小微企业如何做数字化转型？应该从哪一步开始？

小微公司如何做数字化转型？

2022年11月3号，工业和信息化部印发《中小企业数字化转型指南》。主要面向中小企业，旨在助力中小企业科学高效推进数字化转型，为有关负责部门推进中小企业数字化转型工作提供指引。

所以这篇就结合《中小企业数字化转型指南》总结几点经验和建议，心急的伙伴可以先看目录：

• 如何增强中小企业数字化转型能力
• 如何提升中小企业转型供给水平

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01 如何增强中小企业数字化转型能力

管理者们应该都知道，中小企业想要推进数字化转型，遇到的第一个难题一定是——

• 缺钱
• 缺人才

所以中小企业想要在有限的资金和人才下推进数字化转型，要做的第一件事就是——

（1）开展数字化评估

评估什么？

• 转型需求分析：当前数字化基础水平和企业经营管理现状
• 转型成效评估：评估潜在价值和可行性，明确数字化转型优先级

具体怎么做？

可以参考阿里联合毕马威提出的——

基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化、决策智能化五部曲

该框架包含5项一级能力，25个核心二级能力指标为评价数字化成熟度和指明未来建设方向提供衡量工具：

来源：毕马威&阿里《2020消费品生态全链路数智化转型白皮书》

（2）推进管理数字化

在我以往的文章中，不止一次强调——

⭐所有企业的数字化转型都始于企业高层管理团队的意识和承认变革的需求。

详细指路这篇文章： 到底什么，才是真正的数字化转型？99%的企业都不知道

所以先不要急于寻找数字化产品和工具，先在企业内部推进数字化转型认知。其中包括：

• 管理者和一线员工之间达成一致
• 业务部门和技术部门加强沟通协作
• 推动各环节数据综合集成，精细化管理

（3）开展流程及业务模式的重塑

数字化转型的第二阶段涉及到管理层的行动，具体如何开展数字化业务？《中小企业数字化转型指南》中也给出了方向——

应用 订阅式产品服务，推动研发设计、生产制造、仓储物流、营销服务等业务环节数字化，降低一次性投入成本。
使用 SaaS化的计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助工程（CAE）等工具开展数字化研发设计，发展众包设计和协同研发等新模式，提升研发设计效能。
应用云化制造执行系统 （MES）和高级计划与排程（APS）等数字化产品，优化生产制造资源配置，实现按需柔性生产。
应用仓库管理 （WMS）、订单管理（OMS）、运输管理（TMS）等解决方案和无人搬运车（AGV）、自主移动机器人（AMR）等硬件，使用第三方物流平台，推动仓储物流环节数字化。
开展 产品全生命周期管理，构建产品数字镜像，提升产品数据管理水平，发展基于数字化产品的增值服务，拓展业务范围，创新盈利模式。

至于什么是SaaS，什么是订阅式产品服务，详细可看这篇解读：

通俗解释: IaaS，PaaS和SaaS的区别

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02 如何提升中小企业转型供给水平？

这一部分主要解决中小企业数字化转型过程中的“钱”和“人”问题。

先来说说“钱”的问题

巧妇难为无米之炊，企业满足业务需求一般有两种常见的形式——

• 自主开发软件：这种方式效率低维护难，且不说时间问题，光是自研的人才都是千金难寻。
• 购买标准产品：软件开发中存在 28 原则，标品只解决80%的通用需求，为解决20%个性化需求的成本太高，甚至个性化程度高的场景根本找不到标准产品。

传统的自主开发开发周期长效率低，标准产品成本高又难以满足企业的个性化需求。

再来说说“人”的问题

花费了高昂的价钱，系统开发出来了，怎么用又是绊倒中小企业的一大难题，典型的表现就是——

• 懂业务的不懂技术
• 懂技术的不懂业务

技术人员研发出的场景业务人员用不起来、不好用甚至不如原先的流程，减负变成了增负，业务人员哀嚎一片，使用系统积极性不高。

业务人员和技术人员之间无法互补，导致最后整个系统用成了四不像。

在这种背景下，为满足中小企业既要效率又要个性化，既要减负又要轻量级的需求，最优解就是——

选择“轻量级”的产品和解决方案。

《中小企业数字化转型指南》指出：

数字化转型服务商聚焦中小企业转型痛点难点，提供“小快轻准”的产品和解决方案。
研发推广 低代码产品服务，助力中小企业自行创建、部署、使用和调整数字化应用，提升中小企业二次开发能力和需求响应能力。
发展 订阅式软件服务，有条件的数字化转型服务商可面向中小企业提供免费试用版服务，探索发展以数字化转型收益支付服务费用等方式，降低中小企业数字化转型顾虑和成本。

“轻量级”的标准是什么？——多快好省

• 多：搭建的业务应用要多，麻雀虽小五脏俱全
• 快：搭建业务系统要快，更新迭代速度要快
• 好：业务人员要能轻松上手，一线员工要能乐意使用
• 省：性价比要高，续费式购买，服务要能跟上

简道云就是一款能满足中小企业数字化转型“多快好省”需求的工具。

对简道云的价值进行归纳，就是：多快好省。

①多——模板多，可搭建应用多

如果你公司有 30000 家上下游的经销商/供应商，你怎么有序管理他们？

实际中的问题往往比这更复杂，一套固定的系统一劳永逸地解决 n 个流程，不太现实。

这个问题在 OPPO 身上实际发生，他们是怎么做的——用简道云做了 100 多个应用。

他们用 100+ 应用，管理 3w 家经销商组成的经销网络，每个影响效率的阻塞场景都得到了提效。

②快——应用落地快、更新迭代快

疫情期间某公司业务转型生产口罩，IT 部门需要多久开发并上线口罩生产线的生产管理系统？

时间紧迫，一切都要加快，早上线一天就多一天的黄金时间。

溢达集团实践之后给出的答案是：1 周。

设计个性化的业务表单、设计个性化的流程，产线工人在微信端就可以使用简道云，并且填报的数据实时能够反馈在报表仪表盘上。

如果没有简道云，用最传统的办法，可能需要半年左右的时间。

③好——使用体验好，业务流程顺

建筑工地有 3 个特点：管理半径大、从业人员学历不高、非结构化数据多。

怎么让平均年龄45 岁、小学初中文化的建筑工人愿意录入工地的非结构化数据，成为了关键问题。

中交一公局结合帆软多个产品的优势，强强联合，推出智慧工地解决方案：简道云+BIM+FineReport+硬件：

用简道云搭建8个应用，利用简道云的流程模块实现了个性化流程再造。最后用FineReport的驾驶舱展示数据。

简道云的好，就在于数据录入方便、流程灵活度高。

④省——续费模式成本低，节省成本是关键

上汽通用五菱重庆分公司通过简道云实现无纸化办公之后，1年光是纸张节省就达到了15 万。当然企业效率提升之后，还有更多“看不见”的效益。

2018年一年时间内，他们在简道云上开发了23个场景应用，当年度开发率87%。收集了 56 个需求和问题，并及时响应解决了其中 93% 的需求。

几个典型的场景，如采购管理、数据收集、请假审批，都得到了40%-80%的效率提升。

多快好省的特点，让更多的客户选择了简道云，比如蒙牛、元气森林、娃哈哈、OPPO、中国石化、中国石油等企业，他们内部都在使用简道云来完成数字化的转型与升级！

以上。