1.小程序客服使用
微信小程序可以使用自带的客服功能,方便开发者开发小程序,升级指南,
2.添加客服管理员
找到客服点击
添加客服人员,添加成功后
3.在页面使用客服消息
// open-type类型需要设置成contact 在contact 回调中获得具体信息,
<button type="default"open-type="contact" @contact="contact">打开客服会话</button>
需要将 buton 组件 open-type 的值设置为 contact,开发者可以通过 bindcontact 事件回调只获取到用户所点消息的页面路径 path 和对应的参数 query,小程序测试只能在真机调试测试,下面的是用户与客服聊天案例,客服人员可以通过微信消息接受用户信息或者通过网页端客服进行回复