Office365发送邮件给内部成员被退信，提示“Remote Server returned ‘550 5.7.520 Access denied“

某天，有位用户说他无法收到邮件，发送给他的邮件会被退信。我发封测试邮件试了下，退信信息如下图所示：

错误提示：

Remote Server returned ‘550 5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding. Please contact your administrator for further assistance. AS(7555)’

刚开始还挺奇怪的，因为我发邮件是用自己的内部邮箱发他的内部邮箱，怎么会提示涉及到外部转发了？后来我在O365后台追踪了一下邮件，就发现问题了。


原来是用户自己设置了把邮件重定向到外部个人邮箱，然后被邮件出站规则拦截了。
此时解决方法有两个：
1、让用户取消重定向邮件，这是建议的做法，毕竟将公司邮件重定向到个人邮箱是不符合信息安全规定的。
2、如果坚持要这样做的话，需要在O365安全页面将【反垃圾邮件出站策略】里的【自动转发规则】更改为【打开-已启用转发】，等几分钟策略生效之后就能正常收发邮件了。