39个你不知道的关于亚马逊的真相

撰文 | Lin

专栏 | 九章算法

我们对于 Amazon 的认识，很多都只局限在它是全球最大的互联网线上零售商之一，今天，我们用39个事实来揭开这个全球商业帝国的神秘面纱。

01

车库起家

亚马逊最初的办公场所居然是一个车库！这个车库位于创始人Teff Bezos在华盛顿的家。在1995年6月16日，Amazon正式成立。

02

原名“Cadabra”

亚马逊原本的名字叫“Cadabra”，读起来就像咒语一般，但在许多人把它误听为“尸体”后，这个名字便废除了。

03

域名角逐

曾经提出的域名包括http://MakeltSo.com，http://Awake.com，http://Browsw.com，http://Bookmall.com和http://Relentless.com。即使是现在，如果你输入http://relentless.com，也会转到Amazon的主页。

04

完美契合

在最后Bezos选择http://Amazon.com来作为网站的域名，因为当时的网站列表是按照字母的顺序来排列的。http://Amazon.com同时也提出了“全球最大的书店”的标语。

05

卖书起家

原来，Amazon只售卖书籍，但由于空间限制，亚马逊没有无法堆积库存。当一个订单进来，他们会在线上找到书，运送到亚马逊的办公室，然后重新包装后送到顾客那里。

06

第一笔买卖

在亚马逊卖出的第一本书是《Concepts & Creative Analogies: Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought》。

07

灵活思考

在早期，亚马逊的许多书店经销商会要求他们一次性订购10本书，他们就会订1本他们需要的书，还有9本比较晦涩但容易缺货的书。

08

列入雅虎 What's cool 主页

在亚马逊网站推出的3天后，Bezos收到了一封来自雅虎的建立者之一Jerry Yang的邮件，询问Bezos是否想把亚马逊网站放在雅虎What's cool 的主页上，Bezos同意了，雅虎便把亚马逊网站列入到自己的主页，促使亚马逊的订单数飞升。

09

PAYDAY

在雅虎把亚马逊放入首页的第一周，亚马逊接到了至少价值$12000（£7969元；$AU16553）的订单。

10

早期网站漏洞

在亚马逊网站推出期间，它并没有真正的完善，这也导致了一个巨大的漏洞，让狡猾的顾客利用这这个错误来诱骗亚马逊的钱：通过订购负数量的书籍，让亚马逊把信用卡里的钱过户到自己的银行卡上。

11

全球化

在亚马逊开始做业务的第一个月，它接了50个州和45个国家的客户订单。

12

销量大增

由于亚马逊提供 10%-30% 的折扣，订单开始逐渐增多。一开始的时候，每天的订单只有半打。一位程序员在计算机上设定了提醒，当订单到来的时候，铃声就会响起，很快，他们不得不关闭铃声，因为它开始响个不停。

13

与对手周旋

在亚马逊的早些阶段，Jeff Bezos的老婆Mackenzie 和亚马逊的第一个员工Shel Kaphan 在当地的Barnes&Noble商店举行了会议，讨论如何与对手周旋。

14

削减成本

为了减少开支，早期亚马逊的办公桌是用廉价的门做成的，把两条桌腿锯成四条桌腿来使用。据报道，该公司还专门开设了门桌(door desk)奖来鼓励那些秉持节俭理念的员工。

15

欺骗营销

在公司创立的第一年，Bezos在Barnes&Noble商店的车上打出了移动广告牌，上面写着“找不到你想要的那本书吗？”的广告标语，同时标注着亚马逊的网站地址。

16

书之巨人的战争

在1997年，Barnes&Noble起诉亚马逊，指控说“全球最大的书店”是一个错误的说法，指控亚马逊盗用了他们的口号。

17

古怪的标题

在亚马逊早期，Bezos让员工选出20个标题最古怪的书籍，并且每周颁布一个最古怪奖。一些获奖的标题，包括”使用海豚训练法训练金鱼”、”如何自己建立一个国家”等。

18

七年磨一剑

尽管亚马逊有很大的销售量和一个良好的顾客基础，但它花了几乎七年的时间才开始真正地盈利。在2002年1月第一季度财政报告之前，亚马逊赚了近$500万（£3.3百万，$AU 6.9百万）

19

顾客至上

亚马逊始终坚持顾客至上，即使是它的CEO Bezos，每2年也会花两天时间在顾客服务台工作。

20

用心做公司

一位上了年纪的顾客抱怨，她十分喜爱在网站上订书，但她每次必须等他侄子用力打开这个十分难开的包装后，才能阅读书籍，Bezos得知消息后立马重新设计了包装。这也证明了他把顾客的服务看的多重要。

21

用户收益

亚马逊的用户给亚马逊带来的收益比eBay的用户高出五倍多，亚马逊的用户每年给亚马逊带来$189（£123；$AU260）的收益，而eBay的用户给他们带来的只有$39（£25.90；$AU53）的收益。

22

疯狂圣诞

在1998年的圣诞假期的高峰时间段，公司的人手大幅不足，据报道，为了满足许多人的需求，每位员工都必须上夜班，他们的朋友和家人也会帮助他们。

23

季节性职位

为了确保员工荒的事件不再发生，亚马逊会雇佣大量在假期工作的员工。今年，亚马逊在美国推出了10000多个季节性职位来满足需求。

24

释放压力

节日期间的忙碌给亚马逊物流团队带来了难以置信的压力，在本世纪初，亚马逊的业务经理Jeff Wilke会让任何完成一个重要目标的人或团队在电话中极尽全力的尖叫欢呼，有的尖叫声甚至比扬声器还响。

25

昂贵的故障

在2012年，亚马逊的网站浏览器下线了49分钟，该公司估计，这使它失去了将近5.7百万美元（£3.79百万；$AU7.86百万）。

26

特别的顾客

亚马逊将中情局做为其客户之一，作为亚马逊网络服务的一部分，在2013年的云计算存储中获得了一份6亿美元的合同。

27

亚马逊有多大？

亚马逊在亚利桑那州凤凰城的办公场地占地120万平方英尺，相当于28个足球场。如果你喜欢，你可以花一个小时的时间去周围游览。

28

Rufus

亚马逊在西雅图一栋建筑叫做Rufus，是以一名雇员的宠物柯基犬命名的。这只狗喜欢参加会议，它成为了公司的吉祥物。还有一个传说说：在网站上发布一个新功能时，必须由Rufus在键盘上拍下他的爪子来发布。

29

令人印象深刻的组合

亚马逊已经收购了几家公司，包括在线鞋零售商zappos，以及Audible, IMDB和Twitch。2013年，Bezos 花了2.5亿(£165百万；$AU345百万）收购了华盛顿邮报。

30

机器人员工

一些中心非常大，以至于那些收购订单物品的员工每天要走10英里回收物品。为了帮助仓库的工人，亚马逊使用机器人来协助他们。这些机器人是由亚马逊在2014年初以7.55亿美元收购的的公司Kiva Systems研发制造的。（£5.14亿；$AU 10亿）

31

解散费

为了不露声色的减少的仓库员工数量，亚马逊在2014年推出了一项政策：如果一个工人辞职，他们会得到一笔3000美元的解散费。到2017年，预计该数额将达到5000美元。但是在第一波工作中，仅不到10%的员工接受了这笔交易。

32

一个庞大的团队

亚马逊在美国50个仓储中心和20个分类中心拥有超过9000名全职员工。

33

著名员工

亚马逊之前的许多员工已经开始开创自己的数百万美元的公司。其中包括Jason Kilar，他创建了美国在线流媒体服务Hulu，还有查理·切沃，创造了问题和回答网站Quora。

34

物流快速

当亚马逊在曼哈顿发出优先服务的同一天的时候，纽约声称，一名客户在创纪录的23分钟内拿到了一个简易的烤箱的记录。

35

奇怪的代号

当亚马逊在开发kindle时，它被代号为尼尔·斯蒂芬森的小说《钻石时代》的一个角色Fiona。

36

世界性的成功

2016年10月，亚马逊报道说在全球有超过3.4亿客户账户，123个运营中心，用户分布于180个国家。

37

可靠的销售

在2014年的网络星期一，亚马逊每秒可卖出300多件东西。福布斯估计该公司的网络拥有1751亿美元。(£116280亿；$AU24150亿）

38

在你的拨号上放微笑

亚马逊目前的logo被设计用来描绘一个从a到z的微笑。

39

亿万富翁的地位

从车库起家到闻名遐迩，亚马逊的创始人和ceo杰夫·贝佐斯现在的身价高达594亿美元。（£394.5亿；$AU819.4亿）

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