10分钟项目管理

最新推荐文章于 2021-08-10 15:14:41 发布

无意创新

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分类专栏：项目管理文章标签：项目管理

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本文目标

本文是一个系列，希望通过10分钟的时间，让你了解一个项目管理的各个领域，达到对一个项目整个管理体系熟悉的过程，进而在实践往专业方向迈进。

知识、技能和能力

介绍项目管理之前，先说任何一项能力的获得，基本经过几个过程。

第一知识阶段（knowledge）。在这个阶段之前主要是摸索阶段，基本属于散打，总结能力比较好的话可以梳理一部分知识的成分，但缺少内在逻辑链。知识阶段我们主要学习其科学的一方面，让我们在体系与流程上熟悉整个全貌，为后期实践提高非常好的“顿悟”。对于知识阶段，我们只要学习基本都可以掌握，且花费时间与精力也不算多。

第二技能阶段(Skill)。技能与知识最大的区别，在于技能需要经过时间不断练习才能完全掌握，比单纯的知识，需要多费时间与精力。比如：我们学驾照，第一项属于笔试，只要花时间看看书就可以过了，但是你要掌握开车的技能，就需要在实践中不断的练习才能掌握，一般不太可能你看看别人开车，自己就会开车。

第三能力节点（ability)。能力的获取一般是建立在技能之上，通过思考和体会，能让知识在多个领域进行迁移。我们生活中遇到很多，他们学什么东西都比较快，能够让自己的知识在不同领域迁移，这样的人能力就比较高。

我们今天交流的项目管理，主要属于知识层面比较多，项目管理的技能需要自己在实践中磨练，而不能停留在理论阶段。

项目管理的背景

将项目管理之前，先思考下面四个问题？

1.什么是项目？

2.什么是项目经理？

3.什么是成功的项目？

4.什么是成功的项目经理？

项目是为提供独特的产品、服务或成果所进行的临时性努力，主要特征是：临时性、有目标、唯一性等，根据这几个特征就可以判定哪些是项目，哪些不是项目。

项目经理是为项目目标而负责的个人，这个很好理解。

成功项目一般要求是按时按质按成本交付就可以，需要满足客户的期望和要求。注意这个实际比较难，因为前面有成功定义，就会存在矛盾的地方。矛盾在于客户的期望无法衡量，无法衡量就无法实现，所以就必须对客户的期望进行衡量，进而我们的项目与客户的期望之间就会存在误差。做需求的都比较熟悉两个词语Need与Requirement之间的差异。

成功项目经理行业里面总结一个非常到位的词语“多快好省”，对一个项目经理就要处理“多好”的效果与“快省”的效率之间矛盾，也要处理好效果上的“多”与“好”，还要处理好效率上的“快”与“省”。

项目经理核心管理

项目经理核心需要在范围、时间与成本之间平衡，以达到客户期望的质量，所以范围管理、时间管理和成本管理作为项目管理的核心领域知识，除了这三个以外还有还有质量管理、沟通管理、人力资源管理、风险管理、采购管理和整合管理，这就是项目管理的九大领域。

范围管理

项目范围在整个项目管理非常重要，项目范围对时间、成本和质量都有非常大影响，所以一个项目首先学会如何确定一个项目的范围。以往面试项目经理都会问一个问题：如何确定项目范围或系统的边界？

假如公司需要组织一个产品发布会，你是负责的项目经理，你如何确定项目的问题？

产品发布会需要做的事情

如果我们这样写下去，你作为一个产品发布会的项目经理，你会什么感觉？很害怕，要做的事情始终感觉没有全部列出来？

麦肯锡的给我们提供一个MECE框架，在我们列举的时候要做相互独立、相互排序，做到相互独立（Mutually exclusive）和完全穷尽（Collectively exhaustive），那如何才能做到呢？

我们提供两种方法，一种基于过程法（时间），另外一种对象法（空间）。过程法主要根据事情的时间进行重要阶段划分，然后每个阶段再进行划分，划分到可以控制的地方，然后对划分细项进行“合并同类项”，这样就形成一个任务的分解表，项目管理里面简称WBS（Work Breakdown Structure）。对象法需要较高抽象能力，先抽象分类，然后逐步细化分类。比如：我们做一件事情，一般可分为人、财、物三个顶级的维度，然后人在细化公司内人员和公司外人员，公司内人员有可以分为保障人员、服务人员、技术人员、营销人员、管理人员等，就这样一直分下去，也会形成我们需要的WBS。实践中我们一般过程法与对象法结合使用，没有太多规则限制，只要求划分原则是完全包容又相互排斥。这个还需要对每个细化划分的任务进行标号，按照树形进行标识就可以了。