电商运营简历案例参考「精选篇」

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电商运营简历案例参考「精选篇」

求职意向

求职类型：全职   

意向岗位：电商运营

意向城市：广东广州   

薪资要求：面议   

求职状态：随时到岗   

工作经历

时间：20xx.7-至今   

公司名称：幻主简历工作经验案例1 

职位名称：品类/频道/活动运营负责人   

【核心职责】

1. 【品类运营】创建京东零售整车品类，制定商家发品功能及商家店铺前端展示的标准与规范，根据业务发展迭代升级。品类SKU在三个月内突破10W+。

2. 【频道运营】策划频道APP、PC、M、微Q各端页面，制定频道运营规范，监测频道运营效果，从用户体验、流量转化出发，结合品类特征、商城规则、用户需求、商户诉求，推进频道页面的改版和优化。

3. 【营销活动】制定适合品类的营销策略，用其指导活动策划，把控活动创意，推进活动落地。成功策划并完成618、双11大型营销活动及特色的品类营销，开发适合本品类的营销产品工具。跟踪营销数据，促进效果达成。

4. 【用户运营】根据用户特征建立品类用户画像；通过跨品类活动进行站内拉新，制定针对性营销玩法，促进关联品类用户的转化；多频道（PLUS、新品、会员、直播等）合作，策划专属活动，获取更多资源；根据品类用户不同生命周期进行分层，做针对性营销策略；建立用户推送机制，进行精准PUSH，获得高潜留资；搭建线索系统，促销销售转化；

5. 【流量运营】开拓流量入口，优化流量路径，日均流量在2个月内获得10倍增长，用4个月时间达到相似品类运作一年的流量水平。

（1）开源引流：在京东平台内寻找更多的流量入口，充分利用站内现有高质量用户；社交媒体引流，包括微博活动、微信大账号推广、社交裂变游戏玩法等方式引入更多站外用户流量

（2）搜索引流：分析搜索影响因子，优化搜索权重组成，加强搜索干预，降低交叉品类影响，制定针对品类特征的专项搜索方案，提升搜索转化

（3）合作引流：跨品类、跨频道合作，互换入口，策划联合活动，增加场景穿插推荐，扩展流量来源

（4）流程承接与路径优化：针对不同渠道用户制定对应的营销策略和活动玩；梳理流量路径，分析用户行为，优化场景，提高流量利用效率

6. 【内容运营】站外内容+站内内容双促进

（1）布局站外内容场，树立品类行业知名度，拓展流量引入；

（2）站内公域内容沉淀用户，提升转化；

（3）站内私域内容，打造用户黏性，用专属策略促进成交

【主要成绩】

1.在人力极其有限的情况下，带领部门员工完成品类初创期和建设期的繁重纷杂的工作任务。主要包括品类/频道/活动的运营。

2.从0到1完成品类新创，助力业务发展： 从最基础的类目初建，到商品属性建立、发品与展示规范制定，再到专属营销工作开发、营销活动商业化；通过自身和团队的努力，帮助部门发展出适合自己品类的业务模式，推进了业务的逐步完善。

3.大促活动策划执行与创新突破：

（1）2018年双11：与1名设计配合，在仅2人的情况下完成整车首次双11活动的落地，包括页面搭建、商品征集、资源位提报、数据分析等；积极调整优化页面、细化利益点、吸引更多KA品牌参与，并争取到市场部给整车的投放预算，为会场引流；入驻品牌参与广告投放的超过50%，广告收入突破500万；活动会场曝光＞1亿，线上订单5000+ （2）2019年618：负责大促活动运营，开展专属整车品类的营销玩法“预约留资抢购”、“转盘抽奖留资”，实现“订单+线索”突破1.4万条

（3）2019年双11：负责大促规划与统筹，包括招商方案、流量策略、营销复盘；成功实现活动招商、效果达成，“订单+线索”累计突破5万+

4.力推营销工具开发： 根据活动需要，结合品类特点，推进营销工具开发和优化；参与到需求提炼、对接沟通、功能测试等过程中；重点打造的营销工具有：预约留资、转盘抽奖、用户心愿单，产品在618、双11大促及商家日常活动中得到广泛使用，提升留资量和用户参与度

5.主导频道改版、类目优化、创建内容频道 主导频道改变，丰富页面内容，改善用户体验，增加更多的可售卖资源服务招商和商户运营；类目优化，为品类拓展奠定基础；创建内容频道，提升用户粘性。让品类招商和营销有更多“弹药”。  

时间：20xx.10-20xx.4   

公司名称：幻主简历工作经验案例2

职位名称：运营经理   

1. 负责优信二手车APP、M站、PC站三端的内容运营工作的整体规划，把控原创内容的方向和调性；对内容组的常规工作进行分工安排、制定KPI并考核；

2. 负责优信二手车APP、M站、PC站三端产品的内容板块改版和优化，向产品经理提出可行性优化建议；

3. 用户运营：收集用户反馈，梳理要点，制成报告，与产品、技术和客服部门沟通，及时解决用户在购车中和产品使用中遇到的问题，优化用户体验，维系用户关系；

4. 用户分层：对不同用户做针对性的商品推荐和活动推荐，用活动拉新，以站内内容体系增加用户黏性，优化产品体验和购车流程，促进线索转化；

5. 数据收集和分析：监控内容板块数据变化，提升内容的PV量、PUSH打开率和转化效果，以数据促进内容优化，调整内容方向和调性，提升内容可读性和转化率；

6. 搭建问答、百科内容板块，实现核心内容的从0到1，通过问答的及时性、互动性解答用户疑问，用百科产品来梳理用户选车、交易中涉及的过户、交易、保险等相关知识点； 7. 监督运营位的更新与维护，把控专题的设计与文案，运营位主要包括APP、PC站、M站三端的内容推广为、车源推荐、热搜推荐等；

8. 监测行业发展和竞品动态，给产品改版升级和业务发展提供可行建议。

时间：20xx.4-20xx.10   

公司名称：幻主简历工作经验案例3

职位名称：内容运营   

1. 【消息报道】新车的消息、谍照、发布、上市等系列跟踪报道

2. 【新闻编译】海外新车新闻的编译、海外安全碰撞测试报道的编译

3. 【导购原创】单车静态评测、两车或多车对比导购、多车盘点等原创文章撰写

4. 【专题制作】车展专题策划与统筹、新车上市专题以及其他专题的制作与上线

5. 【活动采编】新车上市、工厂奠基、车型发布、车展等活动报道，能及时、高质的完成新闻报道

6. 【素材拍摄】新车到店实拍、车展展车实拍、新闻活动图片拍摄等

7. 【页面运营】网站内容更新维护：用车频道、安全碰撞等页面的更新与维护

时间：20xx.7-20xx.3   

公司名称：幻主简历工作经验案例4

职位名称：内容编辑   

1、【内容制作】撰写内容分车型导购、新闻报道、新车实拍、车市评论、车型评论、汽车 技术等） 2、【专题页面制作】如冬季保养、广州车展、驾驶技巧、空气悬挂车型等专题 3、【商务拓展】与汽车厂家和经销商、公关公司沟通，建立有效联系，为销售人员提供工 作协助

时间：20xx.12-20xx.6   

公司名称：幻主简历工作经验案例5

职位名称：市场研究员   

1. 对各大汽车品牌全国4S店的销售和售后服务水平进行评估和分析，收集一线真实服务体验样本，找准服务短板，提供可行性的改进建议，帮助汽车经销商关注服务细节、提高服务质量。

2. 服务过的品牌：主要包括广汽本田、东风本田、上海大众、一汽-大众、宝马、奔驰、奥迪、吉利等。

能力概述

9年互联网公司工作经验，在京东、优信从事多年电商运营及营销工作，熟悉互联网行业的产品逻辑、运营方法和营销策略；有丰富的运营经验，系统负责过电商品类的品类运营、流量运营、内容运营及活动、频道运营；具备对某一品类进行全面运营和整合营销的能力。

职业素养

爱学习、爱研究，对新事物充满好奇，积极拥抱变化；为人真诚、务实、责任感强。

1.【 敏感的产品体验力和理解力】基于广泛的产品体验和研究，能在较短的时间内理解产品，对产品的框架结构、交互体验和特色产生清晰认知， 能快速找出产品需要优化的地方，并给出修改建议；

2.【 对数据敏感】根据业务需要制定数据的采集需求、收集方法及分析逻辑，根据数据分析来发现问题，再进行运营试验，尝试改进，以数据驱动业务增长；

3. 【坚持学习】关注新生事物，保持好奇心，对新的商业模式、创业风向持续关注，近年来重点关注新零售、生鲜电商等商业热点，也关注消费升级、城市化减速、老年化加速、人口数量红利转质量红利等社会宏观趋势；

4. 【喜欢挑战】渴望从新事物中体验用户的喜好变迁、感受商家的创新玩法，进而在日常工作中尝试创新。