Gartner发布最新报告:区块链将以五种方式影响人力资源行业

互链脉搏讯:互链脉搏观察到8月27日,全球知名IT研究咨询公司Gartner发布了区块链相关的最新报告《区块链将影响人力资源的5种方式》。报告中,Gartner预测,到2030年,区块链将创造3.1万亿美元的商业价值。尽管这些回报中的大部分将来自当前运营模式和业务流程中的价值生成和效率提升,但真正的价值将来自它实现范式转变的方式。社会,企业,客户,合作伙伴和个人如何互动,创造和交换价值。并指出了,未来在人力资源领域区块链技术最可能的五种用例:背景和就业历史检查、员工数据安全和访问、合同工或临时工的智能合同、通过数据保护法规、处理收支。

 

下为原文(由互链脉搏编译):

早期采用者已经在某些人力资源领域使用区块链方法。这些用例为人力资源领导者提供了对未来的预见。

Gartner预测,到2030年,区块链将创造3.1万亿美元的商业价值。尽管这些回报中有很大一部分将来自于当前运营模型和业务流程中的价值生成和效率改进,但真正的价值将来自于它实现社会、企业、客户、合作伙伴和个人如何互动、创造和交换价值的范式转变的方式。

简单地说,区块链使网络的参与者在数字环境中交换价值成为可能,网络的参与者可能彼此认识,也可能彼此不认识。本质上,区块链在不受信任的环境中提供信任,从而消除了对受信任的中央权威的需要。

“区块链不仅会影响IT,还会影响每项功能”

“围绕区块链的炒作是早期实验阶段的典型技术。但商业领袖不应低估基于区块链的解决方案的破坏性。区块链不仅会影响IT,还会影响每项功能。如果人力资源主管未能做好充分的情景规划和相关技术试验,将面临长期的非中介化风险。”Gartner高级分析师马蒂亚斯•格拉夫表示。

 

区块链的五个特征

要理解区块链的基本原则,您不需要成为IT专家或钻研太多的技术细节,但了解基础知识是了解区块链改变关键人力资源活动潜力的第一步。 

区块链通过组合五个元素来验证用户身份、验证交易并将信息记录到不会被单个参与者破坏,也不会在事后更改的数字分类账中,从而支持未知参与者之间的可信交互。

“即使现在存在的功能也没有完全准备好支持区块链世界所需的性能和规模。”

早期的“区块链启发”实验不包括所有五个元素,但严格来说,真正的区块链需要所有五个元素: 

分布式:区块链参与者在分布式网络上连接并操作“节点”——运行程序以强制执行区块链业务规则的计算机。节点还保留分类帐的完整副本,该分类帐在新事务发生时单独更新。 

加密:技术安全且半匿名地记录数据(参与者有假名)。参与者可以控制他们的个人身份和其他信息,并仅分享给定交易所需的内容。 

不可篡改:已完成的交易以加密方式签名,加盖时间戳并顺序添加到分类帐。除非所有参与者同意这样做,否则不能更改记录。

符号化:价值以代币的形式交换,代币可以代表各种资产类型,包括“货币”,数据单位或用户身份。标记化(标记的创建)是区块链表示的方式,并启用可以交易的“本机值”(“货币”)。

去中心化:没有单个实体控制大多数节点或规定规则。共识机制验证和批准交易——消除了中央中介管理网络的需要。

 

现有技术和新兴技术支持区块链

一系列当前和新技术实现了这些区块链特性,包括加密和点对点连接,但即使是现有的功能也不能完全准备好支持区块链世界所需的性能和规模。 

基本功能包括:

分散式应用程序(DApps):以分布式分类帐技术加密存储其数据,指令和操作记录的应用程序

分布式业务条款和条件(T&C):组织或个人之间的外部交互和交易的自动信任机制

智能合约:促进,验证或执行业务流程的程序或协议

智能资产:具有程序化行为的物理资产的数字表示

但是,对于区块链从根本上改变当前的运营模式或业务流程并创建新的商业,社会和其他治理范例,组织需要以新的方式结合现有技术能力并获得新的技术诀窍。 

 

这对人力资源意味着什么

如果你已目光涣散,请考虑这些组件和功能对于企业与现实生活中的人才互动的方式实际上意味着什么。

设想您的组织启动的下一个大型战略计划——使用区块链无缝地连接所有业务、供应商、人员、活动和通信:指定的内部人才、承包商和第三方供应商、跨功能通信、授权、试点、阶段大门评审、预算批准等。

没有电话、电子邮件或成堆的文件,合适的人才可以在流程的每一个相关步骤得到授权并被引入,只要他们需要,就可以获得他们需要的信息和资源,活动会沿着流程自动透明地进行。

“尽管如此,早期的人力资源使用案例仍然可以让人们看到人力资源的区块链未来。”

 

人力资源中最有可能的用例

如上所述,到目前为止,区块链实验只包含了区块链的一些定义特性,因此只捕获了它的一些潜在价值。尽管如此,这些早期的人力资源使用案例仍然可以让人们了解人力资源的区块链未来:

背景和工作经历调查:在分布式区块链网络中,被许可的申请人可以获取虚拟凭证(标记其身份),这提供了他们工作历史的不可变记录。利用这一区块链的潜在雇主消除了欺诈性申请的可能性。

员工数据安全和访问:雇主可以访问有关员工的大量私人信息。在区块链中,记录可以加密并且不可记录地记录 - 对于与医疗条件或性能历史相关的私人记录尤其重要。但是,这些记录也可以在必要时以标记形式与已得到验证许可的参与者共享。

合同工和临时工的智能合同:智能合约为所有参与者创造可执行且不可改变的权利和义务。例如,人力资源部门的不变合同可以在工人完成指定任务后自动从托管账户中解除付款,从而平稳工人的收入和公司的现金流。

保障数据使用合法合规:员工只需删除加密密钥并使个人身份信息无法恢复,就可以强制执行欧盟通用数据保护法规(GDPR)等法规所赋予的“被遗忘权”权利。随着更严格的法规出台,人力资源部门将能够使用区块链来确保员工对自己的数据拥有控制权。

收支领域:在区块链上加密和存储为不可变数据的事务更加可靠,从而实现更加简化的审计和合规性报告。收款人将不再依赖银行等中介机构来处理付款。同样地,银行将不再控制货币流动到目前可以通过交易(从而改变政府发行的)法定货币的价值来扭曲交易价值的程度。

“到目前为止,薪资管理是人力资源中区块链最合理的用例。”

 

直接接触外部人才

区块链解决方案已经存在,以方便实时支付给应急工人,如零工经济劳动力的成员。不需要工资汇总器,不需要银行,也不需要法定货币。但这还不是人力资源或员工的全部福利;这些创新可能会扩大获得人才的渠道。

到目前为止,薪资管理是人力资源中区块链最合理的用例。密钥事务被加密并作为不可变数据存储在区块链中。工资核算数据受散列保护,并使用供应商密钥管理,它存储生成密钥而不是密钥本身所需的信息(因此无法使用任何单个组件检索密钥。)但这种新的支付方法也使其成为可能。可以在偏远地区或支付基础设施有限或法定货币不稳定的国家雇用(和支付)工人。 

区块链上的付款将实时发生,并且如果需要,可以通过国际标准加密货币进行,这将吸引以前无法访问的人才库,因为他们太远或者他们的身份和经验无法验证。 

雇主还将获得20亿没有银行账户的劳动力。零工经济工作者可以绕过第三方(如银行、自由职业管理服务),直接获得报酬。雇主可以保留支付记录的不可变标记,以用于审计和合规目的。

 

首席人力资源官的区块链行动计划

人力资源主管可以采取短期,中期和长期行动,以确保人力资源部门能够有效地跟踪和利用区块链的发展。在制定策略时考虑以下因素:

战略

与您的职能部门和IT部门的利益相关方会面,以审查区块链改变工作方式的潜力,评估其与当前和未来功能和企业业务模式的相关性。寻找区块链将独特加强或增强您的功能价值主张的领域。根据与核心功能流程的战略或战术相关性,确定一种现实的区块链采用方法。 

功能

随着企业开始调查和投资区块链,对技术人员和技术组件和能力的熟练和知识的需求一直很高。然而,缺乏既了解区块链又了解其对潜在商业机会的适用性的熟练员工。尽早打好基础,现在就开始与外部人才合作或提升内部人才。 

测试用例

进行有计划的研发/创新工作,主要目标是确定实际用例并学习如何支持区块链。与风险经理和首席财务官一起参与操作风险会议,为您的公司,行业或政府机构开发区块链SWOT分析。向金融和供应链中的同行和试点项目学习,这些项目正在进行许多早期实验。探索更广泛使用数字钱包,使员工能够通过数字资产获得一部分工资——这是利用区块链功能的先驱。


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