如何用小门户商城拓展客户

有人问，如果在天猫开一个商城，是不愁客户的，如果自己新开的商城，哪里来的流量？
还有人说，我看微信里面的微商卖东西很火，这些方法我也不会，搭好了微信商城，要怎么做呢？

下面讲一下，在安装好小门户商城后，应该如何去拓展客户的问题。

建议考虑四方面，

一是理念；
二是运营关键点；
三是如何启动推广；
四是推广套路。

一、理念

C2B是消费者与厂商对接，厂商只能在产品及服务上树立优势，不能迷于其他招数，用产品本身的力量去征服，服务好客户，让客户满意。在此基础上产生传播。

其本质是经营好客户，从已成交客户入手，慢慢让客户忠诚，一则重复购买，二则产生分享。
这也就是大家熟知的“口碑营销”。

离开这个思路，都会有风险，网上信息传播起来很方便，好的信息易传播，坏的信息也易传播，所以不能偏。

二、运营关键点

商城的运营关键有两点，

一个是人传人的推广方式，
二是围绕消费者购买启动经营客户的良性循环。

微信里做商城推广，主要是人传人的方式，如果能把人传人机制启动并发展好，就成功了。
微信里的管控是很严的，很多商城都希望能人传人，但如果滥用了方法（如不释手段引导性吸粉），就会被投诉，或被微信判定为恶意引导，导致被封号。所以人传人要能在尊重微信的规则而良性运作。
微信是鼓励发展电商的，前提是好的产品和好的服务，在消费者自发愿意的前提下，形成的人传人。其中不能参差任何的故意引导，回归商品本源的力量。

首先商城的运营，

应该围绕一个循环来做，即经营客户的循环。即：消费者关注－消费者购买－消费者分享。
先是让消费者尽量能关注到商城，
关注后，想办法让消费者产生购买，
再次是让消费者愿意分享商城的产品。

如果这个经营客户的循环成立，恭喜你已经成功启航了！

该循环如图：关注－购买－分享－共享。

共享就是分享者愿意为商城贡献力量，成为共享经济的一部分
（例如：成为分销商、代理商、合伙人等身份），
这个如果能做到是最好的，做不到也没有关系，前3个启动，即完成循环！

三、如何启动推广？

平台搭建后，开始启动时，通常情况下都会想到怎么快速让很多人购买，有的甚至想到马上采用一些促销等策略，

信任

事实上，这个时候，消费者还没有建立起对产品或平台的信任，并且，关键是各个岗位如何工作，如何协同还没有形成。仓促行事，购买量基本上不会大，而且应该做到的事情还没有做到位，反而让客户产生不满意或投诉。

所以，启动期的关键不是在于很多的客户购买，而是在于完成从下单到发货整个流程，

标准

包括在线客服等，各个岗位能够正常，并且按标准完成工作。简单地讲就是：各个岗位知道怎么通过C2B平台做事情，干活。

根据经验，小门户搭建后，按照如下三步开始启动：

第一步：

搭建完成后，首先是内部测试，测试在线客服，内部下单，发货等测试，保证系统运转无误。

第二步：

内部测试完成后，接下来就是让老客户关注进来，没有老客户的，让熟悉的朋友、人脉关注进来。这个不需要太大的数量，有多少是多少。

第三步：

在有客户关注到平台来以后，这个时候，公众号可以开始群发文章。
需要特别提醒的是，这个时候群发的文章是发给关注进来的客户看的，目的是让他们更多地了解产品与服务。
所以文章的内容与产品及产品服务相关即可，包括案例，产品使用方法等。

四、推广套路

其实套路会有很多，因产品不同，推广套路会不一样。
如快销品、服务类产品、还有解决方案型的产品就不一样。
这里推荐一个通用型的切实可行的方法，
不管你有没有学习过微营销，这一套能管用。

套路划分成5个步骤：

1、清晰的产品介绍：

要把产品特征、优势、价值（FAB）用图文方式展示出来，让客户能直观体验到。（这一步很专业，是个策划。）

2、找传播者：

理一下你的老客户及老朋友，找到愿意传播你产品的人，与他们结成初始的传播团队。

3、种子用户：

尽量让已成交的老客户关注商城，在网上服务好他们，形成商城的种子客户。用社区功能与客户在网上互动，收集他们的反馈。

4、启动共享机制：

制定适合产品传播的共享机制，让分享者分享的同时，得到恰当的奖励。好的机制至少能让传播者和种子客户愿意行动起来。

5、裂变：

用诸多的手段，让其快速传播。
商城软件中有很多的工具，这时都能用上，有海报、软文、秒杀、砍价、团购等。（以后每个模块都会分享方法）。

有一家玫瑰店利用微信营销，在情人节一天买出几十万束玫瑰。
效果惊人，但如果前面的步骤没走正，光看迷于第5步也没用的。环环相扣，每步都要到位才是正道。