甚至喜爱的方向发展；OA系统从之前非常单一的功能逐步迈入功能多样化的发展浪潮中。OA从之前到现在的发展路程可以说是非常的坎坷，但是可以预料未来的OA产业发展绝对是要不止于此，那么未来OA...
2019-09-06 11:16:08
966
原创 一套好的crm客户管理系统有什么过人之处?
随着我国信息科技的快速发展，许多的企业都引进了crm客户管理系统来改善企业的内部管理，为什么CRM系统那么吃香?难道一套好的crm系统有什么过人之处吗?下面就跟随小编来大致了解下吧。1、销售流程CRM系统改善了中小企业的销售流程，为销售活动的成功提供了保障。其缩短了销售周期，加强了潜在客户的机会管理。杜绝了以往由于潜在客户管理不当而造成的损失。数据信息更加集中化，销售人员也更加有的放矢。通过分...
2019-09-06 11:12:57
323
原创 CRM客户管理系统开发对企业有哪些好处？
我都知道，CRM客户管理系统开发的成本是高的，但是作为企业来说，一个适合企业的管理系统是能为翻倍的把花出去的钱给挣会来的，为什么这么说呢？来了解一下。1、可以为用户提供更加完善的服务：CRM系统开发了诸多服务板块，可以提高企业各个部门的整体反应能力和事物处理能力，为企业提供更加优质更加完善的服务，为企业吸引和保持更多的客户。2、CRM系统开发可以帮助企业更好的处理好于客户之间的关系；3、有...
2019-09-06 11:09:25
654
原创 企业应用CRM客户关系管理系统，容易碰触到的“陷阱”
根据调查显示，大型企业为了CRM客户关系管理系统的安装执行所花费的资金通常是很大的，与此同时，各个公司在CRM项目上的投资不仅仅是金钱上的，而且还是时间上的，通常需要几个月甚至更长的时间。因此企业在正式开始自己的CRM项目之前，了解一下其他公司CRM客户管理系统项目实施的失败原因是非常重要的，只有这样才能使自己的公司避免重复其他公司曾经犯过的错误。可能你们企业也会遇到的：CRM系统商宣传夸...
2019-09-06 11:06:10
265
原创 CRM客户关系管理系统如何更全面体现客户价值
对于企业而言，找到能为企业盈利的客户自然是增长利润的关键，那么引进CRM客户关系管理系统久刻不容缓。怎么用CRM系统来精准地找到企业的“财富来源”，让企业在激烈的市场竞争中占据更有利的地位呢？精准找出“大客户”使用CRM系统，能够准确、详细地记录公司的每一位客户的信息，以及每一次客户与公司成交订单的情况，由此可以进行快速精准的数据分析，根据客户的多次成交订单来计算总额，将客户区分为高端客户、...
2019-09-05 10:19:18
300
原创 浅谈制约人力资源管理者的因素有哪些？
要保障集团企业的人事管理稳步发展，除了先进的HR软件外，最重要的核心点在于具有综合管理高素质的人力资源管理者。接下来就由小编简单挖掘一些制约人力资源管理者自身发展的短板要素，希望能对各位HR朋友们有所帮助。综合起来，当前普遍的人力资源管理者有以下不足：一、被各种所谓的理念和工具迷惑，缺乏判断力；二、专业知识和实践知识的严重匮乏；三、无法认知HR的双重角色；四、无法准确的定位自身；五、...
2019-09-05 10:17:34
665
原创 企业定制crm客户管理系统需要做哪些准备？
如今，随着我国互联网信息的快速发展，越来越多的企业对CRM系统进行了引进，也有部分的企业对crm系统进行定制。那企业定制crm客户管理系统需要做哪些准备呢?下面，就跟随小编来对其进行一个简单的了解分析吧，往下看!crm系统定制准备介绍：1、明确企业的定制需求crm系统定制是为了让系统更加符合企业业务逻辑，而不是为了单纯的得到更多功能。因此首先要明确企业的业务部门的功能需求。不要好高骛远，把系...
2019-09-05 10:12:22
419
原创 CRM系统给企业在营销中带来的作用
CRM系统即我们常说的客户关系管理系统，它的作用主要在于帮助客户提高客户管理效率效率，提高客户转化率，为企业带来利益，而CRM系统在企业的营销过程中也有着非常大的作用，CRM在营销过程中是环环相扣的，使得原本散沙一般的客户信息得以系统的，方便的呈现出来给用户使用，让客户跟企业之间的联系更加的紧密不可分。那么CRM系统在企业营销过程中具体带来了哪些作用呢？1、系统化管理客户都知道企业的客户资源...
2019-09-05 10:08:16
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原创 CRM管理系统项目实施应如何评估
在如今这个信息化高速发展的时代，crm管理系统已经成为企业辅助经营的必备工具之一，它对企业的重要性已经收到了绝大多数企业的认可，它的功能及作用也在持续加强，现目前已经有很多企业开始实施CRM管理系统。而对于一些还未开始实施，但有计划实施CRM管理系统的企业来说，如何来评估计划的可行性呢？如何来评估系统的实施对于企业会带来什么样的作用呢？或者说影响呢？下面随Teamface企典一起来了解下吧。1...
2019-09-05 10:01:58
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原创 CRM管理系统的主要用途是什么?
crm管理系统即客户关系管理系统，是指企业用于整个生命周期中管理分析客户交互和数据的方式和策略的系统，利用相应的信息技术来协调企业和顾客间在销售、服务和营销等方面的交互，向客户提供创新式的个性化的交互和服务的过程。我们通常说的CRM管理系统，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。也就是用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。企业中CRM管理系统的目的是为企业...
2019-09-04 14:53:59
338
原创 CRM客户关系管理系统推动企业生产力
在这个一客户为主的时代，客户在不断变化的需求和期望可能就需要您重新考虑业务流程，CRM系统（即客户关系管理系统）的出现可以帮助您的企业成功地管理现代客户生命周期——从开发和获取到维系和重新赢回——同时提高企业生产力。360度客户信息让我们以联系人管理领域的一个非常基本的例子为例。如果客户表示只愿意在一天的某个特定时间内通过电话联系，这将被清楚地记录在客户记录中。像这样尊重对方的意愿，很可能会...
2019-09-04 14:52:46
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原创 使用CRM客户关系管理系统的好处有哪些？
CRM客户关系管理系统的好处就是历史数据的详细可见性，这些历史数据可以转化为客户购买模式的可操作情报，并阐明销售和营销的有效性。还有就是赢得客户互动，客户喜欢被重视。这很简单：如果客户认为你真的关心他们的业务和满意度，他们更有可能继续从你这里购买——以牺牲你的竞争对手为代价，接受销售团队的推销方法，并担任你的品牌大使，帮助你吸引和他们一样的潜在客户。难怪如今客户的成功对于公司来说是如此重要的关注...
2019-09-04 14:48:41
528
原创 企业是否采用OA办公系统的区别
在如今这个信息化高速发展的年代，越来越多企业选择使用OA办公系统来管理企业！但是，也有一部分企业，由于种种原因并没有上OA系统，但也不觉得有什么困扰。那么，有OA办公系统和无OA办公系统的企业，进行工作是会有很大的差距吗？针对这个问题，Teamface企典为大家做了一些简单的归纳，下面一起来了解下吧。公司新人而言：有OA办公系统的公司，这名员工可以同过系统的流程、公告、介绍以及交流来快速的了...
2019-09-03 11:43:32
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原创 CRM客户管理系统中商机管理技巧
在互联网移动应用大火的时代，很多企业已经在应用CRM客户管理系来抓住商机促进成交。但是，如果商机管理不够细致，还是会有很多潜在客户损失在跟进过程中。对企业来说，商机阶段的管理水平具有很大的提升空间。CRM客户管理系统从各方面教你一步一步认识到精细化管理商机阶段的重要性，揭示业绩大涨背后的玄机。帮业务人员更合理地规划沟通任务许多销售人员尤其是新手销售，往往在成功地将客户从潜在转化成付费感到困难...
2019-09-03 11:37:48
764
原创 如何利用crm客户管理系统来提升企业业绩
销售部门对大部分企业来说是关键部门，因为决定了企业的盈利效应。因此提高销售工作效率是企业管理者的重中之重。作为一款专注于中小企业销售管理的创新型CRM客户管理系统，只为提升用户销售业绩。进入市场以后，因其简单好用的操作体验，创新实用的产品功能，成为不少企业尤其是销售型企业实现客户管理、销售管理、效率提升的新选择。客户对于企业来说，其重要性是不言而喻的。随着企业的发展，业务范围的扩大，客户的数量动...
2019-09-03 11:36:50
384
原创 企业管理项目应该选择什么项目管理系统？
企业在发展中，就会有很多大项目跟进，这些项目代表着企业的运行好与坏，所以项目的管理是必不可少的，所以，问题来了，企业管理项目应选择什么项目管理系统呢？小编以后，项目管理一定要切合实际，如果能够根据企业需求来完善管理系统，就是一款很好的企业管理系统了，今天就以teamface管理系统为例，具体说一说是怎么样的吧:1、从项目立项到最终的结项，项目管理流程完全可以根据自身需求自定义解决行业系统复...
2019-09-03 11:21:20
393
原创 CRM客户关系管理系统之数据对企业重要性
现如今，对于每个企业都需要应对和处理多个来源的庞大数据。它可能是一个简单的电话咨询，也可能是网站上一个新的访客，或者是邮件营销活动中一封退回的邮件。假如企业利用CRM客户关系管理系统很好的理解并掌握这些数据就意味着企业开启了成功的大门，因为这庞大的数据中隐藏着巨大的商机。那么企业业务最宝贵的资产是什么？大多数人会回答产品，股东或员工。 当然，这些都是有价值的，但如果没有客户数据，它们是毫无意...
2019-09-03 10:49:59
502
原创 优秀的HR应该具备哪些素质
作为一款优秀的人力资源管理系统，不允许使用这款系统的HR不够优秀，有句话说不想当将军的士兵，不是好士兵，HR也是一样。以下由小编分享：如何成为优秀、卓越的HR？应该具备哪些素质？从现代人力资源管理的定位和功能看，卓越的HR必须具备“四度”1、高度人力资源是战略资源，在传统竞争手段统统失效后，唯有人力资源的可塑性和增值性能挽救公司于水火。要发挥人力资源的战略核心作用，HR就必须具备审视公司未来...
2019-09-02 11:07:24
441
原创 人力资源管理系统之如何依据销售额预测企业人才需求
今天小编为各位HR朋友们分享需求预测的重要性。HR们该如何为企业高层做人力需求预测呢？主要方法有工作负荷分析法、劳动力分析法、人均销售额法等。以下就来看一看以人均销售额来进行人员需求预测的案例，希望对大家有所启发！人力资源管理系统之如何依据销售额预测企业人才需求。案列介绍某集团公司坐落在苏州，目前总数555人，其中集团总部460人，南京分公司68人，广州分公司17人，上海分公司10人。公司层...
2019-09-02 11:06:54
1486
原创 了解客户心理，促成销售的CRM客户管理系统
什么是销售？销售是把产品卖给客户吗？错！销售是帮助客户成功。也有人说：“但凡销售做得好的人都是有大爱的人。”销售时帮助客户成功，那么crm客户管理系统就是帮助销售成功。客户什么时候会买你的东西让你赚钱？答案是当你能够帮他挣钱或省钱的时候，这是解决方案式销售的赢率远远高于一般销售的原因。后者只想挣客户的钱，常招致异议，而前者在帮客户挣钱的过程中赚客户的钱，致力于双赢。美国通用电气前首席执行官杰...
2019-09-02 11:06:05
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原创 Crm客户管理系统之客户需求如何挖掘
今天crm客户观看系统小课堂为个大销售解决客户需求挖掘的问题。其实我们在销售过程中我们经常会遇到销售的瓶颈，解决瓶颈的方法就是更多的关注客户需求，站在客户的消毒，其实他们特别关注的“三类人”，就是客户的客户、客户的对手、客户自己，销售人员就要在这三个领域发现客户问题。客户关注他们的客户，需求在于如何获取自己的市场开发机会，提高销售额，增加利润率，建立他们客户的满意度或忠诚度，等等。一旦在这方面出...
2019-09-02 11:05:37
857
原创 人力资源管理系统的十大应用优势
我们都知道，很多企业已经着手部署了人力资源管理系统了，但是对其具体有哪些优势还是不清楚，我们就以teamface企典为例，细数系统的十大应用优势。1、进入系统整体界面友好，图形界面帮您轻松上手，比较容易看懂，对于一些学习能力差的人也能快速学会。2、具有完善的人事档案管理模块，方便的数据录入，档案项目设置齐全，留下了扩展空间。支持打印档案表、员工照片。人事报表支持表格自定义功能、自定义数据需求，...
2019-09-02 10:50:20
923
原创 为什么实施了crm客户管理系统企业管理就更轻松了
使用过CRM客户管理系统的企业都知道，有不少的CRM系统只提供标准化功能，对系统的灵活性、自主性等需求的重视程度不够，使得许多企业并没有真正的使用起来；针对这一问题，teamface企典CRM系统为企业准备了可二次开发功能的开发版CRM，使得CRM系统更加的灵活化，让企业进行客户管理变得更为轻松。这里，我们一起来进一步认识CRM系统是如何部署于各行各业。CRM系统的基本功能包括了客户管理，跟单...
2019-09-02 10:48:07
256
原创 CRM客户管理系统如何为企业客户减少流失率？
对于企业而言客户有一定的流失率是必然的，那么如何有效的减少客户流失问题呢？teamface企典CRM客户管理系统将帮你有效的解决这一困难。（一）、快速处理客户反馈的问题，减少客户流失减少客户流失最主要的问题就是如何快速处理客户遇到的问题或者反馈。在CRM系统中运用客户反馈模块，主要是对客户反馈的问题进行记录，并且相关人员可以对客户反馈的问题进行量化处理,根据客户反馈问题的类型以及难易程度自动...
2019-08-30 10:59:43
303
原创 CRM系统之如何为老客户量体裁衣
营销老客户需要“量体裁衣”，首先，我们必须要明白，老客户是一个整体，先把这个整体给它细分成几个小的层级或范围，然后，有针对性的进行策划营销。今天我们就来了解一下CRM系统之如何为老客户量体裁衣。第一，咱们可以把客户的消费能力进行划分，例如，年消费100万的客户，做什么针对性的营销动作，年消费50万，20万，10万的客户以此类推，都做出针对性的方案！第二，可以根据客户的年龄范围来进行区分，每个...
2019-08-30 10:57:49
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原创 选择CRM客户管理系统以后要考虑的问题有哪些？
选择了CRM客户管理系统的软件厂商。你应该让你的新“合伙人”的代表与公司里重要人员进行沟通。这些初始沟通时间将根据您的公司组织构架而有所不同。例如，销售经理将花尽可能多的时间来详细解释他或她的员工所经历的所有流程。知识工作者和数据工作者也将在这个阶段花费大量的时间来解释事情是如何完成的。会计工作将更多地以报告的方式和会计系统所需报告的形式进行。当然企业也可以在在实施系统之前，组建一支CRM项目团...
2019-08-30 10:55:12
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原创 CRM客户管理系统实施之前要审视的问题
与大多数商业策略一样，CRM客户管理系统是一个旅程，而不是目的地。要使这段旅程取得成功，它需要坚定不移的管理层支持、以关键绩效指标为后盾的坚定目标、跨部门业务流程的精简、持续的趋势评估和持续的流程改进。CRM并不以软件形式的上线而结束，事实上，上线只是CRM系统战略成果的开始。在开始CRM系统实施之旅之前，高管或经理必须问问自己为什么要这样做？我们希望实现什么目标？这个旅程必须从明确的目标和期望...
2019-08-30 10:53:33
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