卖家可以通过了解亚马逊A10算法来努力提高运营质量,完善相关因素的表现,从而增加赢得buy box的机会和击败竞争对手的可能性。亚马逊官方并没有透露出影响buy box的具体指标,但星淘惠通过亚马逊实战运营经验可以总结出几大关键因素。
配送方式:亚马逊FBA的发货模式将有效提高卖家获得buy box的几率,在同样的情况下,首先考虑的就是亚马逊自营店铺,其次就是FBA模式和FBM模式。
价格竞争优势:价格可以说是影响抢占buy box的重要因素,卖家可以通过后台数据来实时调整商品抢占购物车的数据和概率, Manage Pricing、Pricing Dshboard、Selling Coach Pricing Report 都是重要指标数据,但需要提醒卖家的是,不要一味降低产品的价格进入了误区影响自己产品的利润空间。
客户的负面反馈:卖家要多留意产品的负面反馈评级、A-Z 和服务退款率,亚马逊会根据这三个指标来找出缺陷订单数量,会影响账号的绩效情况。
Feedback 评级:卖家过去月/季度/年内收到的反馈评分,反馈的时间越近对产品的影响越大。
物流时间:卖家在产品运输的整体耗时可以说是产品是否能赢得buy box的关键,特别是需要时效性的产品,一个良好的物流时长对于消费者来说是十分重要的。
库存情况:卖家要想时刻抢占buy box市场就必须保障库存的充足,避免出现产品脱销造成buy box丢失的情况,卖家可以通过 Amazon Selling Coach 了解库存情况以及需补货商品。