一、什么是智能化营销?
快商通认为,智能化营销是通过智能工具、以及大数据、人工智能等新技术,将机构各营销环节效率推动至最大化边界。具体是将智能化手段和技术赋能到机构营销的四大环节中:【管理节点设置】、【节点自动化运行】、【评估改进资源配置方案】以及【从组织管理到场景管理转变】。
以下是关于智能化营销的操作思路:
1、从精细化管理进化到自动化管理
目前医美行业的关注点已从粗放式获客营销转向精细化用户运营,设置管理节点是精细化运营的前提。设置管理节点时要找到精细程度和过程运行成本之间的平衡点。利用智能化工具,将管理节点自动化运行,能够避免因大量的人工跟进和数据统计带来的工作效率低下和成本损耗问题。
2、从组织管理进化到场景管理
不同于以往以职能部门为单位的组织管理模式,智能化营销强调把整个组织架构变成完整场景设计,将竞价、咨询、到店、复购等各营销节点形成完整的数据流,统一管理。站在全景的视角真实的去考虑客户要什么,基于客户需求去营销。
3、优化资源配置和释放人力
在机构内部的人力资源和外部的客户资源都非常稀缺的今天,智能化技术不仅可以作为生产负荷高峰和资源瓶颈时的得力助手,从长期来看更能够帮助机构解决资源配置优化的问题,从而将人从原本的重复性高、低价值的工作中解放出来,释放新的价值。
4、构建面向人的营销设计
大数据带来的信息革命改变了消费者的消费行为与方式,产品、服务与客户洞察要求更加精细化、个性化。在全新的营销环境中,医美机构必须以人为中心,运用智能化技术,针对每一个具体的消费者个性化营销。从只连接产品和消费者,进化为连接人与人,连接人及背后的服务。
二、智能化帮医美机构在哪些环节降本增效?
百度是承载医美广告投放的主要平台之一,在竞价排名的