测试面试的流程

1 测试流程？

项目启动后，测试人员尽早找开发人员拿到接口文档，获取接口文档后进行接口用例的编写和调试，
完成后部署到持续集成的测试环境中，进行接口的日常监控，
定期对接口脚本的维护更新，接口异常的处理。

2 测试过程中遇到不能复现的BUG 时候你怎么办？

一、一定要提交。
1． 记得有这么个缺陷，以后再遇到的时候可能就会了解发生的原因。
2． 尽力去查找出错的原因，比如有什么特别的操作，或者一些操作环境等。
3． 程序员对程序比测试人员熟悉的多，也许你提交了，即使无法重新，程序员也会了解问题所在。
4． 无法重现的问题再次出现后，可以直接叫程序员来看看问题。
5． 对于测试人员来说，没有操作错误这条.既然遇到，就是问题。即使真的操作错了，也要推到程序员那里，既然测试人员犯错误，用户也可能会犯同样的错误。错误发生的时候，Tester最大。

二、程序不是测试人员写的，出问题也不是测试人员的原因。 

至于无法重现，可能的原因很多，因为测试人员看到的只是程序的外部，无法深入程序内部，所以把责任推给测试人员是不对的。测试人员的任务只是尽力重现问题，而不是必须重现。

三、下次再遇到的时候，拉他们来看就可以了。 

因为问题如果无论如何无法重现，程序员确实也没有什么好的解决方法。而且此类问题即使程序员说修改了，测试员也没有好的方法去验证是不是。
四、你可以告诉程序员，测试过程是没有错误的。 

测试人员只是检查程序中可能存在的问题，虽然测试人员使用一定的手段方法努力去覆盖所有的情况，但这些都是理论的推测。在实际中，可能因为人员、环境、配置等种种原因出现各种各样的问题，在测试人员这里发现问题是公司内部的事情，程序发到外面可就是公司的形象问题了。
五、问题无法重现，也要提出，程序员那里可以回复无法再现。问题放在那里，等到再次出现的时候，就立刻叫程序员过来查看。实在没有再次出现，最后可以写到报告中，说出现了什么现象，但无法再现（比较严重的问题才如此处理，小问题经理之间商量商量可能就算了）。

Bug英文单词，本意是臭虫、缺陷、损坏、犯贫、小虫等意思。现在人们将在电脑系统或程序中，隐藏着的一些未被发现的缺陷或问题统称为bug(漏洞)。 由于现在社会的发展，bug另有一种引申意义，用来形容某事物厉害的超乎想象，BUG可以使电脑系统崩溃、容易被施诈者攻击，现有修复漏洞的工具。

3 测试过程中遇到 开发不认为的BUG怎么办？

1找到需求文档或者是原型图进行匹配
2尝试多种测试环境和多种测试方法来确认是否为bug
3整理bug的复现的步骤和出现的频率
4开发坚持不认为是bug的时候找项目经理测试经理进行沟通来确认是否为bug
5将客户经理 测试 测试经理和项目经理进行确认会来判定是否为bug
6测试人员需要将bug整理并写入测试总结中

4 经典用例设计 ？

杯子

功能测试(Function test)
能否装水，除了装水， 能否装其他液体。比如可乐，酒精
能装多少ML的水  杯子是否有刻度表
杯子能否泡茶，跑咖啡     杯子是否能放冰箱，做冰块
杯子的材质是什么（玻璃，塑料,黄金做的）

界面测试(UI Test)
外观好不好看。 什么颜色
杯子的形状是怎么样的。  杯子的重量是多少
杯子是否有异味    杯子的图案是否合理

性能测试(performance test)
能否装100度的开水 (泡茶)   能否装0度冰水
装满水，放几天后，是否会漏水
杯子内壁上的涂料是否容易脱落。   杯子上的颜色是否容易褪色或者脱落

安全性测试(Security test)
制作杯子的材料，是否有毒   放微波炉里转的时候，是否会爆炸, 或者杯子是否会熔化。
从桌子上掉到水泥地上是否会摔碎。   杯子是否容易长细菌
杯子是否有缺口，会划坏嘴巴    杯子内壁上的材料，是否会溶解到水中
杯子破碎后，是否会对使用者造成伤害

可用性测试(Usability Test)
杯子是否容易烫手   杯子是否好端，好拿
杯子的水是否容易喝到   杯子是否有防滑措施

购物车

界面测试：
　　·打开页面后，页面的布局是否合理，显示是否完整；
　　·鼠标浮动在购物车按钮，迷你购物车界面显示是否正常；
　　·不同卖家的商品在不同的table区域显示，区分明显；
　　·页面的tooltips能正常显示；
功能测试：
　　·所有页面链接功能正常，可以点击到正确页面；
　　·页面关联本地软件阿里旺旺的icon点击后，能打开软件；
　　·从商品信息页面添加的商品能显示在购物车中；
　　·购物车页面打开的同时，在其他页面添加了商品，购物车页面刷新后，新的商品能显示；
　　·若未登录，点击购物车，则提示用户输入用户名和密码，或者提示其他的非注册用户购物方式；
　　·商品未勾选的状态下，结算按钮是灰色无法点击的；
　　·勾选商品后，已选商品的总价会显示，结算按钮变高亮可点击工作；
　　·勾选商品，点击结算按钮后，进入确认订单信息页面；
　　·购物车页面中，可以对添加的商品信息做信息的修改，并自动保存成功；
　　·卖家在线的时候，旺旺icon高亮，反之，灰色&#x