用户界面设计的原则

很多人对UI设计都嗤之以鼻，认为那是比较低级的活，比起搞算法搞架构来，UI设计简直不在一个档次。其实，我认为，这是一个误区，严重的误区。我们总是强调“Customer Oriented”，而UI是产品和用户之间的桥梁，用户的任何操作都必须通过这个桥梁，如果这个桥梁设计得不合理，不管你的产品内在如何（功能多强大），用户都不太会愿意使用你的产品。我们做项目时，往往花了很多时间在讨论功能和技术实现，但最后，用户还是不满意。为什么？UI设计不合理可能就是其中一个原因。让我们看看一个简单的例子，苹果的播放器（iPod），就是凭着时尚的外观和简单的操作征服了无数用户。

UI设计并不是一件容易的事，很多人都把它想得过于简单了。现在，让我们静下心来，好好思考：UI设计到底需要注意哪些方面？

 

1.      以客户为中心

这是最基本的原则，所有的原则都建立在此原则之上。

 

2.      充分了解你的客户

可以从以下三个问题开始：

2. • 客户的目标是什么
   • 客户已有的经验和技术能力
   • 客户需要什么

回答完以上三个问题以后，我们才能着手考虑：如何利用客户现有的经验和能力帮助客户达到他们的目标。

 

3.      尊重客户已有的习惯

客户肯定更喜欢那些和自己平常习惯一致的UI，这样可以大大降低客户的学习难度。

 

4.      不要一上来就把所有的功能暴露给客户

功能暴露过多，会让用户不知所措：到底该点哪呀？要根据用户当前的上下文环境，把最常用的功能暴露给用户。

 

5.      尽量少和尽量晚让用户做“选择题”，特别是“多项选择题”

用户最怕做选择题，因此应该尽量少让用户做选择，即使是必须的，也应该尽量晚让用户做选择：不到最后时刻，不让用户做选择。

 

6.      确保UI设计的一致性

如果UI风格是一致的，那么将会大大降低用户适应和学习的难度。这里的一致性可以从两个方面来考虑：

6. • 产品（应用程序）内部，必须做到UI的一致性。所有的窗口，菜单，按钮，导航方法等等必须是相同或相近的。
   • 产品的UI必须和系统环境以及常用软件的UI保持一致。

 

7.      注意给予一定的冗余

对于同一个信息或操作，我们往往会给予一定的冗余，以确保不同用户或同一用户在不同情况下的需求。例如，出错信息，一般我们会显示一个错误提示窗口，还可以配上一些提示音。再例如，对于所有菜单，都提供相应的快捷键；对于所有的鼠标操作，都提供相应的键盘操作等等。

 

8.      尽量包容用户犯的错

不管你的UI设计得如何完美，用户总有犯错的时候，例如按错了按钮，输入错误的数据等等。当然，首先应当尽量避免用户犯错。可错误一旦发生，此时，我们应该给客户“反悔”的机会，例如RollBack / Undo机制等等。这样，用户才能更“大胆”的使用产品，学习产品。

 

9.      让用户知道自己正在做什么，曾经做过什么

用户可能经常会说：“我刚刚点了一个按钮，可什么也没发生”，“我不知道刚才都做了一些什么操作，就变成现在这个样子了”，等等。这是缺乏足够清晰的Feedback造成的。对于用户的每一个操作，系统必须尽快给予Feedback。Feedback可以是图形的，也可是声音或其他形式的。

 

10.  谨记简单清晰原则

把事情做大做复杂，谁都会。把事情做小做简单了才是本事。做UI设计的时候，也必须考虑如何把UI做小做简单了。不要画蛇添足，一切不需要的东西都必须清除。

 

11.  让用户控制UI，而不是UI控制用户

不要试图通过Enable 和Disable来控制用户的操作，应该根据用户的操作（产生相应的事件）来控制（Enable或Disable）UI。应该给用户一定的能力去优化自己的UI。