企业数字化转型最大的难点在于“人”

在国家数字化转型政策的强力推动下，企业正面临着前所未有的转型机遇与挑战。近年来，政府部门发布了一系列重要文件和规划，如《数字中国建设整体布局规划》《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》、《关于促进大数据发展行动纲要》等，明确提出要加快数字中国建设，推动数字经济和实体经济深度融合，构建以数据为关键要素的数字经济，促进产业数字化、数字产业化。这些政策不仅为企业的数字化转型提供了宏观方向指引，还通过财税优惠、资金支持、技术创新平台搭建等具体措施，为企业转型升级创造了有利条件。

然而，在这股数字化转型的浪潮中，“人”始终是最难以捉摸的风。是的，你没听错，不是风帆，而是“人”。为什么这么说呢？我们可以从企业的决策者、管理者、基层这几个角色类型来分析。

一、战略决策者：高瞻远瞩还是盲目跟风？

数字化转型首先需要高层的战略决策。然而，高层们往往面临着一个难题：到底是应该高瞻远瞩，还是盲目跟风？

• 高瞻远瞩：需要具备前瞻性的眼光和对市场的深刻理解，这可不是拍脑袋就能决定的。

• 盲目跟风：看到别人家数字化转型成功了，自己也急匆匆地上马，结果往往是“画虎不成反类犬”。

于是，高层们在“高瞻远瞩”和“盲目跟风”之间摇摆不定，就像在走钢丝，稍有不慎就可能摔得粉身碎骨。

二、中层管理者：变革推动者还是变革阻碍者？

中层管理者在企业中扮演着承上启下的关键角色。他们既需要理解高层的战略意图，又需要推动基层员工的执行。

• 变革推动者：积极拥抱变化，带领团队快速适应新的工作方式和流程。

• 变革阻碍者：害怕改变，担心自己的利益受损，成为数字化转型的绊脚石。

中层管理者的态度决定了数字化转型的成败。如果他们成为变革推动者，那么企业转型之路将顺畅许多；如果他们成为变革阻碍者，那么转型之路将充满荆棘。

三、基层员工：技术接受者还是技术抵触者？

基层员工是企业数字化转型最终的执行者。他们对新技术的接受程度直接影响到转型的效果。

• 技术接受者：愿意学习和使用新技术，能够快速适应数字化工作环境。

• 技术抵触者：对新技术的抵触情绪强烈，认为新技术只会增加他们的工作负担。

如何让基层员工从“技术抵触者”转变为“技术接受者”，是企业数字化转型中的一大难题。这不仅需要有效的培训和教育，还需要合理的激励机制。

四、人才短缺：找不到还是留不住？

数字化转型需要大量的数字化人才，然而现实却是“一才难求”。

• 找不到：市场上具备相关技能的人才供不应求，企业往往需要花费大量时间和精力进行招聘。

• 留不住：即使找到了合适的人才，如何留住他们也是一个大问题。高昂的薪资和福利固然重要，但更重要的是提供一个良好的工作环境和发展空间。

企业数字化转型最大的难点在于“人”，因为人是最大的变量，也是最重要的变量。高层、中层、基层，每一个层级的人都在转型中扮演着关键角色。只有理解并克服这些难点，企业才能在数字化转型的道路上走得更远、更稳。所以，下次当你听到有人说“数字化转型难”，不妨微笑着回答：“是的，但最大的难点在于‘人’，而我们，正是解决这个难点的关键。”

一旦企业成功攻克了“人”这一核心难题，技术选型便迎刃而解。市面上涌现出众多优秀的转型软件，比如KPaaS业务集成扩展平台，来帮助企业实现系统集成与数据整合，轻松应对多系统权限角色、主数据、单据流程、业务拓展、数据分析与门户集成管理等挑战。