微信私域大管家是专业的个微MA系统,依托7年以上行业经验的RPA技术团队,是微信聚合聊天系统软件里的佼佼者。秉承“专业、专注、用心”的理念,以产品为核心,为众多大品牌客户提供长期专业服务。
目前有不少企业和团队在微信私域运营方面,会存在这些经营痛点:
- 获客成本越来越高,消费者买完就走,无法有效留存;
- 销售\服务人员的离开,直接将公司客户资源全部带走。
下面我们来看看微信私域大管家能为我们做些什么。
一、加粉管家
1.导名单、群和短信加粉功能
- 被添加好友时支持自动通过,并可设置千人千面自动回复;
- 将商家的名单来源导入系统,分配加粉;
- 可用短信系统为商家通过短信导流加粉。
2.微信私域大管家作为淘宝、天猫、京东、拼多多官方数据服务商可支持:
- 客户一键授权,顾客通过订单里的Tel Numbers智能分配加粉。
- 同时,具备订单开放接口,打通客户全平台数据。
3.可通过微活码导流加粉
将多个微信二维码汇聚成一个,可制定不同分配策略,自动将粉丝分配到多个Wechat号/企业微信/群。此举不仅可以实现用户分流作用,还可以降低加粉过多导致可能封号的风险。
通过这些方式,将顾客转化为微信直营粉丝,构建商家自己的私域流量平台。私域管家大幅度提升客户加粉效率,解决流量获取问题,从而拉升生意销量。
二、客服管家
微信里的千牛工作平台,客服和客户管理一目了然。下面12个点可以概述。
- 1客户端聚合查看朋友圈提升客服跟用户互动效率
- 2微信聚合聊天大大降低人工成本
- 3会话本地和云存档,聊天质检优化话术提升转化效率
- 4自定义联想快捷回复,节省客服时间,减少重复问题回答率提高回复时效
- 5表情/素材库,更个性化的快捷的发送资料给用户
- 6客服自由转接方便用户交接
- 7同步交易数据查看用户的订单信息
- 8待办事项定时提醒客服对客户的跟进
- 9批量修改群公告大幅提升群营销管理效率
- 10粉丝标签管理,自定义标签,直接同步微信标签,拓展字段标签增加粉丝画像维便于精准推送
- 11录单功能,成交订单快速录,回传ERP
- 12.朋友查看在线查看用户的朋友,点赞/评论更便捷
三、营销管家
1.精准推送
根据客户画像标签精准推送,防止过度营销行为导致降权封号,提升推送效率同时做好精准营销,拉升生意转化!
2.定时发朋友圈 & 朋友圈数据统计分析
- 批量朋友圈发送
- 批量群发私聊、群聊
- 定时朋友圈发送
- 定时延后评论
- 朋友圈点赞、评论统计;自动打标签
3.群管家
通过群管家功能,客户可以轻松可以实现,自动拉群、进群打招呼、发广告踢人、群公告、黑名单,群统计等一些列群功能。
四、风控管家
通过微信私域大管家的风控管理,能够帮助企业把客户锁在公司的资源池里面,客户信息更安全!
重复好友统计:有效解决企业客户判定问题
敏感操作:有效地解决公司客户资源流失等问题
APP设置:有效解决公司手 ji 私用的问题
好友导出:规避公司客户资源损失
敏感词:有效解决和监管客服辱骂客户的行为
权限管理:能够帮助公司管理各个工作机的权限,例如能屏蔽一些Wechat号,防止员工通过私人号加公司粉,屏蔽Tel Numbers,不允许进入设置,防止卷走公司的Wechat号等,从而有效防止公司资源流失。
手ji风控:控制手ji上显示的APP,监督所有手ji状态,防止员工消极怠工,有效预警所有有损公司行为!
五、数据管家
所有的数据都在客户系统回流,每天加了多少粉,客服接待客人情况,还有公司Wechat号产生了多少的业绩,还可以管理到每个Wechat号的业绩绩效。有效的帮助公司做经营决策和销售管理。
同时,可针对微信内的粉丝、朋友圈、成交等多维度数据管理。
多维度统计全量微信好友在店铺的整体销售数据,微信客服绩效不再无依无据,以购物数据,结果导向做为微信客服KPI。
★_此外,微信私域大管家还支持定制化,可做私有化部署、API接口打通等等支持。
私域大管家,微信私域流量首选工具服务商。
欢迎申请试用,更多功能咨询也可与我交流沟通,一起把私域做好!
祝每一位老板私域大卖!
欢迎选择私域大管家!
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