看板系统的首要目标与次要目标 (读书笔记)

看板系统的首要目标-----以最小的阻力导入变革

    引入可视化和限制在制品来促进变革,进而优化现有流程。由于现有的角色与职责都没有改变,所以来自员工的抵触与阻力也是最小的。


看板系统还有其他次要目标:

  高质量的交付:看板需要定义工作项完成的条件,这样才能拉入下一个工作项到在制品中。这个看上去有些像Scrum里的DoD。 我个人认为,看板与高质量交互没有太直接的联系。有些牵强。没用看板,每个工作项也是需要定义如何才能交付给客户或者下游。


  提升前置时间的可预测性:这个比较容易理解,限制了WIP的数量,例如每个成员手上只有一件任务,自然就容易估算工作项的前置时间。


  提升员工满意度:WIP数量不再超出控制范围,下游对WIP预期完成时间也相对合理稳定,那么瓶颈处工作得员工也就能安装计划完成预期的工作。就不再被相关人催着加班。不再瓶颈处的员工有了更多的时间,员工满意度当然能得到提升。

  

  为改善留出富余时间:瓶颈以外的环境,将会有富余时间。时间过多,当然可以将一些人员去解决瓶颈问题。如果不是很多,这就是瓶颈以外的环境做改进工作流程,改善工具,技术与能力的机会。瓶颈任何时候都是存在的,不要设想让所有环境工作紧张程度都一样。


  简化优先级排序: 首先从时间上看,只有当有WIP工作项完成以后,才拉入下一个新的工作项,看板减少了排序的时间,过去可能是觉得任何时候排序都有意义,浪费了很多时间在排序上。如今只是在需要拉入新工作项的时候,才需要排序。其次是看板提供了可靠的前置时间和准时交付率这些数据以供排序的时候做参考,工作项的优先级排序就能更好的预测什么时候能够上线,是的排序更有效。


 使系统设计及运作透明化: 透明化不仅是看板,也是Scrum所追求的,透明化无疑能增强部门之间,团队之间的信任。它让参与到价值流中的每个人都能够看到自己作为或者不作为会产生什么样的影响。这样大家就会表现的更为理性,让自己的行为能改善整个系统的性能,从而设计能打造高成熟度组织的流程。 如果团队之间不清楚对方做什么,有什么困难,这种情况下谈协助和改善无疑会困难重重。



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