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KuAI_KST
这个作者很懒,什么都没留下…
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快商通入选“2022年度厦门市未来产业骨干企业”,AI研发实力获政府部门高度认可
人工智能领先企业快商通成为厦门经济发展新引擎的推手原创 2022-07-22 19:11:11 · 328 阅读 · 0 评论 -
快商通携手工信部信通院打造“自然语言处理测评标准”,推动对话式AI产品规范化
快商通受邀参编工信部中国信通院“自然语言处理评测标准”正式落地,推动智能营销客服机器人技术在智能营销行业的标准化原创 2022-06-01 14:15:07 · 652 阅读 · 0 评论 -
快商通首席科学家李海洲当选新加坡工程院院士:让“服务31亿用户”不只是一句口号
全球仅133人,快商通首席科学家李海洲教授当选新加坡工程院院士,是声纹方面专家中的专家。转载 2022-05-31 11:04:24 · 185 阅读 · 0 评论 -
厦门国贸携手快商通推进电商数字化升级,快人一步把握时代浪潮
快商通助力电商平台数字化,精细化运营让服务升级原创 2022-05-30 11:11:08 · 487 阅读 · 0 评论 -
图模型句法分析第一讲:随机游走之拒绝采样
蒙特·卡罗方法(Monte Carlo method)也称统计模拟方法,通过重复随机采样模拟对象的概率与统计的问题,在物理、化学、经济学和信息技术领域均具有广泛应用。拒绝采样(reject sampling)就是针对复杂问题的一种随机采样方法。首先举一个简单的例子介绍Monte Carlo方法的思想。假设要估计圆周率 π\piπ 的值,选取一个边长为1的正方形,在正方形内作一个内切圆,那么我们可以计算得出,圆的面积与正方形面积之比为 π/4\pi/4π/4 。现在在正方形内随机生成大量的点,如图1所示,落原创 2021-07-08 16:16:20 · 247 阅读 · 0 评论 -
「展会报名」WAIC2021我们来了,快商通首次公开揭晓对话交互智能
上海WAIC世界人工智能展会即将发车,攻略速递!原创 2021-07-07 21:35:15 · 260 阅读 · 1 评论 -
跨城联动!快商通携手国贸智谷打造新晋科创园区,铸造跃迁式智能生态
以智能数字化产品矩阵与AI人才建设规划赋能漳州市数字化、智能化治理。原创 2021-07-01 15:53:32 · 208 阅读 · 0 评论 -
厦门移动推出适老化服务,快商通声纹助力老年人不再成为“数字遗民”
随着5G时代的到来,国民在生活质量上有了一个鸿沟飞跃。带着一部手机说走就走的事情成为多数人的生活常态。但与此同时,老年人的“数字鸿沟”问题也逐渐引起社会重视。原创 2021-06-28 11:10:20 · 203 阅读 · 0 评论 -
别人都在烧钱大战,大牛教育却用20%人力成本做到160%+接待效率?答案竟是……
别人都在烧钱大战,他们却省下80%人力成本并提高过半接待效率。原创 2021-06-25 14:12:24 · 174 阅读 · 1 评论 -
快商通推出智能人机对话平台KICP,0代码小样本打造对话机器人
带来智能、领先的人机交互体验的同时,赋能企业全链路数字化转型升级。原创 2021-06-21 18:04:47 · 262 阅读 · 0 评论 -
五个月成功劝阻771万群众受骗,“AI+公安”模式成新趋势
AI+公安的模式深入使反欺诈一定程度上“料敌于先”,帮助机构和平台化被动为主动,提前拦截欺诈发生,成为公安部门反诈的好帮手。原创 2021-06-21 17:59:30 · 409 阅读 · 0 评论 -
教培行业“卷“出3150万罚款?机构:数字化营销升级才是新出路
这可能只是国家监管风暴开展的序幕而已。国家市场监督管理总局承诺还会“进一步加大监管执法力度”,同时教培行业最终整治政策和细则也还有待落地。这一次有别以往,国家采取的系列行动背后到底意味着什么?原创 2021-06-09 16:26:22 · 171 阅读 · 0 评论 -
人效提高350%,基于KICP搭建的营销套电客服机器人,让欧派家居赢在起点
成本、人效、留资转化率,转型线上营销,如何做到更好?原创 2021-06-08 14:03:02 · 166 阅读 · 0 评论 -
医疗AI营销“留”量关键、私域成单技巧,快商通私享会给你答案
2021年5月13日,主题为“智能营销,获客为王”的医疗智能化营销私享会第三站在广州成功举办。现场人气爆棚本次活动快商通联手民营医疗五星口碑实战大叔高慧明,面向广州医疗行业精英开展了长达3小时的干货分享,对民营医疗营销的困局挑战,以及新时代科技赋能营销进行了深度剖析。快商通市场负责人陈宏彬快商通市场负责人陈宏彬率先进行以《营销智能数字化,帮助机构实现流量变留量》为主题的演讲,他认为,2021对医疗行业来说是机遇之年,同时也是挑战之年。行业竞争激烈,获客难,营销成本居高不下;百度新医疗的冲击,无效原创 2021-05-19 13:38:50 · 174 阅读 · 0 评论 -
快商通联合创始人李稀敏博士获评华为云“年度MVP”
4月24日至26日,华为面向全球开发者举办年度盛会HDC.Cloud 2021。快商通联合创始人李稀敏受邀参加本次盛会,在现场热烈的MVP颁奖仪式中,被授予“华为云MVP”(华为云最有价值专家)荣誉称号。此次华为年度开发者大会遍邀全球顶尖开发者及业界大咖,以大会为平台,旨在探索ICT领域前沿技术与行业应用实践。其中,华为云MVP是华为公司授予行业意见领袖和技术专业人士的奖项,以嘉奖有影响力和特殊贡献的专家,并赋予特殊的权益和使命——与华为云共同成长,分享实战经验。此次,包含李稀敏博士在内,共12人获此荣原创 2021-05-13 14:45:31 · 281 阅读 · 0 评论 -
AI「独角兽」企业!快商通厚积薄发,获福建省官方盖戳!
近日,快商通得益于多年技术沉淀带来的产品创新及行业领头的人工智能赋能能力,获福建省数字办认证为福建省2021年度数字经济领域未来“独角兽”创新企业。未来"独角兽"创新企业是指市场估值在1亿美元-10亿美元之间,具有创新性强、增长速度快、未来发展潜力大的创新企业,为新经济发展的重要风向标,对整体行业的未来发展具有领头作用。不论是对上下游用户的方案选择,还是对于整体中国建设的创新型社会都具有巨大意义。快商通深耕行业近12年,拥有9年的人工智能技术自主研发经验,是中国官方认证的第一梯队AI企业。此次入选不仅原创 2021-04-25 09:52:45 · 476 阅读 · 0 评论 -
深度剖析:教育行业进行营销数字化转型真的有必要吗?
职业教育行业水涨船高,但传统营销模式面临着获客成本高及难转化等问题,进行智能营销数字化转型成为刻不容缓的企业战略调整。原创 2021-03-26 22:26:19 · 289 阅读 · 0 评论 -
快商通AI智能客服机器人,荣获中国科学院《互联网周刊》重磅荣誉!
2021年3月12日,**中国科学院《互联网周刊》颁布“2020年度产品”**奖项,快商通AI智能客服机器人凭借着自身优异的产品特性和创新技术能力斩获此项荣誉!中国科学院下辖的《互联网周刊》,创刊于1998年,是中国最具公信力的杂志之一,其颁布的榜单极具权威性与专业度,对产业发展以及上下游用户服务方案选择具有重要的指导价值。快商通荣获此颁奖也力证了公司AI自主研发技术的实力,能够在机器人和人工智能领域中拔得头筹,得益于自身拥有极具前瞻性的企业智能数字化的战略布局。当前经济的数字化转型已来到下半场,除原创 2021-03-17 11:45:33 · 239 阅读 · 0 评论 -
两会新知-后疫情时代,AI协助下的民营医疗焕然一新?
2021年3月4日全国两会在北京正式召开,全国人大代表、小米董事长雷军带来了他的两会建议:“运用智能技术帮助老年人更好融入数字生活”。无独有偶,搜狗王小川也提出相似建议,“加强数字经济产业规划,适应老龄社会发展需要”。百度董事长兼首席执行官,李彦宏也在两会提案中写道建议”加快推动智慧养老进社区,用科技让老年人的生活更简单更幸福“。由此可见,老年人与现代智能化社会之间脱节化俨然成为当今社会群众所关注并急需解决的焦点问题。自两千年起,中国开始进入了互联网的时代。随着科技的高速发展,国民在生活质量上有了一个鸿沟原创 2021-03-08 14:08:45 · 576 阅读 · 0 评论 -
快商通智能客服获CTI论坛“2020年度编辑推荐奖”
12月18日,由国内计算机和通信领域里的的头部媒体【CTI论坛】主办的“2020年度编辑推荐奖暨行业应用及市场分析主题沙龙”在北京成功召开。依托CTI论坛多年来积累的强大行业资源和经验,经过一个月的激烈评选和广泛考察,“2020 年度CTI论坛编辑推荐奖”评选结果尘埃落定。在现场联络中心领域专家、学者、主流厂商以及行业用户的见证下,快商通荣获“CTI年度AI智能客服解决方案”,充分表明快商通新一代智能客服云平台在有效帮助客户数字化转型的过程中得到了行业内外的支持与肯定。作为“客户体验至上”运营理念的践行原创 2020-12-25 14:32:43 · 172 阅读 · 0 评论 -
国家级大奖,全国仅10家!快商通获工信部“信息消费技术创新奖”
12月15日,由工业和信息化部、湖南省人民政府联合主办的2020全国工业APP和信息消费大赛总决赛在株洲落幕,工业和信息化部总工程师韩夏、湖南省人民政府副省长陈飞、株洲市人民政府市委书记毛腾飞等出席大会并致辞。此次大赛主题为“聚智动力谷,培育新业态,赋能新经济”,自8月启动后,吸引全国2310个团队报名参赛。快商通凭借「基于声纹识别技术的智慧家庭解决方案」荣获大赛“信息消费技术创新奖”。在日前发布的十四五规划中,明确把“创新”放在首位,并指出要加强人工智能等前沿领域的技术创新,推动人工智能、大数据、互联原创 2020-12-25 14:18:13 · 302 阅读 · 1 评论 -
数字化时代如何“适老”?快商通声纹识别技术前来助力
11月21日,湖北一位94岁的老人为激活社保卡,被子女抬着在银行柜机前进行人脸识别。11月23日,湖北宜昌一名老人冒雨用现金交医保被拒,工作人员告诉老人:“不收现金,要么告诉亲戚,要么你自己在手机上支付。”新冠疫情期间,两位不会使用健康码的老人被公交司机拒载……数字化时代,老年群体与年轻一代的鸿沟正在不断扩大。虽说科技让生活更美好,但对于高龄老人来说,想要摆脱媒介惯性的束缚、享受互联网时代的便利,需要付出的学习时间和精力,要比年轻人多得多。目前中国老年人口已经超过2.5亿人,对他们来说,科技既触手可及,但原创 2020-12-10 14:03:58 · 228 阅读 · 0 评论 -
AI赋能智能客服,快商通荣获艾媒“2020中国新经济卓越成就奖”
近日,全球领先的移动互联网第三方数据分析机构「艾媒咨询」发布“2020中国新经济卓越成就奖”,快商通凭借先进的AI算法和技术创新、落地可见的营销转化效果以及成熟的商业案例,获得评选委员会的一致认可,一举斩获“2020最具商业价值品牌/企业”。此次榜单旨在通过榜样的力量,挖掘新经济行业优秀企业,从而进一步推动中国经济的创新与发展。艾媒咨询依托其自身大数据监测分析系统和独创数据建模体系,围绕投资价值、综合实力、发展潜力、创新能力四大维度,综合网络投票及行业专家评审团评定,最终遴选出在服务创新、企业社会责任与品原创 2020-12-10 11:47:30 · 172 阅读 · 0 评论 -
阿里云·天池大数据竞赛,快商通突破专业屏障,算法能力领跑全球
日前,“万创杯”中医药天池大数据竞赛-中药说明书实体识别挑战公布比赛结果,快商通Kriston AI团队在全球1683支参赛队伍的比拼中名列前茅。“万创杯”中医药天池大赛由江西省发改委、赣江新区管委会主办,阿里云计算有限公司等联合主办,旨在选出优秀的中医药人工智能大数据领域的应用创新解决方案,并以科技扶持、产业发展资金或产业扶持、对接创投资本等方式吸引项目落地应用,打造全国领先中医药人工智能高地。另外,代表企业参赛并进入复赛的队伍,将有机会成为阿里云医疗行业合作伙伴。疫情催化下,人工智能正在持续助力中医原创 2020-12-09 14:58:50 · 378 阅读 · 0 评论 -
唯一智能客服企业!快商通入选猎云网企业服务领域最具影响力企业
12月4日上午,猎云网在“逆势生长-NFS2020年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典”上颁布了2020「年度企业服务领域最具影响力创新企业TOP20」榜单,快商通凭借在智能客服领域的突出表现荣获该榜单。作为国内领先的科技创投服务平台,猎云网在企业评估和行业评选方面极具公信力。据了解,本次榜单由多位行业专业评委,根据参选企业的融资能力、业务能力、市场口碑、行业影响力、创业团队等多方面指标,通过多轮评估,最终选定20家企业服务各细分赛道的头部企业。快商通作为智能客服领域的代表企业成功入选,源自于公司自主研原创 2020-12-08 22:10:03 · 417 阅读 · 0 评论 -
2020警博会,快商通精彩收官,全力备战智领警务新时代
由公安部主办的第十届中国国际警用装备博览会于11月23日-26日在北京国家会议中心开幕。本届警博会以“聚焦科技最前沿、智领警务新时代”为主题,集中展示了国内外警用装备最新发展成就,展会规模创历届之最。中国国际警务装备博览会是经中央政府批准,由公安部主办的警务装备展览。自2002年以来,已成功举办了9届。是中国乃至亚太地区公共安全领域具有行业权威和广泛社会影响力的专业展会,代表了我国警用装备行业发展的先进水平,已成为推动国内警用装备发展和国际警务交流合作的重要平台。作为声纹识别与身份安全服务的领先企业,快原创 2020-12-01 21:23:11 · 157 阅读 · 0 评论 -
唯一AI企业!快商通董事长肖龙源获“福建十大青年创业楷模”
近日,第八届“福建青年创业奖”评选结果结束公示期,快商通董事长肖龙源成功获评“十大青年创业楷模”称号!快商通成为福建省内唯一获此殊荣的人工智能企业。关于第八届“福建青年创业奖”:团省委、省委农办、福建日报社、省教育厅、省科技厅、省工信厅、省人社厅、省生态环境厅、省商务厅、省国资委、省税务局、省市场监督管理局、省残联决定联合开展第八届“福建青年创业奖”评选活动,旨在引导青年转变就业观念,强化创业意识,投身创业实践。引领算法创新,致敬时代驱动力快商通自2009年成立以来,专注智能营销与智能客服领域,希望通原创 2020-12-01 21:01:57 · 1142 阅读 · 3 评论 -
快商通智能客服、AI客服机器人入选爱分析智能通讯云行业趋势报告
近日,爱分析正式发布《中国智能通讯云行业趋势报告》,报告以“企业发展新动能,智能通讯云赋能企业后疫情时代”为主题,详细解读了智能通讯云行业发展趋势。快商通作为智能通讯云行业的代表厂商,凭借全渠道云客服、客服机器人典型案例入选本次报告。爱分析认为,智能客服已成为企业的重要应用场景。智能客服具有跨行业属性,基于运营商服务及互联网通讯云服务,提供云客服和客服机器人产品,服务于营销与服务场景。云客服系统是企业客服操作平台,为电话客服和在线客服服务,支持客服人员和管理人员统一操作与管理。一方面,系统中可以嵌入文本原创 2020-11-25 19:45:33 · 427 阅读 · 0 评论 -
快商通智能客服云平台入选中科院《互联网周刊》“智能营销榜”
中国科学院《互联网周刊》发布“2020智能营销创新排行榜”,快商通凭借创新能力与技术原创能力,荣耀上榜!中国科学院下辖的《互联网周刊》,创刊于1998年,是中国最具公信力的杂志之一,其颁发的榜单极具权威性与专业度,对产业发展以及上下游用户服务方案选择具有重要的指导价值。中国科学院《互联网周刊》认为,智能营销技术正在成为将大数据红利和潜能赋予营销者的利器。智能营销是数字生态下的营销革命,借助于云计算、大数据、人工智能等先进的理念,研发出具备智能化、自动化的数字营销工具及平台,为数字营销提供服务,智能匹配、原创 2020-11-25 19:40:25 · 466 阅读 · 0 评论 -
当数据成为企业基本需求,如何实现进一步全链路智能营销?
数据的价值在当今数字化时代日益突出,推动着数据驱动型经济的发展。尤其是距离消费者最近的营销数据,更是品牌数字化的核心和基础。人工智能时代,绝大部分企业都已经意识到“数据”这种有形资产的宝贵价值,这也成了人工智能时代驱动下企业的“基本生理需求”。想将数据变为企业资产,一个最大的前提是,企业的业务流程必须是数字化的。具体到营销环节,要求所有的媒体都将数字化发展,消费者每天所触达到的屏幕、数据、服务都能被线上化。但是,企业的系统和营销流程是否能支持营销终局的变革?进一步的说,营销的本质是连接消费者和企业两端,原创 2020-11-19 21:45:08 · 609 阅读 · 1 评论 -
2020警博会,快商通邀您共赏声纹风“警”线
2020警博会,快商通邀您共赏声纹风“警”线倒计时!由中华人民共和国公安部主办的2020第十届中国国际警用装备博览会(简称“警博会”)将于2020年11月23日-26日在北京·国家会议中心举行,快商通诚邀您莅临参观。警博会自2002年以来已成功举办了九届,是中国警用规模最大、最具权威性的专业展会,同时也为推动我国警用装备发展发挥了重要作用。快商通Kriston AI自2012年开始声纹识别、语音识别等人工智能前沿技术研发,致力于为公安、金融等行业提供声纹识别与反欺诈解决方案。凭借在智慧警务方向的创新原创 2020-11-16 10:27:34 · 166 阅读 · 0 评论 -
国产化再进一步!快商通与麒麟软件完成兼容性互认证
近日,快商通与麒麟软件有限公司(简称“麒麟软件”)完成产品兼容互认证,认证结果显示,快商通BioVoice声纹识别系统V5.0能够在银河麒麟高级服务器操作系统(鲲鹏版)V10、银河麒麟高级服务器操作系统(飞腾版)V10稳定运行,达到通用兼容性要求及性能、可靠性要求,可充分满足用户的关键性应用需求 。此次认证,将进一步推动双方产品体系的生态融合,共同推进国产化产业生态建设,为广大企业用户提供完善的场景化解决方案,为国产化应用提供安全稳定的基础架构保障。在当前国际形势、政策环境、行业资源、生态链发展等多重因原创 2020-11-16 10:13:56 · 342 阅读 · 0 评论 -
获国际标准制定资格!快商通董事长成为联合国UN/CEFACT专家
日前,联合国下属机构贸易便利化与电子业务中心(UN/CEFACT)正式认定快商通董事长/创始人肖龙源、快商通智能生物识别大脑执行董事李稀敏博士为UN/CEFACT注册专家,全面参与相关国际标准的制定工作。此次认定,代表着快商通已在国际标准制定工作中获得重要席位,将在自然语言处理、声纹识别等领域代表中国参与国际标准的制定。UN/CEFACT是联合国经济及社会理事会下属的政府间机构、是经ISO确认的国际标准化组织之一,其建议书、标准和技术规范在联合国的各成员国被广泛推广使用,具有很强的约束力和指导作用。作原创 2020-11-05 17:58:54 · 198 阅读 · 0 评论 -
客服人摸鱼指南:打工人必看!
“打工人”爆红网络,成为展示当代年轻人在社会奋斗的新词汇。“打工人,打工魂,打工都是人上人!”它没社畜显得那么惨,也没打工仔显得那么卑微,透露出小人物在平凡生活中的不懈追求。可是再热血澎湃的追求,都会有累了倦了厌了的时候,都逃不掉“摸鱼”,只有学会合理摸鱼,才是一名合格的打工人!很多客服人说,摸鱼是一种心向往之却又遥遥无极的假想状态,质检、客户投诉、留联率低……这都是横在摸鱼门前的一道道坎。真的这么难吗?说到底,这是没掌握到精髓。接下来,就让快商通小编分享一系列客服人摸鱼妙招,利用【快商通智能客服云原创 2020-10-27 20:24:04 · 1001 阅读 · 0 评论 -
寒冬已至,营销型智能客服成各企业服务升级突破口
资本寒冬悄然而至,众多企业还未缓过神来就已岌岌可危,如何顺利“过冬”成为了众多企业当下亟待解决的难题。而比起寻求更多资本获取渠道的方法而言,控制成本、创造服务价值显然更加切合实际,并且在实际操作中也更易实现。这其中对于每一个企业必备的客服体系的优化改造将起到事半功倍的效果。成本与效率双重压力,客服中心迫切求变一个优秀的企业离不开优质完善的客户服务体系,客服的好坏对于企业的经营管理有着很深的影响。客户对于一个企业的第一印象基本上就是从客户服务开始的,也因此为了树立良好的企业形象和口碑,企业对于客户服务体系原创 2020-10-23 14:54:33 · 480 阅读 · 0 评论 -
语音识别技术在智能客服系统中的应用
语音识别技术在电话信道上的应用已成为最重要的应用之一,因此在新一代客户服务系统中引入了语音识别技术作为用户的输人手段,用户可以直接用语音与系统进行交互,提升用户体验,为企业增加售前营销机会。语音识别技术在智能客服系统中的应用1、基于语音识别的IVR菜单扁平化智能应用。引人语音识别技术,创建智能IVR导航,使系统成为能听懂自然语言的互动式语音应答系统,将传统的IVR树形的按键操作,转换为扁平化的系统对话,使客户能直达原子业务节点接受服务,以缩短了通话时间,降低IVR业务节点放弃率,提升用户自助服务效果,提原创 2020-10-22 19:46:25 · 1457 阅读 · 0 评论 -
快商通获评福建省“数字经济百项应用场景”,AI助力智慧社保
10月12日,在第三届数字中国建设峰会数字福建分论坛上,福建省数字办正式发布135项数字经济应用场景,快商通凭借“智慧社保资格综合认证解决方案”成功获评“数字经济应用场景优秀解决方案”。荣获该称号的项目,需具有技术先进、性能优异、应用前景好的特点,并要求拥有相关自主知识产权。快商通以算法水平国际领先、服务水平行业标杆等优势,获得了评选专家的充分论证和肯定。当前社会,数字经济的重要性已不言而喻。数字经济是以数字化的知识和信息作为关键生产要素,以数字技术为核心驱动力,以现代信息网络为重要载体,通过数字技原创 2020-10-15 11:38:27 · 217 阅读 · 0 评论 -
捷报!快商通斩获数字中国创新大赛2大重量级奖项
10月12日,2020数字中国创新大赛·鲲鹏赛道年度总决赛在福州收官,快商通Kriston AI携“猎擎”声纹识别系统平台,从千支队伍中一路过关斩将,荣获“AI技术比赛二等奖”及“企业奖-创新创意奖”。数字中国创新大赛是数字中国建设峰会的重要组成部分。本届创新大赛围绕信息技术应用创新产业领域,以助推国产化数字生态建设为目标,设置了鲲鹏计算赛道(简称鲲鹏赛道)。鲲鹏赛道是我国首个以国产数字生态为主要方向的数字创新赛道,旨在聚合国内优秀的应用软件开发企业、集成商以及基础软硬件企业,共同推进国产化数字生态培育原创 2020-10-15 11:25:57 · 178 阅读 · 0 评论 -
快商通肖龙源:从智能客服到智能营销,客服中心迎来价值升级节点
营销智能化市场有多大?根据艾瑞研究的最新报告显示,自2017年开始,每年保持在14%的增速在扩张,并且到2021年将成为2万亿级别的市场,简单去理解营销智能化,就是以科技化的工具来提升获客效率。在产业市场中,红海总比蓝海多,红海的竞争,在获客和管理工具上优化,意味着效率和整体利润的提升,任何一个企业主对于如何提升获客效率都是渴求的。近年来,消费医疗渐渐发展为红海市场,获客成本日益飙升,而更加透明的市场环境、价格战等也带来了客单价的下滑,如何更低成本地投放获客,成为了创造利润的命脉。快商通董事长肖龙源分享了原创 2020-10-09 18:24:59 · 979 阅读 · 0 评论 -
企业竞价遇难题?这里提出4点解决方案,轻松获客破困局
疫情后营销遇难,竞价主管往往会遇到这样的情况:大量广告投放费用不见效,企业获客成本不断攀升,用户留联率遭遇瓶颈。尤其是医疗、教育等行业的广告竞价费用高昂,某大型整形医院,仅百度推广一天就达几万到十几万费用,平均获客成本高达上千。但设想你好不容易通过推广吸引了100个访客,若在每个环节都造成不同程度流失,最终你能实现多少个留联与到店访客呢?这些环节往往难点重重难点一:高峰繁忙接待不及时访客在进入咨询窗口时候由于业务高峰期客服繁忙接待不及时,长时间等待耐心下滑,进而放弃对话。访客-5难点二:客服接待原创 2020-09-22 11:38:56 · 429 阅读 · 0 评论