测试面试题

• 提了一个bug，但开发认为不是bug，作为测试你应该怎么办？

  1. 首先，确认开发环境是否与自己环境一致，排除因环境或业务理解不一致而产生的错误bug。
  2. 确认是实实在在的bug后，与开发保持有效的沟通，严重级别较高的bug，对应需求文档、测试出现的bug截图、bug对产品影响的危害，与开发说明清楚，更有说服力。
  3. 若开发仍然不接收bug，需要找上级或产品介入。
  4. 级别较低的建议行bug，开发不改，暂时不需要花费大量时间去说服，有时间再进行集中跟进。

  关键点：开发不改的原因梳理、bug严重等级分别处理

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• 对于复现率不高的bug怎么处理？

  1. 首先，对于偶现bug的提交。只要是出现的bug都必须记录到缺陷管理平台。bug出现的步骤、环境、帐号等信息尽量描述清楚，包括操作系统、浏览器版本、app写明机型型号；附带问题截图和日志截图。
  2. 然后，提交后对bug的跟踪。每一轮回归测试，都会尽可能去重现这个bug；多轮回归测试中仍然不能重现，会依据这个bug的严重程度决定是否继续跟踪。如果严重程度低，一般就关闭；如果严重程度高，则在上线钱需要开发一起协助浮现。如果还是复现不了，就记录到bug平台，后续版本再跟进。

  关键点：bug的提交，bug的跟踪

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• 对于XX进行测试，如何设计测试？

• 在没有需求文档或者需求不完整的情况下，如何进行测试？

  从以下方面进行回答：

  1. 功能测试

  2. 界面测试

  3. 易用性测试

  4. 兼容性测试

  5. 安全性测试

  6. 性能测试

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• 给你一个新项目，如何开展测试？

  1. 首先，拿到项目后，先熟悉需求、原型图，了解被测功能和各个功能的业务逻辑；支持哪些平台，有哪些不同的应用场景，是否需要考虑到稳定性、性能等等。针对以上需要的测试内容进行大概的测试规划，然后逐个细化去设计测试用例。整个过程中存在疑问的及时与开发产品沟通确认。
  2. 在拿到被测软件后，按照测试用例执行测试，提交bug，并有效进行回归测试，完成bug跟踪；
  3. 测试完毕后，及时汇报测试结果，输出测试报告。

  关键点：按工作流程回答：分析需求、制定测试计划及测试用例、执行测试、提交bug并跟踪、出具测试报告

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• 工作中有遇到什么困难，怎么解决？

  • 问题：测试时间总是被开发挤得很少，之前有沟通过要按进度提测，但效果不明显。

  • 解决：提议重新规范整个开发测试流程，设定完成任务的时间节点，，每个节点任务及时督促完成，避免拖拉。现在提测规范啦很多，测试时间也充裕了很多。

  • 问题：测试过程中回归测试频率很高，需要大量的测试时间

  • 解决：目前尝试将这部分用自动化实现，现在的话，3个核心功能的自动化回归测试已经实现了，测试周期有明显的缩减。后续慢慢优化这部分。

  关键点：结合过往工作的实际案例，可以是具体体现工作事务的处理能力，管理能力，思维方式，人际关系的沟通能力，团队协作能力，跨部门合作能力等

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• 你觉得作为一名软件测试工程师，应该具备什么素质？

  作为一名测试工程师，应该具备硬技能和软技能。

  • 硬技能方面：
    • 第一，应该掌握相关计算机知识，包括操作系统、数据库、通许协议原理；熟悉至少一门编程语言
    • 第二，应该熟悉软件测试知识，包括各种测试理论、测试方法、测试用例编写、缺陷跟踪流程、软件质量评估等
    • 第三，应具备产品业务分析能力，熟悉所测产品的一些隐藏需求或者功能
  • 软技能方面：
    • 要有好的沟通能力，做事严谨耐心，富有责任心，对被测产品具有怀疑与破坏的精神
    • 另外还要善于自我总结、自我督促。

  关键点：测试岗位所需计算机技能、测试技能、业务技能；软技能包含：细心耐心、沟通能力、学习能力、解决问题能力等

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• 说一下你未来3-5年的规划？

  之前做的比较多是功能测试与接口测试。如果有幸入职咱们公司，

  • 我想1年内馅做好本职工作，积累业务知识
  • 2-3年时间希望能完成公司项目的自动化框架，实现自动化测试

  目前我已经开始在研究学习python编程以及编写自动化测试脚本

  3-5年的时间，希望能在技术上面上升到测试开发，能够独立开发测试平台和工具，为公司带来更大价值。

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• 反问面试官？

  • 技术面

    1. 想了解下咱们公司的主要项目，目前正在做的项目？
    2. 如果有幸入职的话，想清楚我主要负责那一部分的工作？
    3. 想清楚咱们公司的开发团队、测试团队的人员构成？

  • hr面

    1. 想了解下咱们公司的企业文化？

    2. 如果入职了，想问下有新员工的入职培训，像公司介绍、规章制度及岗位职责这种吗？