在外奋斗的人都不容易

      唉，今天工作中，服务态度不好，后来才知道，那个卫生服务站的操作员都着急哭了。听到着里，心里感觉很内疚，自责。本来自己目前从事的工作相当于服务行业，服务态度应该很好。但因为我所面对的客户，不懂软件行业的维护规则，一旦出现问题，严格意义上说，软件用户没有严重的错误，有小问题，只能说软件在开发，维护，软件使用说明，售后服务方面有问题。正因为他们不懂软件行业服务的规则，出现问题，其实是我们服务质量的问题，而我却借助客户的“无知”对他们发脾气，并且是一些和我一样拿着低薪给老板打工的人，想到这里感觉自己太不应该了。

     一。不管怎样服务态度都要好，搞清自己的职业位置；

     二。不应对和自己一样，处于底层的劳动者脾气，有能耐，对哪些大老板发脾气，尊重别人就是尊重自己，在人之上，把别人当人，在人之下，把自己当人。

     对于自己工作中，提出的几点要求：

     一。不管面对怎样的客户，自己首先要以好的态度对待，努力做到不生气，服务不卑不亢；

     二。提高工作效率，不浪费时间，不拖延，工作中不拖泥带水，凡事做到井井有条。

     三。最重要的是执行力。

 

卫生服务站的操作员，对不起，希望你明天有个好心情。