由VMware USB驱动引发的USB接口“故障”解析

最新推荐文章于 2023-12-15 20:09:35 发布

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分类专栏：驱动 vmware 文章标签： vmware 驱动 USB

本文链接：https://blog.csdn.net/Iwantcomputer/article/details/17656997

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本文描述了Dell U2311h显示器USB接口出现故障的情况，表现为无法识别插入设备，但系统有提示音。通过分析硬件ID和故障现象，发现与VMware的VMUSBArbService服务相关。停用该服务后，USB接口恢复正常。问题可能是VMware在加载USB设备驱动时出现错误，导致设备无法在宿主机和虚拟机中使用。建议不常使用USB设备接入虚拟机的用户可将VMUSBArbService服务设置为手动启动以提高开机速度。

摘要由CSDN通过智能技术生成

   此前一直正常使用的DellU2311h显示器上面的一个USB接口突然无法使用了，表现为插入什么设备都无法识别，但可以听到有设备插入和弹出的系统提示音。经过仔细观察设备管理器，发现不管在那一个USB接口插入什么设备，都会被识别为unknownusb device，硬件ID为USB\vid_0E0F & pid_0001，且提示驱动无法加载。

   故障分析：
      Dell U2311h显示器上自带了一个USBHub，一共有四个USB接口，显示器侧面两个，底部两个，通过显示器自带的一根USB电缆连接到主板背部（显示器上的四个USB接口是通过显示器供电的，不是通过连接到主板背部的USB线缆供电）。这次出故障的USB接口是底部的第一个接口，经过反复测试发现，USB设备只要插入其它三个USB接口或者机箱上的USB接口，都能正常使用，但一旦插入到显示器底部对应的第一个USB，则出现上面的故障。

      既然插入和弹出设备时系统有声音提示，那说明物理连接应该是没有问题的，所以极有可能是软件故障。通过google那个unknownusbdevice的硬件id，发现这个id对应的硬件和vmware有关，于是很容易联想到是VMware的USB功能导致的，把VMUSBArbService这个服务停掉后，拨下对应的设备再次插上，这次终于被正常识别了。

   那么为什么会出