取消100+零售商加价！塔吉特Circle 360会员体系重构逻辑

美国零售巨头Target（塔吉特）近日对其会员服务“Circle”进行了全面升级，重点推出了全新的付费会员计划“Circle 360”，并且一个动作引起了跨境卖家和消费者的极大关注——取消了100多家合作零售商的加价机制。这一变化背后的逻辑是什么？对零售行业和跨境电商有何启示？本文将带你全面解析塔吉特Circle 360的重构思路、核心亮点及其对市场的潜在影响。

什么是塔吉特Circle和Circle 360？

首先，理解这两个概念是关键：

• Target Circle：原为塔吉特推出的免费会员奖励体系，会员在购物时可获取优惠、积分等奖励，并根据购买频率和品类提供定制化折扣。

• Target Circle 360：2024年新推出的付费会员服务，类似于亚马逊Prime。年费为99美元（新会员首年升级为49美元），主要亮点包括：

  • 免费两日送达服务

  • 无限次当天送货服务（满足订单起送金额）

  • 会员专属优惠及购物折扣

  • 与超过100家第三方零售品牌取消价格加成（markup）

取消“零售商加价”？这意味着什么？

价格加成策略在电商平台中普遍应用，平台会在第三方供应商提供的商品上额外增加一定比例的价格以获取利润。然而，在Circle 360新体系中，塔吉特采取了一个前所未有的策略：与逾100家第三方商家达成协议，取消这部分加价，让会员能够直接以“原始价格”购买这类商品。

三大影响：

1. 增强定价透明性：对比亚马逊和沃尔玛等平台的价格策略，塔吉特更为明确地传递了“用户优先”的价值观。

2. 提升会员粘性：取消加价是极具诱惑力的优惠，特别是精打细算的美国家庭和疯狂比价的线上消费者。

3. 挤压中小卖家利润？：对于跨境电商和第三方商家而言，这种“零加价”策略很可能意味着议价空间更小、利润更加透明，议价能力被进一步削弱。

重构逻辑背后的战略意图

塔吉特此番调整不仅仅是为了推销一个会员计划，更是对整个消费者服务体系进行重构：

① 聚焦消费者体验而非单纯价格战

相比持续降低商品底价，塔吉特更倾向于通过服务优化来增加用户粘性。与其降价，不如优化配送、简化购物链条、增强会员体验来留住核心客户。

② 向高频复购场景延展

付费会员享有无限次“当天送达”服务，实际为塔吉特导流了大量快消品、日用品和食品使用场景。这种高频刚需与服务绑定，有助于形成稳定采购模型。

③ 统一会员生态，增强数据统筹能力

通过Circle 360，塔吉特能够集中掌握用户完整的购物轨迹和行为偏好，在数据驱动的零售竞争中抢得先机。对于拥有自营+平台制+线下实体的塔吉特来说，这种生态化会员策略将打通各业务单元，增强协同效率。

对跨境卖家的几点启示

对于立足于美国市场的跨境卖家而言，Circle 360的出现并不是孤立事件，而是反映了美国主流零售平台正在加速“会员+垂直整合”模式，具体有如下趋势值得注意：

1. 价格体系透明度大增

随着零售平台对外公开供应商价格或取消加价，价格战将更加白热化。中小卖家需要更重视产品差异化和品牌化，单纯靠价差获利的模式将不可持续。

2. 渠道分散化带来的管控挑战

塔吉特正在打通线上线下一体化销售，平台规则和数据变化越来越频繁。跨境卖家在进行站点运营时，应使用专业工具（如跨境卫士）实现账户独立登录、多国家浏览环境隔离，确保账号稳定运行，降低封号风险。

3. 靠“会员权益”提升用户留存将成为下一个风口

塔吉特直接对标亚马逊Prime的会员模型，意图通过会员服务提升用户留存率。未来，跨境卖家在独立站或平台运营中，可借鉴“包邮、折扣、配送保障”等视觉转化要素构建自己的“会员权益模型”。

Circle 360 VS 亚马逊Prime，谁更胜一筹？

虽然塔吉特的Circle 360仍处于起步阶段，但不得不说，它对亚马逊Prime形成了部分竞争关系。下面是两者核心对比：

| 功能对比 | Target Circle 360 | Amazon Prime |

|------------------|--------------------------------|-----------------------------|

| 年费 | 第一年度49美元，次年起99美元 | 139美元 |

| 配送服务 | 免费两日/当天配送 | 免费两日、当天配，涵盖更多品类 |

| 视频/音乐等附加服务 | 暂无 | 有（Prime Video、Prime Music） |

| 第三方商品加价策略 | 取消加价 | 部分加价 |

→ 总结：价格上Circle 360略有优势，但服务生态尚未全面扩展。对于纯以配送为核心诉求的用户来说，塔吉特有一定吸引力；但若需视频音乐等多维服务，亚马逊Prime仍然更成熟。

如何应对塔吉特Circle 360的市场影响？

如果你是跨境电商卖家或深耕美国市场的运营人员，建议你：

1. 定期评估塔吉特等平台的政策变化，调整SKU策略；

2. 优化商品定价策略，避免单一利润模型暴露于透明化机制下；

3. 构建产品“不可替代性”，实现差异化出海；

4. 使用跨境辅助工具改善运营环境，如跨境卫士提供的IP环境隔离、多账号防关联登录等功能，可以有效降低因账号关联导致的平台处罚风险。

总结

塔吉特通过Circle 360完成了对传统会员体系的拆解与重构，从“积分+优惠”向“服务+透明+生态”成功转型。取消第三方商家加价的背后，是平台间为争夺用户信任和黏性而使出的“杀手锏”。

对于跨境卖家而言，这既是一次机遇，也是一次大考。看清零售巨头的会员逻辑背后，学习其用户运营思路，才可能在竞争激烈的市场中站稳脚跟。

最后，一句提醒：零售平台正在变得越来越聪明，而你的运营环境也应该一样聪明、合规和安全。别让技术短板耽误业务发展。