各大平台相继推出和迭代付费会员策略,如优酷会员、京东plus会员、网易云黑胶VIP等,通过提供丰富的权益吸引用户成为付费会员,提高用户粘性和忠诚度。请围绕付费会员回答以下问题:
以网易云音乐黑胶VIP为例,运营同学希望推出活动吸引用户开卡。一种方式是年卡买一送一,即支付一年的年费享受两年的会员权益;另一种方式是年卡费用五折。你认为哪种方式更好?请说出具体的理由。
网易云音乐和网易严选推出了联合会员,即购买云音乐的黑胶VIP,可以赠送一年的严选pro会员。作为分析师,你奖如何评估联合会员活动的成本收益?请给出具体的评估指标。
解答:
1.来源
网易数据分析笔试真题讲解,看完就能掌握7步解题法哦~
第一步:提取关键信息
通过提供丰富的权益吸引用户成为付费会员,提高用户粘性和忠诚度
网易云音乐黑胶VIP
希望推出活动吸引用户开卡
买一送一
五折
你认为哪种方式更好?请说出具体的理由。
第二部:归类关键信息,准确描述问题
业务机制:通过提供丰富的权益吸引用户成为付费会员,提高用户粘性和忠诚度
分析对象:网易云音乐黑胶VIP
业务目标:希望推出活动吸引用户开卡
分析目标:买一送一or五折,你认为哪种方式更好?请说出具体的理由。
常见几种错误的回答:
1.只讨论不总结
2.思考不全面,单方面比较两种方式的好坏
3.结论不量化:纯文字描述没有数字和公式
4.指标不定义:说了比较用户数,但是没有说明用户数具体指哪个指标
只有量化指标才能更好地反